Cosa devo sapere di Fitbit Premium?

Fitbit Premium è la tua risorsa personalizzata nell'app Fitbit che ti aiuta a rimanere attivo, dormire bene, gestire lo stress e molto altro ancora.

	Ricevi dettagli personalizzati, l'analisi del tuo punteggio del sonno, il tuo profilo del sonno mensile e un report di benessere basato sulle tue statistiche Fitbit.
	Accedi a centinaia di esercizi video e audio di Fitbit e altre marchi famosi.
	Esercitati nella meditazione guidata per migliorare la tua capacità di rilassarti, il sonno, la body positivity e molto altro ancora. Tocca la scheda Coach Mindfulness per iniziare.
	Comprendi meglio come il tuo corpo gestisce lo stress con un punteggio giornaliero e un'analisi dei fattori che hanno determinato il punteggio (disponibile solo su determinati dispositivi).
	Scopri quando sei pronto ad allenarti e quando devi dare priorità al recupero con il Livello di Recupero Giornaliero (disponibile su determinati dispositivi). Per ulteriori informazioni, vedi Che cos'è il livello di recupero giornaliero nell'app Fitbit?

Per ulteriori informazioni, vedi la pagina Premium sul sito Web di Fitbit.

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Te.

2. Tocca Prova Fitbit Premium.

3. Scegli un abbonamento di 1 anno o mensile da avviare dopo la prova e segui le istruzioni per abbonarti.

Se il dispositivo Fitbit che hai acquistato prevede una prova di Fitbit Premium, ma sei già un membro di Fitbit Premium, devi annullare il tuo abbonamento a Premium per poter attivare la prova. Dopo circa 1-3 giorni dalla scadenza dell'abbonamento annullato, vedrai un'offerta nell'app Fitbit per iniziare la prova. Per istruzioni su come annullare l'abbonamento a Fitbit Premium, vedi Come si gestisce o annulla l'abbonamento a Fitbit Premium?

Nota: per regalare un abbonamento a Fitbit Premium, acquista una carta regalo digitale per un abbonamento a Fitbit Premium di un anno, disponibile in determinate aree e presso determinati rivenditori. Il tuo destinatario può riscattare l'abbonamento sul sito fitbit.com/redeem. Per ulteriori informazioni, rivedi i nostri Termini e condizioni della carta prepagata per abbonamento a Fitbit Premium.

Se accedi all'app Fitbit utilizzando un account Google, visita support.google.com per gestire o annullare il tuo abbonamento a Fitbit Premium.

Se accedi all'app Fitbit utilizzando un accesso Fitbit, segui le istruzioni riportate di seguito.

Ho acquistato il mio abbonamento nell'app Fitbit

Annulla l'abbonamento attraverso l'app store del tuo smartphone. Se hai acquistato un abbonamento a Fitbit Premium nell'app store del tuo smartphone, ma non vedi l'abbonamento nell'app Fitbit, completa la procedura seguente per ripristinare l'acquisto. Se ancora non vedi l'abbonamento, usa le istruzioni per annullare l'acquisto tramite fitbit.com.

Per annullare l'abbonamento nell'app Fitbit:

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi immagine di profilo.
2. Scorri in basso e tocca Impostazioni account  Gestisci abbonamenti. I tuoi abbonamenti attivi vengono visualizzati nell'app store del tuo smartphone.
3. Tocca il tuo abbonamento a Fitbit Premium Annulla abbonamento. Tieni presente che non vedrai questa opzione se hai già annullato il tuo abbonamento. Il tuo abbonamento scade alla fine del tuo termine di abbonamento mensile e annuale corrente.

Nota: se hai acquistato l'abbonamento in Google Play Store utilizzando PayPal, ma non vedi il tuo abbonamento nell'elenco, annulla l'abbonamento dal tuo account PayPal. Per ulteriori informazioni, visita il sito della Guida di PayPal.

Per ripristinare l'acquisto del tuo abbonamento:

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi immagine di profilo.
2. Scorri in basso e tocca Impostazioni account Ripristina acquisti OK.

Nota: i membri Premium in Germania che annullano l'abbonamento hanno diritto a un rimborso proporzionale. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini del servizio a pagamento Fitbit.

Ho acquistato il mio abbonamento su fitbit.com

Se hai acquistato un abbonamento ricorrente (mensile o annuale) tramite fitbit.com:

Per gestire il tuo abbonamento:

1. Vai a fitbit.com  fai clic sull'icona dell'account e accedi con l'indirizzo e-mail connesso al tuo abbonamento a Fitbit Premium.
2. Fai clic sull'icona dell'account Il mio account > I miei abbonamenti.
3. Fai clic su un abbonamento per espandere i dettagli.
   • Per annullare l'abbonamento, fai clic su AnnullaAnnulla abbonamentoChiudi. Lo stato del tuo abbonamento cambia in "Annullato".
   • Per aggiornare il tuo metodo di pagamento, fai clic su Aggiorna metodo di pagamento inserisci le tue nuove informazioni di pagamento fai clic su Salva fai clic su Chiudi. La tua nuova carta viene elencata sotto i dettagli di fatturazione.

