記事

Fitbit デバイスで、スマートフォンから通知を受け取るには、どうすればいいですか?

« 戻る

Information

 
Article Text

 ___________________________________________________________________ 

最終更新日:2019年10月9日。

重要: 一部のお客様では、iPhoneまたはiPadをiOS 13に更新した後、通知に関する互換性の問題が発生する場合があります。 この問題の解決に取り組んでいます。

iOS 13を実行しているiPhoneまたはiPadで通知を受信できない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

IPhoneまたはiPadで:

1. 最新情報を入手します

  1. Fitbit アプリをアップデート
  2. 最新のバージョンのiOSをインストールしたことを確認します。. [設定] > [ 一般] > [ ソフトウェアの更新]をタップ して、更新が利用可能かどうかを確認します。

2. Bluetooth の設定を開きます

  1. [設定]> [Bluetooth]をタップします。
  2. Fitbitデバイスの名前の横にある「情報」アイコンをタップします。ユーザー追加画像
  3. システム通知の共有オフにしてから再びオンにします。 システム通知オプションが表示されない場合:
    1. Fitbit デバイスを再起動する 詳細については、 Fitbit デバイスを再起動するにはどうすればいいですかをご覧ください。
    2. Fitbit デバイスから通知を表示するか尋ねるメッセージをIPhoneまたはiPadで受け取ったときは、[許可]をタップしてます
    3. Fitbitデバイスの名前の横にある[情報]ユーザー追加画像アイコンをタップします
    4. [システム通知を共有する]をオンにします。

3. 通知設定の管理

  1. [設定][左上の[設定]ページに戻るには]> [通知] をタップします。
  2.  プレビューを表示常にまたはロック解除時 に設定されているか確認しします。
  3. 通知を送信する各アプリの設定を確認します。
アプリ設定
カレンダー
  • 通知を許可する
  • 各通知タイプをタップして、設定を確認します。
    • [アラート]>[通知センター]-オン
    • プレビューを表示常にまたはロック解除時 に設定します。
メッセージ
  • 通知を許可する
  • [アラート]>[通知センター]-オン
  • プレビューを表示常にまたはロック解除時 に設定します。
電話番号
  • 通知を許可する
  • [アラート]>[通知センター]-オン
  • プレビューを表示常にまたはロック解除時 に設定します。
他の全てのアプリ
  • 通知を許可する
  • [アラート]>[通知センター]-オン
  • プレビューを表示常にまたはロック解除時 に設定します。


4. スマートフォンを再起動します。

詳細な手順は、 「Apple ヘルプ記事」をご覧ください。

 ___________________________________________________________________ 


近くにスマートフォンがあれば、Fitbit デバイスでテキストメッセージ、通話着信、会議のアラートなどの通知を受け取ることができます。

次にスキップする:

Fitbitデバイスで通知を受け取るための選択肢は何ですか?

Fitbit デバイスに応じて、着信、テキストメッセージ、カレンダーのイベントなどを選択して表示することができます。 時間ごとの移動のリマインダーについての詳細は 移動を思い出させるものは何ですか?をご覧ください。

デバイス通知オプション
Fitbit Charge 3
Fitbit Inspire シリーズ
Fitbit Ionic
Fitbit Versa シリーズ
Fitbit Blaze
選択したアプリからの着信、テキスト、設定時間以内の予定イベント、Eメール、
その他のプッシュ通知
Fitbit Alta シリーズ
Fitbit Charge 2
着信、テキスト、およびカレンダーイベント 
Fitbit Flex 2着信およびテキスト
Fitbit Ace シリーズ着信

通知を設定するにはどうすればよいですか?

