استدعاء ساعات Ionic الذكية لأسباب تتعلق بالسلامة

2 مارس 2022

إشعار المستهلكين

لقد أعلنا على استدعاء طوعي لساعات Fitbit Ionic الذكية، والتي طرحتها الشركة في عام 2017 وتوقفت عن إنتاجها عام 2020. يمكن أن ترتفع درجة حرارة البطارية في ساعات Ionic الذكية مما يهدد بالتعرض لخطر الحروق.

تأتي صحة وسلامة مستخدمي Fitbit على رأس أولوياتنا. ونحن نتخذ هذا الإجراء كنوع من الحيطة الزائدة والاهتمام بمستخدمي منتجاتنا. سنتيح لعملاء Fitbit Ionic إمكانية استرداد ثمن ساعاتهم.

ستقتصر حملة الاستدعاء هذه على ساعات Fitbit Ionic فقط. ولن تؤثر على أي ساعات ذكية أو أجهزة تتبع أخرى من Fitbit.

فإذا كنت تملك ساعة Fitbit Ionic، فيرجى التوقف عن استخدامها.

للحصول على معلومات بشأن كيفية استرداد ثمن الجهاز، تفضل بزيارة مركز الاسترداد الخاص بنا.

توجد معلومات إضافية مفصلة عن هذا الاستدعاء في قسم "الأسئلة الشائعة" التالي. إذا كان لديك أي أسئلة لم تجد لها إجابة فيما يلي، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء. انقر هنا للتعرف على رقم الهاتف المحلي المخصص لك.

الأسئلة الشائعة بين المستخدمين