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¿Qué debo saber sobre la Comunidad de Fitbit?

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Desde la Comunidad de la aplicación de Fitbit, tendrás acceso a noticias relacionadas con la actividad física y a eventos locales, y podrás ponerte en contacto con tus amigos o descubrir grupos. 

Nota: para acceder a los foros de Fitbit, visita https://community.fitbit.com.

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¿Cómo me puedo unir a la Comunidad de Fitbit?

  1. Toca la pestaña Comunidad Imagen añadida por el usuario > Empezar.
  2. Selecciona los grupos abiertos a los que quieres unirte y, a continuación, toca Hecho. Ahora puedes publicar, conectarte con tus amigos y unirte a grupos en la Comunidad Fitbit.
Ten en cuenta que la primera vez que interactúas con un grupo de la comunidad o realizar una publicación, recibirás un mensaje para verificar la dirección de correo electrónico. Sigue las instrucciones en pantalla y, a continuación, vuelve a la aplicación de Fitbit para participar en la Comunidad de Fitbit.

¿Cómo me puedo unir a los grupos de la Comunidad de Fitbit?

Unirse a un grupo abierto:
  1. Toca la pestaña ComunidadImagen añadida por el usuario.
  2. En la parte superior, toca Grupos > Descubre más grupos.
  3. Busca los grupos que encajen con tus intereses y toca Únete.
Para obtener más información sobre cómo a unirse y utilizar los grupos cerrados, consulta ¿Qué debo saber sobre los grupos cerrados de la Comunidad Fitbit?

¿Cómo puedo abandonar los grupos de la Comunidad de Fitbit?

  1. En la página principal del grupo, toca los tres puntos.
  2. Toca Abandonar grupo.

¿Cómo puedo publicar contenido en la Comunidad de Fitbit?

Comparte información, fotos y tus logros con un grupo o con todos tus amigos de Fitbit.
  1. Toca la pestaña Comunidad Imagen añadida por el usuario  > Novedades.
  2. Busca la opción para crear tu publicación.
  3. Escribe el texto o selecciona un logro que quieras compartir.
  4. Toca Siguiente y selecciona los usuarios o el grupo que quieras que vean tu publicación.
  5. Toca Publicar.

¿Cómo puedo eliminar una publicación de la Comunidad de Fitbit?

  • iPhones, iPads y teléfonos Android
  1. Toca la pestaña Hoy Imagen añadida por el usuario y, a continuación, toca tu foto perfil. 
  2. Toca tu nombre para ver tu perfil.
  3. Desplázate hacia abajo hasta Publicaciones y toca los tres puntos en la esquina de la publicación que quieras eliminar.
  4. Toca Eliminar y confirma que deseas eliminar la publicación.
  • Dispositivos Windows 10
  1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Comunidad > Novedades.
  2. Busca la publicación que quieras eliminar y toca los tres puntos en la esquina de la publicación.
  3. Toca Eliminar y confirma que deseas eliminar la publicación.

¿Cómo puedo eliminar un comentario de la Comunidad de Fitbit?

  • iPhones & iPads: desliza hacia la izquierda en el comentario y, a continuación, toca Eliminar.
  • Teléfonos Android: mantén pulsado el comentario y, a continuación, toca Eliminar este comentario.

¿Cómo puedo compartir una publicación de la Comunidad de Fitbit en otras redes sociales?

Compartir publicaciones fuera de la Comunidad de Fitbit:
  1. Toca la pestaña ComunidadImagen añadida por el usuario > Novedades.
  2. Busca la opción para crear tu publicación.
  3. Escribe el texto o selecciona un logro que quieras compartir.
  4. Toca Siguiente > Compartir en otra red social.
  5. Elige una aplicación de tu teléfono para compartir tu publicación.

¿Cómo puedo animar en las publicaciones de la Comunidad de Fitbit y comentarlas?