Fitbit アプリの通知オプション以外にも、携帯電話に固有の設定を変更する必要があります。

スマートフォンと Fitbit デバイスを近くに置いてください。 セットアップには数分間かかることがあります。

  • iPhone

    ステップ 1 スマートフォンの設定を確認する

    設定アプリを開き、以下の設定を確認または調整します:
    • Bluetooth—Bluetooth がオンになっていることを確認してください。
    • サイレントモード- この機能によりスマートフォンから通知が送信されません。 [サイレントモード]がオフであることを確認する
    • 通知—Fitbitデバイスであなたの携帯からの通知を見るためには、あなたの携帯は電話、テキスト、カレンダー、そしてアプリの通知を受け取らなければなりません。 次の設定を確認してください。
      • 電話、カレンダー、およびメッセージで、通知の許可と履歴の表示がオンになっていることを確認します。
      • メッセージ場合。For Messages, also make sure [ock Scree] と「Banners がオンであることま確認しま。 プレビューを表示常にまたはロック解除時 に設定します。
      • Fitbit デバイスがアプリ通知を受け取れる場合は、スマートフォンでアプリ通知を受け取れるを確認してください。 たとえば、Fitbit デバイスで Facebook の通知を受け取るには、携帯電話で受信できる必要があります。 [設定] > [通知] で通知の許可を選び、[メッセージ] と同じ設定にします。

    ステップ 2 Fitbit アプリの通知設定

    デバイスに届けたい通知を設定します。 Fitbit デバイスが近くにあることをご確認ください。
    1. Today タブをタップしてユーザー追加画像、 次にプロファイルの写真をタップします。 
    2. デバイス画像 > 通知をタップします。 Fitbit デバイスのペアリングを求めるメッセージが表示されたら、画面の指示に従います。 
    3. 受信したい通知の種類を選択してください。 
    4. Fitbit デバイスが携帯電話の他のアプリからの通知を受信することができる場合は、 [アプリの通知] をタップし、通知を送信したいアプリを選択します。 
    5. デバイスを同期します。
  • Android スマートフォン

    ステップ 1 スマートフォンの設定を確認する

    設定アプリを開き、以下の設定を確認または調整します:

    • Bluetooth—Bluetooth がオンになっていることを確認してください。
    • サイレントモード- この機能によりスマートフォンから通知が送信されません。 [サイレントモード] がオフであることを確認する [サウンドと通知] でこの設定を確認します。
    • 通知—Fitbitデバイスであなたの携帯からの通知を見るためには、あなたの携帯は電話、テキスト、カレンダー、そしてアプリの通知を受け取らなければなりません。 次の設定を確認してください。
      • スマートフォンがロックされている間も通知を表示するように設定してください。 [サウンドと通知] でこの設定を確認します。
      • Fitbit デバイスがアプリ通知を受け取れる場合は、スマートフォンでアプリ通知を受け取れるを確認してください。 たとえば、Fitbit デバイスで Facebook の通知を受け取るには、携帯電話で受信できる必要があります。 [サウンドと通知] で通知の許可を確認します。
      • Fitbit アプリが、携帯電話のバックグラウンドでの実行を許可されていることを確かめます。 詳細は、 「Fitbit アプリが Android スマートフォンに通知を送るのはなぜですか?」をご覧ください。

    ステップ 2 Fitbit アプリの通知設定

    デバイスに届けたい通知を設定します。 Fitbit デバイスが近くにあることをご確認ください。

    1. Today タブをタップしてユーザー追加画像、 次にプロファイルの写真をタップします。 
    2. デバイス画像 > 通知をタップします。 
    3. 受信したい通知の種類とそれぞれのカテゴリーに最も使用するアプリを選択してください。 たとえば、「メッセージ」よりも「What's App」からのテキストメッセージが表示されるように、テキストメッセージ(SMS)アプリの設定を変更します。 カテゴリごとに選択できるアプリは 1 つだけです。 これらの機能の最も一般的なアプリ:
    • 電話アプリ:電話
    • テキスト メッセージ(SMS)アプリ:メッセージ
    • カレンダーアプリ:カレンダー
    • Eメール:メール
    1. Fitbit デバイスが携帯電話の他のアプリからの通知を受信することができる場合は、 [アプリの通知] をタップし、通知を送信したいアプリを選択します。 
    2. 暗号化された通知のみがスマートフォンからデバイスに送信されるようにする場合は、以下の通りに設定します。
      1. 通知画面に戻り、 [暗号化を要求]をタップします。
      2. Fitbit アプリケーションを閉じた後、再度開いて、暗号化されたデータを送信するために必要なボンディングプロセスを開始します。
      3. ボンディングプロセスが失敗した場合は [再有効化する] をタップして再試行します。 ほとんどのスマートフォンはすぐか、数回の試行した後に接続されますが、一部のスマートフォンは Fitbit デバイスに接続できません。 「Android デバイスで Fitbit アプリを使用する上で知っておくべきことはありますか?」で、デバイスに関してよくある質問のリストをご覧ください。
    3. ラテンアルファベットを使用しない言語(キリル文字、アラビア文字など)のメッセージを受信した場合、Fitbit デバイスではメッセージが正しく表示されないことがあります。 非対応の文字を最も近いラテン文字に自動的に変換するには、 [文字変換を有効にする]をタップします。
    4. デバイスを同期します。 
  • Windows 10 スマートフォン

