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Comment les appareils Fitbit synchronisent-ils leurs données ?

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Qu’est-ce que la synchronisation ?

La synchronisation est le processus de transfert des données recueillies par votre appareil dans votre tableau de bord Fitbit. Le tableau de bord est l’endroit où vous pouvez suivre vos progrès, voir comment vous avez dormi, définir des objectifs, enregistrer l’eau et les aliments ingérés, lancer des défis à vos amis et bien plus encore. Les coachs électroniques et montres utilisent la technologie BLE (Bluetooth basse consommation) pour se synchroniser avec les téléphones, tablettes et certains ordinateurs. Les balances Fitbit utilisent le Wi-Fi pour se connecter directement à votre routeur. Les instructions figurant dans l’article Comment puis-je configurer mon appareil Fitbit ? expliquent comment s’assurer que votre appareil peut se synchroniser avec votre tableau de bord Fitbit.

Comment puis-je synchroniser mon appareil avec l’application Fitbit ?

Les données se synchronisent automatiquement à l’application Fitbit tout au long de la journée. Pour de meilleurs résultats, maintenez la fonction de synchronisation continue activée.

Si vous désactivez la synchronisation continue, nous vous recommandons d’effectuer la synchronisation au moins une fois par jour. À chaque ouverture de l’application Fitbit, votre appareil se synchronise automatiquement s’il se trouve à proximité. Vous pouvez également à tout moment utiliser l’option Synchroniser maintenant dans l’application.

Pour en savoir plus sur la synchronisation des appareils Fitbit Ace ou Fitbit Ace 2 avec votre téléphone ou votre tablette, consultez l’article Comment puis-je configurer les appareils Fitbit pour enfant ?

Comment puis-je synchroniser manuellement mon appareil avec l’application Fitbit ?

  1. Avec votre appareil à proximité, ouvrez l’application Fitbit à l’onglet Aujourd’hui Image ajoutée par l’utilisateur.
  2. Maintenez votre doigt appuyé sur l’écran et tirez vers le bas. Sur les appareils Windows 10, trouvez en bas l’image de votre appareil puis tirez-la vers le haut.
Pour en savoir plus sur l’application Fitbit, consultez l’article Quelle est la nouvelle expérience de l’application Fitbit ?.

Choisissez votre appareil afin de voir les instructions concernant la synchronisation.
  • iPhones et iPads
    1. Dans l’application Fitbit, tapotez sur l’onglet Aujourd’hui Image ajoutée par l’utilisateur > votre photo de profil > image de votre appareil. 
    2. Tapotez sur Synchroniser maintenant.
  • Téléphones Android
    1. Dans l’application Fitbit, tapotez sur l’onglet Aujourd’hui Image ajoutée par l’utilisateur > votre photo de profil > image de votre appareil. 
    2. Tapotez sur les flèches situées à côté de Synchroniser maintenant.
  • Appareils Windows 10
    1. Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapotez sur l’icône Compte Image ajoutée par l’utilisateur > image de votre appareil.
    2. Tapotez sur l’icône de synchronisation.

    Sur les ordinateurs Windows 10 équipés d’un port USB, vous pouvez synchroniser automatiquement les appareils qui se trouvent chez vous ou dans votre environnement immédiat (environ 6 mètres) :

    1. Branchez le dongle fourni avec votre appareil. 
    2. Dans l’application Fitbit, tapotez sur l’onglet Aujourd’hui Image ajoutée par l’utilisateur> votre photo de profil.
    3. Tapotez sur Paramètres avancés.
    4. Activez l’option Mode classique Fitbit Connect.

    Tous les appareils Fitbit à proximité qui ne sont pas connectés à un autre ordinateur, téléphone ou tablette via Bluetooth se synchroniseront automatiquement toutes les 15 à 30 minutes. Lorsque vous consultez vos statistiques dans l’application Fitbit, vous verrez vos données synchronisées.

  • Ordinateur Mac ou Windows 8.1
    1. Cliquez sur l’icône portant le logo Fitbit, qui est située à proximité de la date et de l’heure sur l’écran de votre ordinateur.
    2. Cliquez sur Ouvrir le menu principal > Synchroniser maintenant. Une connexion pourrait être nécessaire.

Quand ma balance Fitbit se synchronise-t-elle ?

Une fois votre Fitbit Aria ou Fitbit Aria 2 configuré sur votre réseau sans fil, il synchronise automatiquement vos statistiques sur votre application Fitbit après chaque pesée.
Image ajoutée par l’utilisateur

Une fois vos mesures consultées, une coche doit s’afficher, indiquant que la synchronisation est terminée. Vous pouvez ensuite consulter vos données sur l’application Fitbit.

