Fitbitデバイスを使った非接触型決済について知っておくべきことは何ですか?
一部の Fitbitデバイスにクレジットカードやデビットカードを追加すると、海外旅行中でもデバイスから直接、非接触型決済を行うことができます。
お使いのカードが Fitbitデバイスで使用可能かどうかを確認するには、以下をご参照ください。
- Fitbit Pay: fitbit.com/fitbit-pay/banks
- Google Pay: fitbit.com/global/us/technology/google-apps/banks*
*なお、このリストは Fitbitデバイス専用のものであり、スマートフォンの Google Pay に対応している銀行や国のリストとは異なります。

Fitbit Charge 4、Fitbit Charge 5、Fitbit Sense、Fitbit Sense 2、Fitbit Versa 2、Fitbit Versa 3、Fitbit Versa 4、および NFC チップを搭載した Fitbit Charge 3 と Fitbit Versa の各エディションで非接触型決済が可能です。お使いのデバイスが非接触型決済に対応しているかどうかを確認するには:
- Fitbit Versa:時計を裏返して、心拍数センサー周辺のテキストで「Fitbit Pay」を探します。
- Fitbit Charge 3:下部のバンドを取り除いて、トラッカーの端に印字された「Fitbit Pay」を探します。

Fitbitデバイスを使用して、非接触型決済が可能な店舗で商品を購入したり、一部の交通機関を利用したりすることができます。非接触型決済が可能な店舗かどうかは、決済端末に以下のマークがあるかどうかで判断します。
また、シドニーのフェリーやライトレールなど、クレジットカードまたはデビットカードの非接触型決済に対応した交通機関の読み取り機でも、Fitbitデバイスを使用することができます。詳細については、Fitbitデバイスを使って、交通機関の支払いをするにはどうすればよいですか?を参照してください。

Google Pay は現在、Fitbit Sense 2 と Fitbit Versa 4 でご利用いただけます。Google Pay は、Fitbit Pay* と同じ優れた機能をすべて備えており、より統合された Google エクスペリエンスを提供します。Google Pay に切り替えるには:
- Fitbit アプリの [今日] タブ
から、 左上のアイコン
[デバイス] タイル
[ウォレット]をタップします。
- [Google Pay に変更] をタップし、Google アカウントにサインインします。
- 画面の手順に沿って、Google Pay にカードを追加します。なお、ご利用のカードは Fitbit Payから移行されないため、Google Pay に追加する必要があります。
Google Pay をセットアップすると、Fitbitアプリの [ウォレット]タイルが [Google Pay]タイルに変更されます。Fitbitデバイスに関連しない Google Pay に関する質問については、 support.google.com をご参照ください。
*Fitbitデバイスで iPass または Suicaカードを使用している場合は、引き続き Fitbit Pay を使用してください。

Google ウォレット は、Sense 2と Versa 4で利用できます。Fitbitアプリで [ウォレット]タイルをタップしても、Google ウォレット を設定するオプションが表示されない場合:
- Fitbitアプリが最新バージョンになっていることを確認します。手順については、 Fitbit デバイスをアップデートしたいのですが、どうすればよいですか。を参照してください。
- Fitbitデバイスを最近アップデートした場合は、24 時間待ってから、再度ウォレットタイルをご確認ください。

Fitbitデバイスで Google Pay を使用するために、スマートフォンに Google Pay をインストールする必要はありません。

Fitbitアプリの [今日] タブ から、左上のアイコン
[デバイス] タイルをタップします。
- Google Pay タイルが表示されている場合は、非接触型決済に Google Pay を使用しています。
- ウォレット タイルが表示されている場合は現在、非接触型決済に Fitbit Pay を使用しています。
Sense 2 または Versa 4 で Google Pay に切り替えるには、 すでに Fitbit Pay をセットアップしています。Fitbitアプリが Google Pay のセットアップを求めてくるのはなぜですか? の説明に従ってください。

まず、Fitbitアプリに参加銀行のクレジットカードまたはデビットカードを 1 枚以上追加します。
- お使いのデバイスを近くに置いて、[今日] タブ
をタップし、左上のアイコンをタップします。
- [デバイス画像] をタップしてから、Google Pay または ウォレット のタイルをタップします。
- 画面の手順に沿って、支払いカードを追加します。場合によっては、銀行から追加認証を求められることがあります。初めて非接触型決済をセットアップする場合は、デバイスに 4 桁の暗証番号を設定するよう促されることがあります。なお、スマートフォンのパスコード保護も有効にしておく必要があります。
- カードを追加したら、画面の指示に従って(まだ行っていない場合には)携帯端末の通知をオンにして、セットアップを完了します。
Fitbitデバイスには、最大 6 枚(Charge 3、Charge 4、Charge 5 は 5 枚)のカードを追加でき、どのカードをデバイスのデフォルトの支払い方法として設定するかを選択することができます。