    ステップ 1 スマートフォンの設定を確認する

    設定アプリを開き、以下の設定を確認または調整します:
    • Windowsのバージョン - Windows 10のバージョンが 10.0.1607.0 以上であることを確認します。 [システム] > [バージョン情報]で確認できます。
    • Bluetooth—Bluetooth がオンになっていることを確認してください。
    • 非通知モード- この機能によりスマートフォンから通知が送信されません。 非通知モードがオフであることを確認する
    • 通知—Fitbitデバイスであなたの携帯からの通知を見るためには、あなたの携帯は電話、テキスト、カレンダー、そしてアプリの通知を受け取らなければなりません。 次の設定を確認してください。
      • 「ロック画面に通知を表示する」と「電話がロックされていてもアラームとリマインダーを通知する」がオンになっていることを確認します。 これらの設定は [システム] > [通知とアクション]で確認します。
      • Fitbit アプリが通知にアクセスできるようにします。 この設定は [プライバシー] > [通知]で確認します。
      • アプリにメッセージの読み取りや送信を許可し、Fitbit アプリがテキスト通知にアクセスできるようにします。 [プライバシー] > [メッセージ]で設定します。
      • アプリにカレンダーへのアクセスを許可し、Fitbit アプリがカレンダー通知にアクセスできるようにします。 [プライバシー] > [カレンダー]で設定します。
      • Fitbit デバイスがアプリ通知を受け取れる場合は、スマートフォンでアプリ通知を受け取れるを確認してください。 たとえば、Fitbit デバイスで Facebook の通知を受け取るには、スマートフォンで受信できる必要があります。 これらの設定は [システム] > [通知とアクション]で確認します。 [通知] と [通知バナーを表示] がオン、[ロック画面で通知を非公開にする] がオフになっていることを確認します。

    ステップ 2 Fitbit アプリの通知設定

    デバイスに届けたい通知を設定します。 Fitbit デバイスが近くにあることをご確認ください。
    1. Fitbit アプリのダッシュボードから、アカウントのアイコン ユーザー追加画像> デバイス画像をタップします。
    2. [通知]をタップします。 Fitbit デバイスのペアリングを求めるメッセージが表示されたら、画面の指示に従います。 
    3. 受信したい通知の種類を選択してください。 
    4. Fitbit デバイスが携帯電話の他のアプリからの通知を受信することができる場合は、 [アプリの通知] をタップし、通知を送信したいアプリを選択します。 
    5. デバイスを同期します。

デバイスがスマートフォンの近く(およそ 9 メートル)にあれば通知が表示されます。 通知が遅れたり受信できない場合は、「Fitbit デバイスが、スマートフォンからの通知を受信できません」をご覧ください。

Fitbit デバイスでカレンダーのアラートを受信するには、どうしたらいいですか?

時計でカレンダーアラートを受信するには、お使いの携帯電話のカレンダーアプリで通知を送信できるようにしてください。 

iPhoneとWindows 10電話の場合、Fitbitデバイスはデフォルトのカレンダーアプリと同期しているすべてのカレンダーからの通知を表示します。携帯電話のデフォルトのカレンダーアプリ、またはGoogleカレンダーなどの複数のサードパーティ製カレンダーアプリから選択します。

サードパーティのカレンダーアプリからの通知をオンにするには:
  1. Fitbit アプリで、[Today]タブ ユーザー追加画像をタップして、プロファイル写真をタップします。 
  2. デバイスのイメージをタップします。
  3. 通知 > アプリの通知, をタップしてそれから通知を受け取りたいアプリをタップします。 
  4. 通知を受信し始めるためにデバイスを同期します。

Fitbit デバイスでの通知はどのように機能しますか?