Où puis-je voir la date et l’heure de la dernière synchronisation de mon appareil Fitbit ?

Trouvez des informations sur votre appareil Fitbit, notamment la version du micrologiciel, le niveau de batterie et la dernière synchronisation de votre appareil :
  • Application Fitbit

    Tapotez sur l’onglet Aujourd’hui Image ajoutée par l’utilisateur > votre photo de profil > image de votre appareil. 

  • tableau de bord sur Fitbit.com

    Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l’icône en forme de roue dentée Image ajoutée par l’utilisateur. Vous verrez la date de votre dernière synchronisation juste sous le nom de votre appareil Fitbit.

Pourquoi ne puis-je pas synchroniser mon appareil Fitbit ?

Si la synchronisation de votre appareil s’est arrêtée, il s’agit probablement d’un problème de connexion. Pour plus d’informations sur le diagnostic et la résolution des problèmes, consultez l’article Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ? 

La synchronisation va-t-elle fonctionner sur mon téléphone, ma tablette ou mon ordinateur ?

Vous pouvez synchroniser des coachs électroniques et montres Fitbit avec l’application Fitbit sur les iPhones, iPads, téléphones Android et appareils Windows 10. 

  • iPhones et iPads

    L’application Fitbit est compatible avec la plupart des iPhones et iPads. Vérifiez que votre version est compatible sur https://www.fitbit.com/devices. Pour en savoir plus sur l’utilisation de votre appareil Fitbit avec un iPhone ou un iPad, visionnez la vidéo suivante. (uniquement en anglais)

  • Téléphones Android

    Les téléphones Android doivent être dotés à la fois d’un émetteur-récepteur radio BLE et d’une prise en charge logicielle. Étant donné que la technologie BLE est une composante optionnelle de la technologie Bluetooth 4.0, tous les appareils équipés d’une connectivité Bluetooth 4.0 n’en sont pas équipés. Certains appareils sont équipés de l’émetteur-récepteur mais pas nécessairement du logiciel, ou des dysfonctionnements logiciels empêchent BLE de fonctionner. Si vous achetez un appareil Android que vous utiliserez avec l’appli Fitbit, vérifiez qu’il figure dans la liste des appareils compatibles sur http://www.fitbit.com/devices et consultez la liste des problèmes connus dans l’article Que faut-il savoir à propos de l’utilisation de l’application Fitbit sur mon appareil mobile Android ?

    Pour en savoir plus sur l’utilisation de votre appareil avec votre téléphone Android, visionnez la vidéo suivante. (uniquement en anglais)

  • Appareils Windows 10

    L’application Fitbit est disponible pour les téléphones, tablettes et ordinateurs fonctionnant sous Windows 10. Pour vérifier la compatibilité de votre appareil, rendez-vous sur http://www.fitbit.com/devices.

    Pour en savoir plus sur l’utilisation de votre appareil avec Windows 10, visionnez la vidéo suivante. (uniquement en anglais)

À quelle fréquence dois-je synchroniser mon appareil Fitbit ?

Nous vous recommandons de synchroniser votre appareil ou de le consulter tous les jours. La plupart des appareils Fitbit enregistrent des données détaillées minute par minute pendant sept jours. Fitbit Alta enregistre des données détaillées minute par minute pendant cinq jours. Les appareils Fitbit peuvent conserver les totaux quotidiens pendant 30 jours maximum.

Si vous possédez un Fitbit Surge, votre appareil peut conserver 35 heures de données GPS avant de supprimer certaines données pour les remplacer par des nouvelles.

Puis-je synchroniser mon appareil Fitbit avec plus d’un téléphone ?

Vous pouvez synchroniser votre appareil avec n’importe quels téléphone, tablette ou ordinateur compatible qui remplit les conditions préalables de synchronisation. Si vous recevez des notifications de votre téléphone sur votre appareil Fitbit, vous devrez désactiver la connexion Bluetooth entre votre téléphone et votre appareil Fitbit avant d’utiliser un autre téléphone. Pour obtenir des instructions, consultez l’article Pourquoi mon coach électronique ne se synchronise-t-il pas avec un autre appareil ou ordinateur ?

Puis-je synchroniser plus d’un appareil Fitbit sur le même compte ?

Si vous possédez plusieurs appareils, ils peuvent tous se synchroniser sur le même compte afin d’afficher une vue globale de votre activité. Pour en savoir plus, consultez l’article Puis-je utiliser plus d’un appareil Fitbit avec le même compte ?

Dernière mise à jour : August 13, 2019
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