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¿Cómo sincronizan sus datos los dispositivos Fitbit?

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¿Qué es la sincronización?

La sincronización es el proceso por el cual se transfieren los datos que el dispositivo recopila al panel de Fitbit. El panel es el lugar en el que puedes realizar un seguimiento de tu progreso, ver cómo has dormido, establecer objetivos, registrar los alimentos y el agua, desafiar a tus amigos y mucho más. Los monitores y smartwatches Fitbit utilizan tecnología Bluetooth de baja energía (o BLE, "Bluetooth Low Energy", en inglés) para sincronizarse con teléfonos, tabletas y algunos ordenadores. Las básculas Fitbit utilizan conexión wifi para conectarse directamente al router. Las instrucciones de ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? explican cómo asegurarse de que el dispositivo se puede sincronizar con el panel de Fitbit.

¿Cómo se sincroniza el dispositivo con la aplicación de Fitbit?

Los datos se sincronizarán automáticamente con la aplicación de Fitbit a lo largo del día. Para obtener los mejores resultados, mantén la sincronización continua activada.

Si desactivas la sincronización continua, te recomendamos sincronizar el monitor al menos una vez al día. Cada vez que abras la aplicación de Fitbit, el dispositivo se sincronizará automáticamente cuando se encuentre cerca. También puedes utilizar la opción Sincronizar ahora de la aplicación en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo sincronizar Fitbit Ace o Fitbit Ace 2 con tu teléfono o tableta, consulta ¿Cómo se configuran los dispositivos Fitbit para niños?

¿Cómo se sincroniza manualmente el dispositivo con la aplicación de Fitbit?

  1. Con el dispositivo situado cerca, abre la aplicación de Fitbit en la pestaña Hoy Imagen añadida por el usuario.
  2. Mantén pulsada la pantalla y tira hacia abajo (en dispositivos Windows 10, busca la imagen del dispositivo en la parte inferior y tira hacia arriba).
Para obtener más información sobre la aplicación de Fitbit, consulta ¿Cuál es la nueva experiencia de la aplicación de Fitbit?

Elige tu dispositivo para ver las instrucciones de sincronización.
  • iPhones y iPads
    1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy Imagen añadida por el usuario > tu foto de perfil > la imagen del dispositivo. 
    2. Toca Sincronizar ahora.
  • Teléfonos Android
    1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy Imagen añadida por el usuario > tu foto de perfil > la imagen del dispositivo. 
    2. Toca las flechas que hay junto a Sincronizar ahora.
  • Dispositivos Windows 10
    1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono Cuenta Imagen añadida por el usuario > la imagen del dispositivo.
    2. Toca el icono de sincronización.

    En los ordenadores con Windows 10 y un puerto USB, puedes sincronizar los dispositivos de forma automática en tu casa u otro espacio cercano (unos 6 metros):

    1. Conecta el adaptador que venía en la caja con el dispositivo. 
    2. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy Imagen añadida por el usuario > tu foto de perfil.
    3. Toca Configuración avanzada.
    4. Activa la opción Modo Clásico de Fitbit Connect.

    Todos los dispositivos Fitbit cercanos que no estén conectados por Bluetooth a otro ordenador, teléfono o tableta se sincronizarán automáticamente cada 15 o 30 minutos. Cuando compruebes tus estadísticas en la aplicación de Fitbit, verás los datos sincronizados.

  • Ordenadores Mac o Windows 8.1
    1. Haz clic en el icono con el logotipo de Fitbit, situado junto a la fecha y la hora en tu ordenador.
    2. Haz clic en Abrir menú principal > Sincronizar ahora. Es posible que se te pida que inicies sesión.

¿Cuándo se sincroniza la báscula Fitbit?

Una vez configuradas Fitbit Aria o Fitbit Aria 2 en la red inalámbrica, la báscula sincronizará tus estadísticas con la aplicación de Fitbit de forma automática tras cada pesaje.
Imagen añadida por el usuario

Cuando veas tus mediciones, deberías observar una marca de verificación que indica que la sincronización ha finalizado. A continuación, podrás ver tus datos en la aplicación de Fitbit.