Nota: i membri Premium in Germania che annullano l'abbonamento hanno diritto a un rimborso proporzionale. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini del servizio a pagamento Fitbit.

Se hai una carta regalo per l'abbonamento di 1 anno a Fitbit Premium non utilizzata, contatta il Supporto clienti per riscattarla. Avrai bisogno del numero della tua carta regalo.

Visualizza termini e condizioni per i dettagli.

I consigli di Fitbit Premium utilizzano i tuoi dati su salute e fitness per fornire suggerimenti personalizzati e osservazioni e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. I consigli ricevuti con l'abbonamento a Fitbit Premium sono più personalizzati rispetto ai consigli standard nell'app Fitbit.

Tieni presente che potresti non ricevere un nuovo consiglio ogni giorno.

Tocca la scheda Oggi per vedere i tuoi consigli. Tieni presente che potresti non ricevere un nuovo consiglio ogni giorno. Per ulteriori informazioni, vedi Come si utilizza l'app Fitbit?

Tieni presente che potresti vedere un consiglio con l'opzione per attivare promemoria che incoraggiano comportamenti salutari. Per ulteriori informazioni, vedi Cosa sono i promemoria visualizzati sul mio dispositivo Fitbit?

Scegli tra una vasta gamma di esercizi guidati per tutti i livelli di fitness nell'app Fitbit.

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Coach e scegli un tipo di esercizio.
2. Tocca un allenamento per leggere la descrizione.
3. Tocca Riproduci per iniziare.

Fitbit Premium è disponibile in molte aeree in cui vengono venduti prodotti Fitbit. Per ulteriori informazioni, vedi la pagina Premium sul sito Web di Fitbit

Assicurati che l'app Fitbit sia aggiornata per avviare l'abbonamento.

Se acquisti Fitbit Sense su fitbit.com e aggiungi l'abbonamento a Fitbit Premium per 6 mesi, puoi usufruire dell'abbonamento a Calm Premium per 6 mesi (disponibile in determinate aree).

Per usufruire dell'offerta, vai a calm.com/fitbit e immetti il codice univoco ricevuto nel messaggio e-mail dopo l'acquisto. L'oggetto del messaggio e-mail è "Codice di riscatto abbonamento Calm". In caso di problemi a riscattare l'offerta, visita il sito della Guida di Calm.

Nota: solo per utenti Premium nuovi e di ritorno. L'abbonamento a Calm Premium per 6 mesi è disponibile solo per membri Calm Premium non attivi. Può essere riscattato un solo un abbonamento a Calm Premium per cliente. Fino a esaurimento scorte. Potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi e potrebbe essere disponibile solo in inglese.

Usa l'app di Scansione EDA su Sense mentre ascolti una sessione Calm per vedere la risposta del tuo corpo. Per ulteriori informazioni, vedi Come si rileva e gestisce lo stress con il mio dispositivo Fitbit?

Il tuo Report di benessere di Fitbit Premium contiene informazioni dettagliate sulla tua attività, sul sonno, sul battito cardiaco e sul peso degli ultimi 12 mesi. Esporta il tuo Report di benessere dall'app Fitbit per vedere i tuoi dati o condividerli con un professionista del settore sanitario.

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi ProfiloVantaggi abbonamentoReport di benessere.
2. Tocca Anteprima reportRichiedi report. Quando il report è pronto, viene visualizzata una notifica nell'app Fitbit. Per la visualizzazione del report nella casella della Posta in arrivo può essere necessario qualche minuto.
3. Nella scheda Oggi , tocca Posta in arrivo .

Nota (solo Android): se non vedi il report nella tua Posta in arrivo , controlla l'app Files sul tuo smartphone. Apri l'app Files cerca il tuo report di benessere Fitbit tocca per aprire il file con Adobe Acrobat.

1. Tocca la notifica Report salute personale, che rimane nella casella della Posta in arrivo per 30 giorni.
2. Tocca Visualizza report per aprire il report sul tuo smartphone o tocca Condividi per inviare il report a te stesso o a un professionista del settore sanitario.

Tieni presente quanto segue:

• Devi disporre di almeno 30 giorni di dati per generare un Report di benessere.
• Determinati dati richiedono un dispositivo che consente il monitoraggio del battito cardiaco.
• Solo i dati rilevati o registrati vengono riportati nel Report di benessere. Ad esempio, devi registrare il tuo peso nell'app Fitbit per visualizzare i dati del peso nel report.

In caso di problemi con Fitbit Premium, vedi la pagina Supporto clienti e tocca Fitbit Premium.