注:オーストラリアおよびニュージーランドで Charge 5 を使って非接触決済を行うには、すべてのカードタイプについて以下の手順に従ってください。暗証番号コードの入力を求められたら、4桁のトラッカーの暗証番号コードを入力してください(カードの暗証番号コードではありません)。暗証番号コードの設定の詳細については、関連のヘルプ記事 をご覧ください。
オーストラリアおよびニュージーランドのお客様を含むすべてのお客様
- 文字盤から下にスワイプし、[支払い]
をタップします。
- 指示が表示されたら、4 桁のトラッカーの暗証番号を入力します。あなたのデフォルトのカードが画面に表示されています。
- デフォルトのカードを使用して支払いを行うには、決済用ターミナルに手首をかざしてください。別のカードで支払うには、スワイプして使用するカードを見つけ、決済用ターミナルに手首をかざしてください。
支払いが完了すると時計が振動し、画面に確認が表示されます。
決済端末が Fitbitデバイスを認識しない場合、デバイスの文字盤を読み取り機に近づけ、非接触型決済を利用していることをレジ担当者が承知しているかどうか確認します。
なお、非接触型決済をセットアップしていない場合は、支払い画面が表示されない場合があります。支払い画面が表示されない場合は、 非接触型決済のセットアップ方法は? の説明に従って Fitbitデバイスにカードを追加してください。
セキュリティ強化のため、非接触型決済を行う際はデバイスを手首に装着する必要があります。

オーストラリア以外のすべてのお客様:
- デバイスで支払い画面を開きます。
- Versa、Versa 2—ボタンのショートカットとして [Fitbit Pay] を選択した場合は、ウォッチのボタンを 2 秒間長押ししてアクティブにします。それ以外のデバイスの場合は、画面の上から下にスワイプします。通知が表示されたら、もう一度下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。[Fitbit Pay] アイコン
をタップします。
- Sense と Versa 3—[ウォレット] アプリ
を開きます。支払いに素早くアクセスするには、[設定] アプリ
[ショートカット]で、ボタンのショートカットとして追加します。
- Sense 2 と Versa 4–[Google ウォレット] アプリ
または [Fitbit Pay] アプリ
を開きます。支払いに素早くアクセスするには、[設定] アプリ
[ショートカット]で、ボタンのショートカットとして追加します。
- 他のすべてのデバイス—支払いの準備ができたら、デバイスの左ボタンを 2 秒間長押しします。支払い画面が表示されない場合は、支払い画面までスワイプします。
- Versa、Versa 2—ボタンのショートカットとして [Fitbit Pay] を選択した場合は、ウォッチのボタンを 2 秒間長押ししてアクティブにします。それ以外のデバイスの場合は、画面の上から下にスワイプします。通知が表示されたら、もう一度下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。[Fitbit Pay] アイコン
- プロンプトが表示されたら、4桁のデバイスの暗証番号コードを入力します。あなたのデフォルトのカードが画面に表示されます。
- デフォルトのカードで支払う場合は、決済用ターミナルに手首をかざします。別のカードで支払う場合は:
- Charge 3と Charge 4—画面をタップして使用するカードを見つけ、決済用ターミナルに手首をかざします。
- Sense 2、Versa、Versa 2、Versa 4—上にスワイプして使用するカードを見つけ、決済用ターミナルに手首をかざします。
- Senseと Versa 3—上にスワイプして使用するカードを見つけ、カードをタップします。次に、決済用ターミナルに手首をかざします。
支払いが完了すると時計が振動し、画面に確認が表示されます。
決済端末が Fitbitデバイスを認識しない場合、デバイスの文字盤を読み取り機に近づけ、非接触型決済を利用していることをレジ担当者が承知しているかどうか確認します。
なお、非接触型決済をセットアップしていない場合は、支払い画面が表示されない場合があります。支払い画面が表示されない場合は、 非接触型決済のセットアップ方法は? の説明に従って Fitbitデバイスにカードを追加してください。
オーストラリアのお客様:
- オーストラリアの銀行のクレジットカードまたはデビットカードをお持ちの場合は、決済用ターミナルの近くに時計をかざすだけでお支払いいただけます。お客様のカードがオーストラリア以外の銀行からのものである場合、またはデフォルトのカード以外でお支払いをご希望の場合は、上記の手順 1~3 を完了してください。
- 指示が表示されたら、4桁の時計の暗証番号を入力します。
- 購入額が 100 ドルを超えている場合は、 AU 、決済用ターミナルの指示に従います。 暗証番号 コードの入力を求められた場合は、カード(腕時計ではありません)の暗証番号を入力してください。
決済端末が Fitbitデバイスを認識しない場合、デバイスの文字盤を読み取り機に近づけ、非接触型決済を利用していることをレジ担当者が承知しているかどうか確認します。
セキュリティ強化のため、支払いを行う際はデバイスを手首に装着する必要があります。

