Fitbit デバイスを消去するにはどうすればよいですか？

Fitbit デバイスを他の人に譲渡したり、返品したりする前に、デバイスを消去して、アプリ、保存データ、個人情報、クレジットカードやデビットカード*（Fitbit Pay 対応デバイスの場合)、保存した設定などを削除します。

*Fitbitデバイスを消去しても、Suica は削除されませんのでご注意ください。Suicaを使用している場合は、Fitbitデバイスを他の人に渡す前に Fitbitアプリで Suicaを削除してください。詳しくは、 Fitbitデバイスで Suicaを使用するにはどうすればよいですか？ をご覧ください。

  1. Ace 2 が充電されていることを確認してください。 手順については、 Fitbit デバイスを充電する方法を教えてください。を参照してください。
  2. Fitbitデバイスで、[設定] アプリ それから [ユーザーデータの消去] を開きます。[ユーザーデータの消去] オプションが表示されない場合は、Ace 2 を充電器に接続した状態で、[設定] アプリ をいったん閉じて、再度開いてください。
  3. メッセージが表示されると、画面を3秒間押して放します。トラッカーが振動して時計の画面が表示されると、データは消去されます。

If you're giving away your Fitbit device, be sure to remove the device from your account. For instructions, see 同じアカウントで複数の Fitbit デバイスを使うことはできますか？

デバイスからデータを消去するには：

  1. Fitbitデバイスで、[設定] アプリ それから [ユーザーデータの消去] を開きます。
  2. メッセージが表示されると、画面を3秒間押して放します。トラッカーが振動して時計の画面が表示されると、データは消去されます。

注意：Inspire 2では、Fitbitデバイスを消去する前にTile を無効にしてください。手順については、 Fitbitデバイスを紛失した場合はどうすればよいですか？ をご覧ください。

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  1. 電池を取り出します。
  2. 10秒お待ちになり、次にそれらを再挿入します。
  1. 電池を取り出します。
  2. バッテリスロットの上にある小さなボタンを押します。
  3. ボタンを押しながら、バッテリーを入れなおします。ボタンを少なくとも10秒以上押し続けてください。
  4. カバーをバッテリー収納部に戻し、しっかりと固定されるまで下に押します。

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Aria Airは個人データを保存しませんので注意してください。

Fitbitデバイスで、[設定] アプリ それから [バージョン情報] それから [ユーザーデータの消去] を開きます。

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  1. 時計画面から下にスワイプして、[設定] アプリ を見つけます。
  2. Fitbitデバイスで、[設定] アプリ それから [デバイス情報] それから [ユーザーデータの消去] を開きます。

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Fitbit Flyerの登録を消去すると、ペアリングされたすべてのデバイスがメモリから消去され、音声プロンプトや通知の言語が英語に設定されます。

以下のボタンをこの順番で押します。

  1. 上
  2. 下
  3. 上
  4. 下
  5. 上
  6. 選択

登録の消去が完了すると、LED が5回白く点滅し、Flyer の電源がオフになります。

Fitbitデバイスで、[設定] アプリ それから [バージョン情報] それから 工場出荷時リセット] を開きます。

注： Fitbit Versa Lite Editionでは、アプリを削除することで、ウォッチから個人情報を削除することができます。手順については、 Fitbit デバイスでアプリをインストールして管理するにはどうすればよいですか。をご覧ください。

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上記以外のデバイスの場合、デバイスを新しいアカウントとペアリングすると、データは自動的に消去されます。 アカウントから Fitbitデバイスを削除するには、 同じアカウントで複数の Fitbit デバイスを使うことはできますか？ の手順に従ってください。

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