Fitbitデバイスを紛失した場合はどうすればよいですか?
Fitbitデバイスを紛失した場合は、以下のヒントを参考にして探してみてください。Fitbit Inspire 2をお持ちの場合は、Tileアプリを使ってデバイスを探してください。
Inspire 2のTile 機能の使用に関するその他のヘルプについては、 Tile ヘルプサイト をご覧ください。

-
Fitbitアプリで、デバイスが最後に同期された時刻を確認します。直近で同期している場合は、携帯電話の範囲内にある可能性が高いです。
-
デバイスを紛失したと思われる場所に携帯電話を持っていき、同期してみてください。デバイスが同期している場合、近くにあります。
-
デバイスを探す際は、Bluetooth 位置特定アプリを使用してみてください。iPhoneの場合は、 LightBlue Explorer をお試しください。Androidの場合は、 Bluetooth ファインダー をお試しください。

Tileの詳細については、 thetileapp.com/fitbit をご覧ください。

- Inspire 2に Tileアプリ
がインストールされていることを確認してください。トラッカーに Tileアプリ
が表示されない場合は、インストールしてください。
- トラッカーを近くに置いて、Fitbitアプリで、[Today] タブ
[プロフィール写真]
[デバイス画像] をタップします。
- [アプリ] をタップします。
- [Tile]
[インストール]
[インストール] をタップします。
- トラッカーを近くに置いて、Fitbitアプリで、[Today] タブ
- スマートフォンでは、次のいずれかの場所からTileアプリをダウンロードしてインストールします。
- Apple デバイス—Apple App Store
- Android デバイス—Google Play ストア
- スマートフォンで Tileアプリを開きます。Tileアカウントをお持ちの場合は、 [サインイン] をタップして、アカウントにログインします。Tileアカウントをお持ちでない場合は、
- [始める] をタップ
下にスクロールして [Fitbit]
[次へ] をタップします。
- アカウントを作成し、[サインアップ] をタップします。
- メールアドレスを確認します。
- 画面の指示に従って、Tileがスマートフォンの Bluetoothと位置情報サービスにアクセスできるようにします。
- [始める] をタップ
-
[Tileを追加] をタップします。
- [Tile対応デバイスをアクティブにする]で、下にスクロールして [Fitbit][次へ] をタップします。
- 画面の指示に従って、Inspire 2のTileをアクティブにします。プロンプトが表示されたら、Inspire 2画面のチェックマーク
をタップしてアクティベーションを完了します。
問題がある場合は、 Tile ヘルプサイト をご覧ください。
なお、現時点では、Tileは一部の言語でのみ利用可能です。

- スマートフォンで、Tileアプリを開きます。
- [Inspire 2]
[探す] をタップします。Tileアプリがトラッカーを見つけると、トラッカーが振動します。
- トラッカーが見つかったら、スマートフォンのTileアプリで [完了] をタップします。
詳細については、 Tile ヘルプサイト をご覧ください。

トラッカーが近くにない場合は、その位置情報の履歴を表示するか、Tileネットワークでトラッカーが検出されたときに通知を受けるオプションをオンにしてください。
マップを使用して、Inspire 2トラッカーを見つけるにはどうすればよいですか?
- スマートフォンでTileアプリを開きます。
- [Inspire 2]
[位置情報の履歴] をタップします。トラッカーとスマートフォンが最後に接続された日時とともに、トラッカーの最後に確認された位置情報がマップ上に表示されます。
詳細については、 Tile ヘルプサイト をご覧ください。
Tileアプリがネットワーク上でトラッカーを検出した場合、どのようにアラートを出すのですか?
- スマートフォンでTileアプリを開きます。
- Inspire 2 のタイルをタップします。
- [見つかったら通知] をタップして確認します。他のユーザーがあなたのトラッカーの範囲内に入ると、あなたに通知が届き、あなたのトラッカーの位置が、Tileアプリで匿名で更新されます。
詳細については、 Tile ヘルプサイト をご覧ください。

- Inspire 2で、Tileアプリ
を開きます。
- [スマートフォンを探す] をタップします。通知がミュートされていても、近くにスマートフォンがあれば振動して鳴ります。
詳細については、 Tile ヘルプサイト をご覧ください。

- Inspire 2を近くに置いて、スマートフォンのTileアプリで、Inspire 2のタイルをタップします。
- 下にスクロールして、[その他のオプション]
[リセット]
[リセット] をタップします。FitbitデバイスでTile機能が無効になると、Tileアプリに確認メッセージが表示されます。
Tileアプリが Fitbitデバイスに接続できない場合は、FitbitデバイスのTile 機能を永続的に無効にするオプションがあるメッセージが表示されます。このデバイスのTile機能
を永続的に無効にする場合は、[続行してTileを無効にする] をタップします。Tile機能を一時的に無効にする場合は、 [キャンセル] をタップして、画面のトラブルシューティング手順に従うか、後でもう一度やり直してください。
スマートフォンのTileアプリでTileを無効にしても、デバイスからTileを削除できない場合:
- Inspire 2を消去します。手順については、 Fitbit デバイスを消去するにはどうすればよいですか? をご覧ください。
- Inspire 2を再度セットアップし、Fitbitアプリに接続します。手順については、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか?を参照してください。
Tile を再度セットアップする場合は、 Inspire 2でTileを設定するにはどうすればよいですか? をご覧ください。

Fitbitデバイスを紛失し、FitbitデバイスのTile を永続的に無効にしたい場合:
- スマートフォンのTileアプリで、Inspire 2のタイルをタップします。
- 下にスクロールして、[その他のオプション]
[リセット] をタップします。FitbitデバイスのTile
機能を永久に無効にするオプションを示すメッセージが表示されます。
- [続行してTileを無効にする] をタップします。

Tile ヘルプサイト をご覧ください。
1188