Puis-je utiliser plus d’un appareil Fitbit avec le même compte ?

Afin de vous fournir les informations les plus utiles, votre compte vous donne accès à un tableau de bord affichant une vue complète de votre activité. Lorsque vous utilisez plusieurs appareils, nous rassemblons leurs données et affichons le total. Par exemple, si le coach électronique que vous avez porté au travail a comptabilisé 8 000 pas et celui que vous avez porté lors de votre jogging du soir en a comptabilisé 9 000, le tableau de bord affichera un total de 17 000 pas.

Si vous avez plus d'un appareil associé à un même compte et que vous oubliez d'enlever un appareil avant de mettre l'autre, nous associerons les données se superposant pour afficher les informations les plus précises sur votre tableau de bord. Par exemple, si l'un de vos coachs électroniques utilise le GPS et l'autre non, votre tableau de bord choisira les données du GPS pour calculer la distance totale parcourue, car celui-ci fournit des mesures de distances plus précises que la comptabilisation des pas seule. Cependant, plus les données de votre compte se superposeront, moins votre tableau de bord sera précis. Pour des résultats optimaux, ne portez pas plus d'un appareil à la fois et synchronisez-le avant de l'enlever et d'en mettre un autre.

Créez un compte distinct pour chaque appareil si vous souhaitez en porter plus d'un en même temps.

Lorsque vous supprimez un appareil Fitbit de votre compte, toutes les données que vous n'avez pas synchronisées sont supprimées. Pour en savoir plus sur la synchronisation de votre appareil Fitbit, consultez l'article Comment les appareils Fitbit synchronisent-ils leurs données ?

Si vous comptez offrir votre montre, balance ou écouteurs à quelqu'un d'autre, effacez tout d'abord vos données en suivant les instructions ci-dessous. Pour consulter les instructions, reportez-vous à l'article Comment effacer mon appareil Fitbit ? Si vous comptez offrir votre appareil Fitbit à quelqu'un ou recevoir un appareil déjà utilisé en cadeau et que vous souhaitez obtenir plus d'informations, consultez notre article de blog Offrir ou recevoir un appareil Fitbit déjà utilisé en cadeau. Ces étapes simples vous permettront de repartir sur de nouvelles bases.

iPhones et iPads

1. Tapotez sur l’onglet Aujourd’hui , puis sur votre photo de profil.
2. Tapotez sur l'image de l'appareil que vous souhaitez supprimer, puis faites défiler vers le bas et tapotez sur l'option pour supprimer l'appareil.
3. Suivez les instructions à l’écran pour supprimer l’appareil de votre compte.

Remarque : Si vous utilisez un iPhone et que vous souhaitez supprimer une balance Fitbit Aria de votre compte, vous devez d'abord supprimer votre compte utilisateur de la balance. Pour savoir comment réinitialiser votre balance, consultez l'article Comment supprimer un utilisateur de ma balance Fitbit ?

Téléphones Android

1. Tapotez sur l’onglet Aujourd’hui , puis sur votre photo de profil.
2. Tapotez sur l’image représentant l’appareil que vous souhaitez supprimer.
3. Tapotez sur l’icône représentant une poubelle.
4. Suivez les instructions à l’écran pour supprimer l’appareil de votre compte.

Appareils Windows 10

1. Dans le tableau de bord de l'application Fitbit, tapotez sur l'icône Compte .
2. Tapotez sur l'image de l'appareil que vous souhaitez supprimer, puis faites défiler vers le bas et tapotez sur l'option pour supprimer l'appareil.
3. Suivez les instructions à l’écran pour supprimer l’appareil de votre compte.

tableau de bord Fitbit.com

1. Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l’icône en forme de roue dentée .
2. Cliquez sur l’image représentant l’appareil que vous souhaitez supprimer.
3. En bas de la page, cliquez sur l’option Supprimer l’appareil.
4. Suivez les instructions à l’écran pour supprimer l’appareil de votre compte.

Une seule personne peut utiliser un compte. Lorsque vous créez un compte Fitbit, vous êtes invité(e) à saisir des informations personnelles, comme le poids et la taille, afin que certaines données soient calculées avec précision. Par exemple, votre taille détermine vos mesures de distances. Configurer des comptes uniques permet de s’assurer le tableau de bord de chaque utilisateur fournit un aperçu précis des activités quotidiennes. Si vous donnez votre appareil à quelqu’un, cette personne doit créer un compte.

Non seulement vous pouvez utiliser MobileTrack pour suivre votre activité sur une montre ou un coach électronique Fitbit, mais également sur un iPhone ou un téléphone Windows 10 si vous en possédez un. Si vous utilisez un téléphone Android, vous ne pouvez pas utiliser MobileTrack en plus d'un appareil Fitbit. Pour en savoir plus sur MobileTrack, consultez l'article Comment puis-je utiliser Fitbit MobileTrack ?

Si plus d'un de vos appareils Fitbit reçoivent les notifications de votre téléphone, ces dernières apparaissent sur un ou plusieurs d'entre eux. Si vous avez un iPhone, les notifications apparaissent généralement sur l'ensemble de vos appareils Fitbit à portée de votre téléphone. Si vous avez un téléphone Android ou Windows 10, les notifications apparaissent généralement sur un seul de vos appareils Fitbit à portée.

Assurez-vous d'avoir configuré les notifications correctement, en suivant les étapes figurant dans l'article Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?

Si vous avez plus d'un téléphone, par exemple l'un dans un cadre professionnel et l'autre pour un usage personnel, un seul appareil Fitbit ne peut pas recevoir de notifications provenant des deux téléphones. Configurer des notifications crée une association entre votre appareil Fitbit et le téléphone, et un appareil Fitbit ne peut être associé qu'à un seul téléphone. Vous pouvez désactiver les notifications sur un téléphone et les configurer sur un autre.