¿Dónde puedo ver cuándo fue la última vez que se sincronizó el dispositivo Fitbit?

Obtén más información sobre tu dispositivo Fitbit, como la versión de firmware, el nivel de la batería y la última vez que se sincronizó, siguiendo estas instrucciones:
  • Aplicación de Fitbit

    Toca la pestaña Hoy Imagen añadida por el usuario > tu foto de perfil > la imagen del dispositivo. 

  • Panel de Fitbit.com

    En el panel de Fitbit.com, haz clic en el icono del engranaje Imagen añadida por el usuario. La última vez que sincronizaste aparece debajo del nombre de tu dispositivo Fitbit.

¿Por qué no puedo sincronizar mi dispositivo Fitbit?

Si tu dispositivo ha dejado de sincronizarse, es probable que se deba a un problema de conexión. Para obtener información detallada sobre cómo detectar y resolver el problema, consulta ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? 

¿Funcionará la sincronización en mi teléfono, tableta u ordenador?

Sincroniza los monitores y smartwatch de Fitbit con la aplicación de Fitbit en iPhones, iPads, teléfonos Android y dispositivos Windows 10. 

  • iPhones y iPads

    La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los dispositivos iPhone y iPad. Para asegurarte de que tu dispositivo es compatible, visita http://www.fitbit.com/devices. Para obtener más información sobre el uso del dispositivo Fitbit con un iPhone o iPad, consulta el siguiente vídeo. (En inglés)

  • Teléfonos Android

    Los teléfonos Android deben disponer de una antena de BLE y ser compatibles con el software. Dado que la tecnología BLE es un componente opcional de Bluetooth 4.0, no todos los dispositivos con Bluetooth 4.0 la incluyen. Un dispositivo puede disponer de una antena, pero no del software, o tener problemas de software que impidan el funcionamiento de BLE. Si vas a comprar un dispositivo Android para usarlo con la aplicación de Fitbit, asegúrate de que aparezca en nuestra lista de dispositivos compatibles de http://www.fitbit.com/devices y consulta los problemas conocidos del artículo ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi dispositivo Android?

    Para obtener más información sobre el uso del dispositivo con un teléfono Android, consulta el siguiente vídeo. (En inglés)

  • Dispositivos Windows 10

    La aplicación de Fitbit está disponible para teléfonos, tabletas y ordenadores con Windows 10. Para comprobar si el dispositivo es compatible, consulta http://www.fitbit.com/devices.

    Para obtener más información sobre el uso del dispositivo con Windows 10, consulta el siguiente vídeo. (En inglés)

¿Con qué frecuencia debería sincronizar mi dispositivo Fitbit?

Te recomendamos que sincronices el monitor o el smartwatch todos los días. La mayoría de los dispositivos Fitbit registran datos detallados minuto a minuto durante siete días (en el caso de Fitbit Alta, durante cinco días). Los dispositivos Fitbit pueden almacenar los totales diarios hasta 30 días.

Si tienes un Fitbit Surge, te interesa saber que puede almacenar 35 horas de datos GPS (se van eliminando algunos datos para dejar espacio a más).

¿Puedo sincronizar mi dispositivo Fitbit con más de un teléfono?

Puedes sincronizar el dispositivo con cualquier teléfono, tableta u ordenador compatibles que cumplan los requisitos de sincronización. Si recibes notificaciones de tu teléfono en el dispositivo Fitbit, deberás desactivar el vínculo de Bluetooth entre el teléfono y el dispositivo Fitbit para utilizar otro teléfono. Para obtener instrucciones, consulta ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit con otro teléfono u ordenador?

¿Puedo sincronizar más de un dispositivo Fitbit con la misma cuenta?

Si tienes varios dispositivos, puedes sincronizar todos con la misma cuenta para asegurarte de que ves una perspectiva completa de tu actividad. Para obtener más información, consulta ¿Puedo utilizar más de un dispositivo Fitbit con la misma cuenta?

Última actualización: December 4, 2019
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