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Fitbit Pay については何を知っておくべきですか?

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Fitbit Pay(User-added image)を使用することで、クレジットカードおよびデビットカードを Fitbit ウォッチに追加することができます。 海外旅行中も - ウォッチから直接コンタクトレス決済を行うことができます。 

Fitbit Pay を利用したカードの機能をチェックするには、サポートされたバンクおよびトランジットリストをご覧ください。

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FitbitウォッチはどのFitbit Payをサポートしていますか?

Fitbit Payは、Fitbit Ionic、Fitbit Versa 2、およびNFC チップを搭載したFitbit Charge 3 および Fitbit Versaのエディションで利用できます。 お使いのウォッチがFitbit Payをサポートしているか確認するには: 
  • Fitbit Versa: 時計を裏返し、心拍数センサーを囲むテキストで「Fitbit Pay」を探します。
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  • Fitbit Charge 3: 下部のバンドを取り除いて、トラッカーの端に印字された「Fitbit Pay」を探します。

Fitbit Pay はどこで使用できますか?

Fitbit Pay を使用して、非接触型決済が可能な店舗で商品を購入したり、交通手段を利用したりすることができます。 Fitbit Payを使用できる店舗かどうかを判断するには、決済用ターミナルで以下のシンボルを探します。 
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シドニーのフェリーやライトレールのネットワークなど、非接触型クレジットカードまたは非接触型デビットカードの支払いが可能なトランジットリーダーで Fitbit Pay を使用してください。 詳しくは、「 Fitbit Pay で乗車カードの支払いをするにはどうすればいいですか? 」を参照してください。

ウォレットはどのように使用しますか?

Fitbit アプリのウォレットセクションでは、Fitbit Pay 用の支払カードの追加や削除、ウォッチ用の既定カードの設定、支払方法の編集、最近の購買の確認などができます。 ウォッチをなくした場合は、セキュリティ強化のためにカードを一時停止することもできます。 

ウォレットを開いて、[Today]タブ User-added image > [あなたのプロファイル写真] > [あなたのデバイス画像] > [ウォレット]の順にタップします。 

Fitbit Pay のセットアップはどうすればよいですか?

以下の手順を実行するか、下にスクロールするとビデオを視聴できます (英語のみ)。

開始するには、Fitbit アプリのウォレットセクションに、参加している銀行から少なくとも1クレジットまたはデビットカードを追加します。:
  1. デバイスの近くで、[Today]タブ User-added imageをタップして、プロファイル写真をタップします。 
  2. デバイス画像をタップして、次に [ウォレット] タイルをタップします。 
  3. 画面の指示に従って、支払いカードを追加します。 場合によっては、銀行による追加の確認が必要な場合があります。 初めて Fitbit の支払いを設定している場合は、デバイスに4桁の PIN コードの設定を求められることがあります。 また、お使いの携帯電話に有効なパスコード保護も必要です。
  4. カードを追加したら、画面の指示に従って(まだ行っていない場合には)携帯端末の通知をオンにして、セットアップを完了します。
最高 6 枚のカード(Charge 3には5枚のカード)をウォレットに追加し、ウォッチの既定の支払オプションとして設定したカードを選択できます。
 

Fitbit Pay で支払いをするにはどうすればよいですか?

ウォッチで支払うには:

オーストラリア以外のすべてのお客様: 
  1. 時計のFitbit Pay画面を開きます:
    • Versa 2―ボタンショートカットとしてFitbit Payを選択する場合は、ウォッチのボタンを2秒間押して有効になります。 或いは、画面の上部から下にスワイプし、Fitbit Payアイコンをタップします User-added image
    • Fitbit デバイスを紛失したらどうすればよいですか? 表示されない場合は、[支払い] 画面までスワイプします。
  2. 指示が表示されたら、4桁の時計の暗証番号を入力します。 あなたのデフォルトのカードが画面に表示されています。
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  3. デフォルト設定したカードでの支払いには、決済用ターミナルの近くにあなたの手首を保持します。近づけます。 異なるカードで支払うには: Ionic と Versaシリーズ上をスワイプするか、またはCharge 3をタップすると、使用したいカードを見つけることができます。 次に支払いの端末近くに手首を保持します。 
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  4. 支払いが完了すると時計が振動し、画面に確認が表示されます。 
決済用ターミナルがFitbit Payを認識しない場合は、文字盤がリーダーの近くにあり、非接触型決済を使用していることを店員が知っているかどうかを確認してください。 
Fitbit Pay を設定していない場合は、[支払い] 画面が表示されない場合があります。 [支払い] 画面が表示されない場合は、 「Fitbit Pay のセットアップはどうすればよいですか?」の手順に従ってカードをウォレットに追加してください。
オーストラリアのお客様:
  1. オーストラリアの銀行のクレジットカードまたはデビットカードをお持ちの場合は、 決済用ターミナルの近くに時計をかざすだけでお支払いいただけます。 お客様のカードがオーストラリア以外の銀行からのものである場合、またはデフォルトのカード以外でお支払いをご希望の場合は、上記の手順 1~3 を完了してください。
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  2. 指示が表示されたら、4桁の時計の暗証番号を入力します。 
  3. 購入額が 100 ドルを超えている場合は、 AU 、決済用ターミナルの指示に従います。 暗証番号 コードの入力を求められた場合は、カード(腕時計ではありません)の暗証番号を入力してください。
決済用ターミナルがFitbit Payを認識しない場合は、文字盤がリーダーの近くにあり、非接触型決済を使用していることを店員が知っているかどうかを確認してください。 
Fitbit Payでのお支払いの際には、セキュリティを確保するため手首にウォッチを着用する必要があります。

