¿Qué debo saber sobre la comunidad de Fitbit?

1. Toca la pestaña Comunidad Empezar.
2. Selecciona los grupos abiertos a los que quieres unirte y, a continuación, toca Hecho. Ahora puedes publicar, conectarte con tus amigos y unirte a grupos en la Comunidad Fitbit.

Ten en cuenta que la primera vez que interactúas con un grupo de la comunidad o realizar una publicación, recibirás un mensaje para verificar la dirección de correo electrónico. Sigue las instrucciones en pantalla y, a continuación, vuelve a la aplicación de Fitbit para participar en la Comunidad de Fitbit.

Unirse a un grupo abierto:

1. Toca la pestaña Comunidad .
2. En la parte superior, toca Grupos Descubre más grupos.
3. Busca los grupos que encajen con tus intereses y toca Únete.

Para obtener información sobre cómo unirse a grupos cerrados y utilizarlos, consulta ¿Qué debo saber acerca de los grupos cerrados de la comunidad de Fitbit?

1. En la página principal del grupo, toca los tres puntos.
2. Toca Abandonar grupo.

Comparte información, fotos y tus logros con un grupo o con todos tus amigos de Fitbit.

1. Toca la pestaña Comunidad  Novedades.
2. Busca la opción para crear tu publicación.
3. Escribe el texto o selecciona un logro que quieras compartir.
4. Toca Siguiente y selecciona los usuarios o el grupo que quieras que vean tu publicación.
5. Toca Publicar.

• iPhones & iPads: desliza hacia la izquierda en el comentario y, a continuación, toca Eliminar.
• Teléfonos Android: mantén pulsado el comentario y, a continuación, toca Eliminar este comentario.

Compartir publicaciones fuera de la Comunidad de Fitbit:

1. Toca la pestaña Comunidad  Novedades.
2. Busca la opción para crear tu publicación.
3. Escribe el texto o selecciona un logro que quieras compartir.
4. Toca Siguiente Compartir en otro lugar.
5. Elige una aplicación de tu teléfono para compartir tu publicación.

Para animar a un amigo de Fitbit, toca Animar en la parte inferior de su publicación.

Comentar publicaciones:

1. En la parte inferior de una publicación, toca Comentar.
2. Escribe un comentario y, a continuación, toca Enviar.

Solo puedes mencionar a tus amigos en las publicaciones. Cuando comentas una publicación pública, puedes mencionar a otros miembros de la comunidad que también la hayan comentado. Para recibir notificaciones sobre una publicación, tienes que ser el usuario que la publicó o comentarla.

Para mencionar a un amigo o a otro miembro de la comunidad en una publicación o comentario:

1. En la parte inferior de una publicación, toca Comentar.
2. Escribe tu comentario. Para mencionar a alguien, escribe el símbolo @ o su nombre.
3. Elige a la persona que deseas mencionar.
4. Toca Enviar.

Ten en cuenta los siguientes datos a la hora de mencionar amigos en una publicación o en un comentario:

• Tienes un límite de 5 menciones por publicación o comentario.
• No puedes mencionar a personas que te hayan bloqueado.
• No te puedes mencionar a ti mismo.

Para añadir un amigo:

1. Toca la pestaña Comunidad Amigos.
2. Toca el icono Añadir amigo.
3. Elige un método para encontrar a amigos.
4. Toca el icono Añadir amigo que aparece junto al nombre o a la dirección de correo electrónico del amigo que quieras añadir.

También puedes enviar una petición de amistad a gente que encuentres en la comunidad de Fitbit. En la pestaña Comunidad, toca la imagen de Perfil de la persona para ver su perfil Añadir amigo.

Para eliminar un amigo:

1. Toca la pestaña Comunidad Amigos.
2. Toca al amigo que quieras eliminar.
3. Toca los tres puntos Eliminar un amigo.

Para obtener instrucciones sobre cómo añadir o eliminar a amigos de Fitbit fuera de la comunidad de Fitbit, consulta ¿Cómo puedo conectarme con amigos en Fitbit?

Puedes enviar mensajes privados a otros miembros de la comunidad Fibit que no puedan ver otros miembros, pero pueden revisar nuestros moderadores como parte de nuestros esfuerzos por garantizar el cumplimiento de las directrices de nuestra comunidad.

1. Toca la pestaña Comunidad Amigos.
2. Toca el amigo al que desees enviar un mensaje privado.
3. Toca Mensaje.
4. Escribe tu mensaje y, a continuación, toca Enviar.

Para eliminar un mensaje de la vista, mantén pulsado el mensaje y toca Eliminar. Ten en cuenta que tu amigo todavía puede ver el mensaje.