多くの国では、決済アプリを利用できます。お使いのスマートフォンにアプリをダウンロードして、既存の銀行口座に接続します。非接触型決済のセットアップ方法は? の説明に従って、新しいデジタルアカウントを Fitbitデバイスに追加します。
詳細については、以下を参照してください。

クレジットカードまたはデビットカードの非接触型決済に対応した交通機関の読み取り機をタップしオン/オフにして、Fitbitデバイスを使用します。デバイスで支払うには、Fitbitデバイスで支払いをするにはどうすればよいですか?に記載されている手順に従います。
注意:旅行中にトランジットリーダーをタップするときは、Fitbit デバイス上で同じカードを使って支払います。旅行を始める前に、デバイスが充電されていることを確認してください。

シンガポールの電車やバスでは、Fitbitデバイスを使用します。対応カードの一覧については、対応銀行一覧のシンガポール・セクションをご覧ください。
2019年2月26日以前に Fitbitデバイスに追加した Visaカードで支払いをするには、Fitbitアプリからカードを削除し、初めて設定するようにカードを追加します。問題が解決しない場合は、銀行にお問い合わせください。

お支払いの準備ができたら、既定のカードがウォッチの画面に表示されます。 既定のカードを変更するには:

- Fitbit アプリで、[今日のタブ]
> プロフィール画像をタップします。
- [デバイス画像] をタップしてから、Google Pay タイルをタップします。
- 既定オプションとして設定したいカードをタップします。
- [詳細] をタップします。
- [ウォッチの非接触をデフォルトにする] をタップします。

- Fitbit アプリで、[今日のタブ]
> プロフィール画像をタップします。
- デバイス画像をタップして、次にウオレットタイルをタップします。
- 既定オプションとして設定したいカードをタップします。
- [既定として設定する] をタップします。

Fitbit デバイスでご注文のカードを変更するには:

- Fitbitアプリの [Today]タブ
から、[プロフィール写真] をタップします。
- [デバイス画像] をタップしてから、Google Pay タイルをタップします。カードは、Fitbitデバイスに表示される順番で表示されます。
- カードの順序を変更するには、カードを押したままドラッグします。カードを好きな位置で離します。

- Fitbit アプリで、[今日のタブ]
> プロフィール画像をタップします。
- デバイス画像をタップして、次にウオレットタイルをタップします。
- 編集をタップします。
- バーを押したままドラッグして (
) カードの順序を変更します。最初のカードがデフォルトのカードとして設定されます。
- [完了]をタップします。

非接触型決済をセットアップすると、個人の 4 桁の暗証番号を設定するよう促されます。
支払いを承認するには、最後にデバイスを取り外してから初めて非接触型決済を行うとき、または支払いを行ってから 24 時間が経過している場合は、暗証番号を入力します。
本機能の詳細については、以下 Fitbit ウォッチで端末ロックを使用するにはどうすればよいですか?を参照してください。

Fitbitデバイスでの支払いには、近くにスマートフォンがなくても大丈夫です。非接触型決済をセットアップしたら、スマートフォンを家に置いたまま、デバイスから支払いを行うことができます。

多くの銀行では、Fitbitデバイスで行った直近の 3 件の取引を Fitbitアプリで確認することができます。
最近の取引を見るには:
- Fitbit アプリで、[今日のタブ]
> プロフィール画像をタップします。
- [デバイス画像] をタップしてから、Google Pay または ウォレット のタイルをタップします。
- デバイスに追加したカードをタップし、下方向にスクロールして最近の 3件の支払いを確認します。
お使いのカードでこの機能が利用できない場合、またはすべての取引を確認したい場合は、銀行またはクレジットカードの明細書をご確認ください。