銀行やカードがFitbit Payでサポートされていない場合、どうすればよいですか?

多くの国では、Revolutやboonのようにサポートされているデジタルバンクを使用できます。 これらのデジタルバンクによりサポートされていない銀行口座からアプリを介して資金を転送することができます。Fitbit Payのセットアップはどうすればよいですか?の手順に従って、デジタル銀行口座をFitbitウォッチに追加してください。

詳細をご覧ください:

Fitbit Pay で乗車カードの支払いをするにはどうすればいいですか?

Fitbit Pay を使用して、非接触型クレジットカードまたは非接触型デビットカードでの支払いが可能なトランジットリーダーをタップして、オン/オフにします。 ウォッチで支払うには、「 Fitbit Pay で支払いをするにはどうすればよいですか?」に記載されている手順に従います。

注意: 旅行中にトランジットリーダーをタップするときは、Fitbit デバイス上で同じカードを使って支払います。 旅行を始める前に、デバイスが充電されていることを確認してください。

ニューヨーク市で自分の Fitbit デバイスを使用してOMNYでの支払いができますか?

特定のNYC MTAステーションやバスで OMNY の読者にウォレットで サポートされたカード を使用してください。 OMNYに関する詳細は、MTAの 関連記事を参照してください。
2019年 5月17日以前に Fitbit Pay に追加された American Express カードでのお支払いは、お客様のウォレットからそのカードを削除して、初期設定と同じようにそのカードを追加してください。 詳細については、American Expressの ヘルプ記事を参照してください。

シンガポールで Fitbit デバイスを使用して支払いができますか?

シンガポールでは電車やバスに Fitbit Pay を使用してください。 サポートされたカードの一覧については、弊社の サポートされている銀行やトランジットリストのシンガポール部門を参照してください。
2019年 2月26日以前に Fitbit Pay に追加された Visa カードでのお支払いは、お客様のウォレットからそのカードを削除して、初期設定と同じようにそのカードを追加してください。 問題が継続する場合は、さらに詳しく銀行にお問い合わせください。

Fitbit ウォッチで既定のカードを変更するには、どうすればいいですか?

お支払いの準備ができたら、既定のカードがウォッチの画面に表示されます。 既定のカードを変更するには:
  1. Fitbit アプリで、[Today]タブ User-added image をタップして、次に、[プロファイル写真]をタップします。
  2. デバイス画像をタップして、次に [ウォレット] タイルをタップします。 
  3. 既定オプションとして設定したいカードをタップします。
  4. Tap 既定として設定するをタップします。

Fitbit デバイスでご注文のカードを変更するには、どうすればよいですか?

Fitbit デバイスでご注文のカードを変更するには:
  1. Fitbit アプリで、[Today]タブ User-added image をタップして、次に、[プロファイル写真]をタップします。
  2. デバイス画像をタップして、次に [ウォレット] タイルをタップします。 
  3. 編集をタップします。
  4. バーを押したままドラッグして User-added imageカードの順序を変更します。 最初のカードがデフォルトのカードとして設定されます。
  5. [完了]をタップします。

支払を行う際に PIN コードを入力する必要はありますか?

Fitbit Payを設定すると、個人用の4桁の PIN コードを設定するように求められます。

お支払いを承認するには、お使いのデバイスを離したり、または支払いを行ってから24時間経過した場合には最初に暗証番号を入力してからFitbit Payを使用します。

詳細については、「Fitbitウォッチで Coach アプリを使用するには、どうすればよいですか?」 をご覧ください。

Fitbit Pay を使用するのにスマートフォンを近くに用意しておく必要はありますか?

Fitbit Pay を使用するのにスマートフォンを近くに用意しておく必要はありません。 Fitbit Pay のセットアップ後は、ウォッチからの支払いが可能なのでスマートフォンは自宅に置いておくことができます。

Fitbit Pay で行った支払いの一覧はどこで見ることができますか?