Consulta hasta 100 de tus notificaciones más recientes en la aplicación de Fitbit, como mensajes privados, actualizaciones de tu actividad de Fitbit y comentarios sobre tus publicaciones en la comunidad.

1. Toca la pestaña Hoy y, a continuación, el icono de la bandeja de entrada situado en la parte superior derecha.
2. Toca Notificaciones para ver quién ha comentado tu publicación o te ha enviado ánimos a partir de ella, además de tu progreso con tus objetivos de Fitbit.
3. Toca Mensajes para ver tus mensajes privados.

Nota: Para recibir notificaciones sobre la actividad en tus publicaciones y nuevos mensajes en la comunidad de Fitbit, asegúrate de activar las notificaciones de mensajes en la configuración de notificaciones automáticas. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy tu imagen de perfil Notificaciones asegúrate de que las notificaciones de mensajes están activadas.

Si ves contenido que te parece inapropiado para nuestra comunidad, háznoslo saber. Revisamos lo antes posible las publicaciones, los comentarios y los perfiles denunciados para determinar si un usuario ha infringido las directrices de la comunidad.

Para denunciar una publicación:

1. Toca los tres puntos situados en una esquina de la publicación que quieres denunciar.
2. Toca Denunciar publicación.
3. Selecciona el motivo por el que denuncias la publicación y, a continuación, toca Enviar comentarios.

Denunciar un Comentario:

1. Busca el comentario que deseas denunciar:
   • iPhones y iPads: desliza hacia la izquierda en el comentario y, a continuación, toca Denunciar.
   • Teléfonos Android: mantén pulsado el comentario y, a continuación, toca Denunciar este comentario.
   • Dispositivos Windows 10: mantén pulsado el comentario y, a continuación, toca Denunciar.
2. Selecciona el motivo por el que denuncias la publicación y, a continuación, toca Enviar comentarios.

Denunciar a un usuario en la Comunidad de Fitbit:

1. Toca los tres puntos en su perfil.
2. Toca Denunciar perfil.
3. Selecciona el motivo por el que denuncias al usuario y, a continuación, toca Enviar comentarios.

Para denunciar a un usuario en la Comunidad de Fitbit:

1. En la página del grupo, toca los tres puntos.
2. Toca Denunciar grupo.
3. Selecciona el motivo por el que denuncias al grupo y, a continuación, toca Enviar comentarios.

Denunciar a un usuario es la mejor forma de proteger a la comunidad de Fitbit. Poner como diana un perfil sospechoso y compartirlo con la comunidad constituye una infracción de las Directrices de la Comunidad.

Para bloquear usuarios y que dejen de ver tus publicaciones o tu información, sigue estos pasos:

1. Cuando veas una publicación de un usuario que quieras bloquear, toca su nombre de usuario para abrir su perfil.
2. Toca los tres puntos Bloquear usuario o Bloquear amigo.

Para desbloquear a un usuario, ve a Cuenta Usuarios bloqueados y elige el usuario que quieras desbloquear.

Tienes el control total sobre quién puede ver tu información. Para obtener más información sobre el contenido que puedes compartir en tu perfil de Fitbit y sobre cómo controlar qué usuarios pueden verlo, consulta ¿Cómo puedo gestionar mi perfil de Fitbit?

A veces puedes ver contenido patrocinado de nuestros socios relacionado con servicios de salud y bienestar que son relevantes para tus objetivos de salud y actividad física. Para asegurarnos de que el contenido patrocinado sea relevante para los miembros de la comunidad, elegimos grupos con intereses similares para que el contenido aparezca.

Para obtener más información sobre contenido específico, toca la publicación.

Para bloquear una cuenta que muestre publicaciones patrocinadas, consulta ¿Cómo puedo bloquear usuarios en la Comunidad de Fitbit?

Si no ves el correo electrónico para verificar tu cuenta de Fitbit, consulta la carpeta de correo basura. Si no recibiste el correo electrónico, ponte en contacto con el ATENCIÓN AL CLIENTE.

Fitbit se compromete a mejorar continuamente la seguridad de nuestra comunidad y, para ello, investigamos a fondo y tomamos medidas en todas las publicaciones, comentarios, mensajes y perfiles de cuentas que incumplan nuestras directrices. Ten en cuenta que, aunque algunas cuentas pueden parecer sospechosas, nuestros moderadores pueden determinar que sus acciones no han infringido ninguna directriz.

Animamos a los miembros de la comunidad a denunciar perfiles o contenidos de cuentas específicos que consideren que infringen nuestras directrices para ayudarnos en nuestra forma de garantizar la mejor experiencia comunitaria posible.