Puede que la hora del dispositivo Fitbit sea incorrecta si viajas a otra zona horaria y cuando pasamos al horario de verano. 

Sincroniza tu dispositivo Fitbit para establecer la hora correcta. Para obtener más información, consulta ¿Cómo sincronizan sus datos los dispositivos Fitbit?

¿Cómo se corrige la hora en el dispositivo Fitbit?

Si cambias la zona horaria y la hora en tu dispositivo sigue siendo incorrecta después de realizar la sincronización, asegúrate de que el ajuste de la zona horaria sea correcto:

• iPhones y iPads
  1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy  > tu foto de perfil > Configuración avanzada.
  2. En Zona horaria, desactiva la opción Establecer automáticamente.
  3. Toca Zona horaria y selecciona la zona horaria correcta.
  4. Sincroniza tu dispositivo Fitbit.
• Teléfonos Android
  1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy  > tu foto de perfil > Configuración avanzada.
  2. Desactiva la opción Zona horaria automática. 
  3. Toca Seleccionar zona horaria y selecciona la zona horaria correcta.
  4. Sincroniza tu dispositivo Fitbit.
• Dispositivos Windows 10
  1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono Cuenta  > Configuración avanzada.
  2. Toca Zona horaria.
  3. Desactiva la opción Automático y selecciona la zona horaria correcta.
  4. Sincroniza tu dispositivo Fitbit.
• Panel de Fitbit.com
  1. En el panel de Fitbit.com, haz clic en el icono del engranaje  > Configuración > Información personal.
  2. En Configuración avanzada, busca Zona horaria y selecciona la tuya. Los husos horarios intermedios (con diferencias horarias de media hora) no se admiten.
  3. Haz clic en Enviar y sincroniza el dispositivo Fitbit.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Cómo cambio a un reloj de 12 o 24 horas?

1. En el panel de Fitbit.com, haz clic en el icono del engranaje  > Configuración > Información personal.
2. En Config. avanzada, localiza Hora de la pantalla del reloj y selecciona si quieres que la hora se muestre en un formato de 12 o 24 horas. 
3. Haz clic en Enviar y sincroniza el dispositivo.