  • Ace & Alta series

    Ace 、Alta、Alta HRは通知を受け取ると振動します。 手首を自分に向けて回すか、2 回タップすると通知が確認できます。 テキストとカレンダーの通知を一度スクロールし、発信者の名前や番号は 3 度スクロールします。 デバイスには通知は保存されません。

    Ace は着信通知しか受信しません。

    通知のヒント

    • 通知を終了するには、1 回タップします。
    • お使いのデバイスは、通知の最初の40文字を表示します。 メッセージ全体については、携帯電話を確認してください。 
    • プラス記号 (+) は 1 件以上の未読通知があることを意味します。 通知が 3 件以上ある場合は、通知の数と対応するシンボルが表示されます。 
  • Ace 2 & Inspire series

    Ace 2、Inspire、およびInspire HRは通知を受け取ると振動します。 手首を自分に向けて回すか、ボタンを押すと通知が確認できます。 デバイスには通知は保存されません。

    Ace 2は着信通知しか受信しません。

    着信通知の表示

    通話着信発信者の名前または番号が 1 回スクロールします。 通知を閉じるには、ボタンを押します。
    テキストメッセージ送信者の名前がメッセージの上を 1 回スクロールします。 メッセージ全体を読むには、上にスワイプします。
    カレンダー 予定通知イベントの名前は時間と場所の下を 1 回スクロールします。
    アプリの通知アプリまたは送信者の名前がメッセージの上を 1 回スクロールします。 メッセージ全体を読むには、上にスワイプします。


    通知のヒント

    • 通知を閉じるには、ボタンを押します。
    • お使いのデバイスは、通知の最初の250文字を表示します。 メッセージ全体については、携帯電話を確認してください。 
  • Blaze

    通知が利用可能な時に Blaze が振動して、情報が簡潔に表示されます。

    通知を表示する

    時計の画面でスワイプして通知を表示し、通知を 1 つタップすると詳細が表示されます。 Blaze は 30 件の最新通知を保存し、24 時間後に通知を自動的に削除します。 表示される情報は通知によって異なります。
    • 通話着信 - 発信者の名前か電話番号。 iPhone をお持ちの場合、Blaze で着信を拒否することもできます。
    • テキストメッセージ - 送信者の名前か番号、およびメッセージ(アプリの設定で送信者のみ表示するように選択した場合は除く)。
    • カレンダーイベント—イベントの名前、場所および時間。 1 時間以内に始まるイベントの通知のみ受け取ります。 
    • Eメール—送信者名、件名、およびメール本文。
    • アプリからの通知—アプリ名および通知の内容。 アプリ固有のアイコンも表示されます。

    通知のヒント

    • 1 件の通知を削除するには、その通知を開き右にスワイプします。
    • すべての通知を一度に削除するには、上にスワイプして すべて消去 を探します。
    • テキスト通知の文字数が長い場合は、上にスワイプして残りの文を表示します。 この画面内には最大で 160 文字表示できます。
    • 通知画面を閉じるには、戻る (左)ボタンを押します。

    通話着信の応答と拒否

    iOS 用の Fitbit アプリを使用している場合は、近くにあるお持ちの携帯電話を起動して電話に応答するか、電話を呼起動して電話を拒否し、ボイスメールに送信することができます。 Blaze にはマイクやスピーカーが内蔵されていないので、携帯電話の代わりに通話することはできません。 

    着信通知を受け取ったら、緑の電話アイコンをタップして応答するか、赤い電話アイコンをタップして拒否します。
  • Charge 2

    Charge 2は通知を受け取ると振動します。 手首を自分に向けて回すか、ボタンを押すと通知が確認できます。 あなたはそれを読むのに1分かかります。 デバイスには通知は保存されません。  

    通知のヒント

    • プラス記号 (+) は 1 件以上の未読通知があることを意味します。
    • 通知を閉じるには、ボタンを押します。
    • お使いのデバイスは、通知の最初の40文字を表示します。 メッセージ全体については、携帯電話を確認してください。 
  • Charge 3, Ionic & Versa series

    Charge 3、 Ionic、 および Versa は通知を受け取ると振動します。 手首を自分に向けて回すか、ボタンを押すと通知が確認できます。 デバイスには通知は保存されません。