Para animar a un amigo de Fitbit, toca Animar en la parte inferior de su publicación. 

Comentar publicaciones:
  1. En la parte inferior de una publicación, toca Comentar.
  2. Escribe un comentario y, a continuación, toca Enviar.

¿Cómo puedo mencionar a alguien en una publicación o un comentario de la Comunidad de Fitbit?

Solo puedes mencionar a tus amigos en las publicaciones. Cuando comentas una publicación pública, puedes mencionar a otros miembros de la Comunidad que también la hayan comentado. Para recibir notificaciones sobre una publicación, tienes que ser el usuario que la publicó o haberla comentado.

Mencionar a un amigo o a otro miembro de la Comunidad en una publicación o un comentario:
  1. En la parte inferior de una publicación, toca Comentar.
  2. Escribe tu comentario. Para mencionar a alguien, escribe el símbolo @ o su nombre.
  3. Elige a la persona que deseas mencionar.
  4. Toca Enviar.
Ten en cuenta los siguientes datos a la hora de mencionar amigos en una publicación o en un comentario:
  • Tienes un límite de 5 menciones por publicación o comentario.
  • No puedes mencionar a personas que te hayan bloqueado.
  • No te puedes mencionar a ti mismo.

¿Cómo puedo añadir o eliminar amigos en la Comunidad de Fitbit?

Para añadir un amigo:
  1. Toca la pestaña Comunidad Imagen añadida por el usuario  > Amigos.
  2. Toca el icono Añadir amigo.
  3. Elige un método para encontrar a amigos.
  4. Pulsa el icono Añadir amigo que aparece junto al nombre o a la dirección de correo electrónico del amigo que quieras añadir.
También puedes enviar una petición de amistad a gente que encuentres en la Comunidad de Fitbit. En la pestaña Comunidad, toca la imagen de Perfil de la persona para ver su perfil > Añadir amigo.

Para eliminar a un amigo:
  1. Toca la pestaña Comunidad Imagen añadida por el usuario > Amigos.
  2. Pulsa sobre el amigo que quieras eliminar.
  3. Toca los tres puntos > Eliminar un amigo.
Para obtener instrucciones sobre cómo añadir o eliminar a amigos de Fitbit fuera de la Comunidad de Fitbit, consulta ¿Cómo puedo conectarme con amigos en Fitbit?

¿Cómo puedo enviar mensajes privados en la Comunidad de Fitbit?

  1. Toca la pestaña Comunidad Imagen añadida por el usuario  > Amigos.
  2. Toca el amigo al que desees enviar un mensaje privado.
  3. Toca Mensaje.
  4. Escribe tu mensaje y, a continuación, toca Enviar.

¿Cómo puedo ver las notificaciones de las publicaciones y los mensajes de la Comunidad de Fitbit?

La pestaña Notificaciones en la aplicación de Fitbit muestra tus mensajes privados, las actualizaciones sobre tu actividad de Fitbit y los comentarios de tus publicaciones en la Comunidad. 

Para ver las notificaciones:
  1. Toca la pestaña Hoy Imagen añadida por el usuario y, a continuación, el icono de la bandeja de entrada Imagen añadida por el usuariosituado en la parte superior derecha. 
  2. Toca Notificaciones para ver quién ha comentado tu publicación o te ha enviado ánimos a partir de ella, además de tu progreso con tus objetivos de Fitbit.
  3. Toca Mensajes para ver tus mensajes privados.

¿Cómo puedo denunciar publicaciones, a usuarios y a grupos de la Comunidad de Fitbit?

Si ves contenido que te parece inapropiado para nuestra Comunidad, háznoslo saber. Revisamos lo antes posible las publicaciones, los comentarios y los perfiles denunciados para determinar si un usuario ha infringido las directrices de la comunidad.