支払いが拒否された場合は、銀行に詳細をご確認ください。

Fitbit Pay には多くのセキュリティ機能があります。 Fitbit Pay は業界標準のトークン化プラットフォームを使用しているのでお客様のカード情報は加盟店または Fibit には決して開示または共有されません。 Fitbit Pay では追加の保護としてパーソナルな 4 桁の暗証番号の使用も求められます。
Google Pay は、世界最先端のセキュリティ・インフラを使用して、お客様の決済情報を何重ものセキュリティで保護し、アカウントの安全性を保ちます店舗で支払いを行う場合、Google Pay は実際のカード番号を共有していないので、お客様の情報は安全に保たれます。Fitbitデバイスで非接触型決済を利用する場合は、さらなる保護のため、個人の 4 桁の暗証番号を使用する必要があります。

カードを削除すると、そのカードは Fitbitアプリから削除され、デバイスでの支払いに使用できなくなります。

- Fitbitアプリの [Today]タブ
から、[プロフィール写真] をタップします。
- [デバイス画像] をタップしてから、Google Pay タイルをタップします。
- ご希望のカードをタップして削除します。
- [詳細]
[支払い方法を削除] をタップします。

Fitbitデバイスからカードを削除するには:
- Fitbit アプリで、[今日のタブ]
> プロフィール画像をタップします。
- デバイス画像をタップして、次にウオレットタイルをタップします。
- ご希望のカードをタップして削除します。
- カードの削除をタップします。
すべてのカードを削除し、Fitbitデバイスの非接触型決済を無効にするには:
- fitbit.com ダッシュボードから、[歯車アイコン]
[デバイス画像] をクリックします。
- Fitbit Payをクリックします。
- [Fitbit Pay を無効にする]をクリックします。カードが削除され、デバイスでの支払いに使用できなくなります。Fitbitデバイスで Suicaを使用している場合、fitbit.com ダッシュボードの [Fitbit Pay を無効にする] ボタンを押しても、Suicaを削除したり無効にしたりすることはできませんのでご注意ください。Suicaを無効にするには、Fitbitカスタマーサポートまでお問い合わせください。
ウォッチを置き忘れたら、カードを Fitbit Pay から削除するのではなく、デバイスに追加したカードを一時停止することができます。カードを一時停止すると、ウォレットには残りますが、ウォッチでの支払いには使用できません。ウォッチを見つけたら、カードの一時停止を解除すると、支払いが可能になります。
カードを一時停止するには:
- Fitbit アプリで、[今日のタブ]
> プロフィール画像をタップします。
- デバイス画像をタップして、次にウオレットタイルをタップします。
- 一時停止したいカードをタップします。
- カードの一時停止をタップします。
カードの一時停止を解除するには、上記ステップを繰り返して[カードの一時停止解除]をタップします。

デバイスを紛失した場合は、Fitbitアプリを使用して、デバイスに追加したカードを削除することができます。手順については、 Fitbitデバイスからカードを削除するにはどうすればよいですか?を参照してください。
カードが紛失または盗難に遭った場合でも、現物のデビットカードまたはクレジットカードを使用してお支払いを行うことができるように銀行に連絡してください。
まず個人的な4桁の暗証番号を入力しないと誰もあなたのデバイスを使用して支払いができないことに注意してください。

Fitbit アプリにあるウオッチの暗証番号を再設定または変更します。手順については、 Fitbit ウォッチで端末ロックを使用するにはどうすればよいですか?を参照してください。

海外旅行中に、非接触型決済が可能な店舗で Fitbitデバイスを使用することができます。なお、銀行の方針によっては、海外でのお買い物には海外取引手数料がかかる場合があります。

Fitbitデバイスで買い物をすると、クレジットカードやデビットカードが提供するポイントや特典が、引き続き付与されます。

現在、ギフトカードは非接触型決済に対応しておりません。

デバイスを工場出荷時設定にリセットして、デバイスからアプリおよびすべての個人データを消去します*。手順については、 Fitbit デバイスを消去するにはどうすればよいですか?を参照してください。
*FitbitデバイスでSuicaを使用している場合、Fitbitデバイスを消去しても、Suicaは削除されませんのでご注意ください。Fitbitデバイスを他の人に渡す前に、FitbitアプリのSuicaを削除してください。

誤った暗証番号を 10 回入力すると、Fitbit アプリでFitbitウォッチをロック解除するように促されます。手順については、 Fitbit ウォッチで端末ロックを使用するにはどうすればよいですか?を参照してください。
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