    ユーザー追加画像

    着信通知の表示

    時計の文字盤から、画面の上部から下にスワイプして通知を表示します。 詳細を表示するには、通知をタップして展開します。 
    通話着信発信者の名前または番号が表示されます。 iPhoneまたはAndroid(8.0+)の電話をお持ちの場合は、Fitbitデバイスで通話を許可または拒否することもできます。
    テキストメッセージ送信者の名前または番号、およびメッセージが表示されます。
    カレンダー 予定通知イベントの名前、場所、および時間が表示されます。
    E メールでの通知送信者、件名、およびメッセージの名前が表示されます。
    アプリの通知アプリ名とメッセージが表示されます。 アプリ固有のアイコンも表示されます。

    通知のヒント

    • 1 つの通知を削除するには、通知 > 消去をタップします。
    • 一度にすべての通知を削除するには、通知リストの一番上までスワイプして [すべてクリア]をタップします。
    • より長い通知については、通知をタップしてメッセージ全体を表示します。 
    • 通知画面は [戻る] ボタンを押すか、上にスワイプすると閉じます。
    • 通知をデバイスから消去すると、通知は電話の通知センターから削除されます。 通知を電話から消去すると、通知はデバイスから削除されます。

    通知を一時的にオフにします。

    • 眠っている間にそれらを受信しないように通知をオフにするには、デバイス上の設定アプリを開き、睡眠中に通知 をオフにするオプションを見つけます。
    • Versa 2画面上部から下にスワイプし、クイック設定アイコンをタップします 。ユーザー追加画像 クイック設定画面で、サイレントモードユーザー追加画像またはスリープモードユーザー追加画像 をオンにします。 詳細については、 Fitbit デバイスを削除するには、どうすればよいですか?をご覧ください。

    通話着信の応答と拒否

    携帯電話または Android (8.0+) 通話着信の応答と拒否。 お使いの電話で古いバージョンの Android OSを使用している場合は、デバイスからの通話を拒否することしかできません。

    ただしデバイスで通話はできない点に注意してください 。通話を受信する場合は、近くにあるご自身の携帯電話で応答してください。 

    通話着信の応答と拒否:
    • Charge 3
      • 通話を受信するには: チェックマークをタップします。
      • 通話を拒否するには: Xアイコンをタップして、通話者にボイスメールサービスを送信します。
    • IonicとVersaシリーズ
      • 通話を受信するには: グリーンの携帯電話のアイコンをタップします。
      • 通話を拒否するには: 赤い色の電話のアイコンをタップして通話者に音声メールを送信します。
    ユーザー追加画像
  • Flex 2

    携帯電話が通話またはテキストメッセージを受信すると、お使いの Flex 2 はライトパターンを表示して携帯電話をチェックするようにと知らせます。

    着信通知の表示

    通話着信トラッカーは 2 回振動し、1 回の青色光と 4 回の白色光を最大 4 回繰り返します。
    テキストメッセージトラッカーは 1 回振動し、青色のライト 1 個と白色のライト 1 個が点灯します。


スマートフォンがサイレントモード、非通知モード、またはドライブモードになっているときに、Fitbit デバイスで通知を受け取れますか?

ほとんどの Fitbit デバイスは、電話のあなたが邪魔しない、静かな時間、あるいは運転モードの設定をオンにしても通知を受け取りません。 Fitbit Charge 3、Fitbit Ionic、Fitbit Versa は、通知を受け取ることはできますが、端末からは通知されません。 時計の文字盤から、画面の上部から下にスワイプして通知を表示します。

Android スマートフォンとペアリングされている場合、Fitbit ウォッチやトラッカーでいつでも通知を受け取ることができます。

  1. Today タブをタップして ユーザー追加画像、 次にプロファイルの写真をタップします。
  2. [通知] をタップします。 
  3. [バイブレーション] セクションで、 [常に振動する] オプションをオンにします。
最終更新日時: November 8, 2019
この記事は役に立ちます この記事は役に立ちます

この記事は役に立ちませんでした この記事は役に立ちませんでした

従業員ウェルネス及びヘルスプラン加入者の皆様

カスタマーサポートへのログイン


サポートに連絡

質問が見つかりませんか?

コミュニティを見てください。

問題は解決されましたか?

サポートに連絡