Para denunciar una publicación, sigue estos pasos:
  1. Toca los tres puntos situados en una esquina de la publicación que quieres denunciar.
  2. Toca Denunciar publicación.
  3. Selecciona el motivo por el que denuncias la publicación y, a continuación, toca Enviar comentarios.
Denunciar un Comentario:
  1. Busca el comentario que deseas denunciar:
  • iPhones y iPads: desliza hacia la izquierda en el comentario y, a continuación, toca Denunciar.
  • Teléfonos Android: mantén pulsado el comentario y, a continuación, toca Denunciar este comentario.
  • Dispositivos Windows 10: mantén pulsado el comentario y, a continuación, toca Denunciar.
  1. Selecciona el motivo por el que denuncias la publicación y, a continuación, toca Enviar comentarios.
Denunciar a un usuario en la Comunidad de Fitbit:
  1. Toca los tres puntos en su perfil.
  2. Toca Denunciar perfil.
  3. Selecciona el motivo por el que denuncias al usuario y, a continuación, toca Enviar comentarios.
Para denunciar a un usuario en la Comunidad de Fitbit:
  1. En la página principal del grupo, toca los tres puntos.
  2. Toca Denunciar grupo.
  3. Selecciona el motivo por el que denuncias al grupo y, a continuación, toca Enviar comentarios.
Denunciar a un usuario es la mejor forma de proteger a la comunidad de Fitbit. Poner como diana un perfil sospechoso y compartirlo con la comunidad constituye una infracción de las Directrices de la Comunidad.

¿Cómo puedo bloquear usuarios en la Comunidad de Fitbit?

Para bloquear usuarios y que dejen de ver tus publicaciones o tu información, sigue estos pasos:
  1. Cuando veas una publicación de un usuario que quieras bloquear, toca su nombre de usuario para abrir su perfil.
  2. Toca los tres puntos > Bloquear usuario o bloquear amigo
Para desbloquear a un usuario, ve a Cuenta > Usuarios bloqueados y elige el usuario que quieras desbloquear.

¿Cómo puedo gestionar la configuración de privacidad en la Comunidad de Fitbit?

Tienes el control total sobre quién puede ver tu información. Para obtener más información sobre el contenido que puedes compartir en tu perfil de Fitbit y sobre cómo controlar qué usuarios pueden verlo, consulta ¿Cómo puedo gestionar mi perfil de Fitbit?

¿Por qué veo publicaciones patrocinadas en mi grupo de la comunidad de Fitbit?

A veces puede ver contenido patrocinado de nuestros socios relacionado con servicios de salud y bienestar que son relevantes para tus objetivos de salud y actividad física. Para asegurarnos de que el contenido patrocinado sea relevante para los miembros de la comunidad, elegimos grupos con intereses similares para que el contenido aparezca.

Para obtener más información sobre contenido específico, toca la publicación.

Para bloquear una cuenta que muestre publicaciones patrocinadas, consulta ¿Cómo puedo bloquear usuarios en la comunidad de Fitbit?

¿Por qué no puedo verificar mi dirección de correo electrónico?

Si no ves el correo electrónico para verificar tu cuenta de Fitbit, consulta la carpeta de correo basura. Si no recibiste el correo electrónico, ponte en contacto con Atención al cliente

¿Qué hace Fitbit para proteger a la comunidad?

Por desgracia, los estafadores y malhechores pueden ocasionar problemas dentro de la Comunidad de Fitbit. Fitbit se compromete a mejorar continuamente la seguridad de nuestra comunidad e investiga a fondo y toma medidas en todas las publicaciones, comentarios y perfiles denunciados. Ten en cuenta que, aunque algunas cuentas pueden parecer sospechosas, nuestros moderadores pueden determinar que los usuarios denunciados no han infringido ninguna directriz.

Animamos a los miembros de la comunidad a informar de perfiles o contenidos específicos que infrinjan nuestras directrices a medida que continuamos moderando la actividad y buscamos nuevas formas de garantizar la mejor experiencia comunitaria posible.
Última actualización: December 5, 2019
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