多くの銀行では、Fitbit アプリのウォレットセクションで Fitbit の支払いで行われた3つの最新の取引を確認することができます。 

Fitbit アプリで直近の取引を見るには:
  1. [Today] タブをタップして User-added image、 次に[プリファイルの写真]をタップします。
  2. デバイス画像をタップして、次に [ウォレット] タイルをタップします。 
  3. デバイスに追加したカードをタップし、下方向にスクロールして最近の 3件の支払いを確認します。 
お使いのカードがこの機能に対応していない場合や、Fitbit Pay のすべての支払いを見たい場合は、銀行またはクレジットカードの明細書をご確認ください。

Fitbit Pay での支払いが拒否されたのはなぜですか?

支払いが拒否された場合は、銀行に詳細をご確認ください。 

Fitbit Payは安全ですか?

Fitbit Pay には多くのセキュリティ機能があります。 Fitbit Pay は業界標準のトークン化プラットフォームを使用しているのでお客様のカード情報は加盟店または Fitbit には決して開示または共有されません。 Fitbit Pay では追加の保護としてパーソナルな 4 桁の暗証番号の使用も求められます。 

Fitbit Pay からカードを削除または休止するにはどうすればよいですか?

カードを Fitbit Pay から削除したら、カードはウォレットから削除されウォッチでの支払いにはお使いいただけなくなります。 ウォッチを見つけたら、最初に設定した時のようにカードを Fitbit Pay に追加します。
  • Fitbit アプリ
    1. [Today] タブをタップして User-added image、 次に、[プロファイル写真]をタップします。
    2. デバイス画像をタップして、次に [ウォレット] タイルをタップします。 
    3. ご希望のカードをタップして削除します。
    4. カードの削除をタップします。
  • Fitbit.com メニュー
    1. fitbit.com のメニューで、[歯車] アイコンUser-added image >[デバイス画像]をクリックします。
    2. Fitbit Payをクリックします。
    3. Fitbit Payの非 アクティブ化クリックします。 カードは Fitbit Pay から削除され、ウォッチでの支払いにはお使いいただけなくなりました。
ウォッチを置き忘れたら、カードを Fitbit Pay から削除するのではなく、デバイスに追加したカードを一時停止することができます。 カードを一時停止すると、ウォレットには残りますが、ウォッチでの支払いには使用できません。 ウォッチを見つけたら、カードの一時停止を解除すると、支払いが可能になります。 

カードを一時停止するには:
  1. Fitbit アプリで、[Today]タブ User-added imageをタップして、次に、[プロファイル写真]をタップします。
  2. デバイス画像をタップして、次に [ウォレット] タイルをタップします。 
  3. 一時停止したいカードをタップします。
  4. カードの一時停止をタップします。 
カードの一時停止を解除するには、上記ステップを繰り返して [カードの一時停止解除]をタップします。

Fitbit デバイスを紛失したらどうすればよいですか?

デバイスを紛失した場合は、Fitbit アプリのウォレットセクションを使用して、デバイスに追加したカードを削除または一時停止することができます。携帯端末とFitbitウォッチの両方を紛失した場合は、 携帯電話のfitbit.com メニュー、またはパソコンにログインするとFitbit Payに追加したカードを削除できます。 手順については、 Fitbit Payからカードを削除または一時停止するにはどうすればよいですか?を参照してください。

カードが紛失または盗難に遭った場合でも、現物のデビットカードまたはクレジットカードを使用してお支払いを行うことができるように銀行に連絡してください。

まず個人的な4桁の暗証番号を入力しないと誰もあなたのデバイスを使用して支払いができないことに注意してください。 

Fitbit ウォッチの PIN コードをリセットするには、どうすればよいですか?

Fitbit アプリでウォッチの暗証番号を再設定します。手順については、「Fitbit ウォッチで端末ロックを使用するにはどうすればよいですか?」 を参照してください。

Fitbit Pay を海外で使用できますか?

海外旅行中はコンタクトレス決済が可能な店舗で Fitbit Pay をご利用いただけます。 お客様の銀行のポリシーによっては、海外でのお買い物に海外取引手数料が課金される場合があります。

Fitbit Pay で購入するとポイントやリワードは得られますか?

Fitbit Pay で購入すると、クレジットカードやデビットカードが提供するポイントやリワードを継続的に得ることができます。

Fitbit Pay でギフトカードは使えますか?

現在、ギフトカードは Fitbit Pay で使用できません。

デバイスを他の方に譲りたいと思いますーどうすればよいですか?

ウォッチを工場出荷時設定に戻して、デバイスからアプリおよびすべての個人情報を消去します。 手順については、「Fitbit デバイスを消去するには、どうすればよいですか?」 を参照してください。

誤ったPINコードを入力しました—スマートフォンでウォッチをロック解除するにはどうすればよいですか?

間違った暗証番号を10回入力すると、Fitbit アプリで Fitbit ウォッチのロックを解除するように求められます。手順については、「Fitbit ウォッチでデバイスロックを使用するにはどうすればよいですか?」を参照してください。
最終更新日時: December 5, 2019
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