Fitbit ウォッチが Wi-Fi に接続しないのはなぜですか？

Wi-Fi ネットワークの追加に問題がある場合は、以下のステップを完了します。非表示のネットワークがある場合は、次のセクションに進みます。

ステップ 1

1. Fitbit のロゴが表示されるまで、[戻る]（左側）と下側のボタンを長押ししてウォッチを再起動します。
2. Fitbit アプリに戻り Wi-Fi ネットワークの追加を再試行します。
3. 利用可能なネットワークのリストに他のネットワークが表示されるけれども、目的のネットワークでない場合は、ウォッチをルーターの近くに近づけます。

それでも Wi-Fi に接続できない場合は、ステップ 2 に進みます。

ステップ 2

スマートフォンの Bluetooth デバイスのリストからウォッチを削除します（「アンペアリング」と呼ばれます）。

1. スマートフォンの[設定] > [Bluetooth] でお使いのデバイス名を選択し、デバイスを削除するためのオプションを検索します。
2. Fitbit アプリに戻り Wi-Fi ネットワークの追加を再試行します。

ウォッチとスマートフォンのペアリングを解除したら、再度通知を設定する必要があることにご注意ください。手順については、「How do I get notifications from my phone on my Fitbit device?」 をご覧ください。

非表示の Wi-Fi ネットワークがある場合、Fitbit アプリの Wi-Fi 設定にある利用可能なネットワークリストに表示されない場合があります。まず、「Fitbit ウォッチを Wi-Fi に接続するにはどうすればよいですか？」にあるネットワークのリストを見直してそのネットワークがウォッチと互換性があることを確認します。次に、手動でネットワークを Fitbit アプリに追加します。詳細は、デバイスを選択してください。

iPhone および iPad

1. Fitbit アプリで、［Today］タブ をタップして、次に、［プロファイル写真］をタップします。
2. ウォッチのタイルをタップします。
3. [Wi-Fi 設定] をタップします。
4. [ネットワーク]で、ネットワークの手動追加オプションを探してネットワーク名とセキュリティタイプを入力します。

Android

1. Fitbit アプリで、［Today］タブ をタップして、次に、［プロファイル写真］をタップします。
2. ウォッチのタイルをタップします。
3. [Wi-Fi 設定] をタップします。
4. 右上隅にある 3 つの点 > [ネットワークを手動で追加]をタップします。
5. ネットワーク名とセキュリティタイプを入力します。

Windows 10 デバイス

1. Fitbit アプリのメニューから、[アカウント] アイコン > お使いのウォッチのタイルをタップします。
2. [Wi-Fi 設定] をタップします。
3. [ネットワーク]で、ネットワークの手動追加オプションを探してネットワーク名とセキュリティタイプを入力します。

Fitbit ウォッチへのプレイリストのダウンロードに問題がある場合は、「音楽やポッドキャストを Fitbit ウォッチにダウンロードできないのはなぜですか？」を参照してください

Fitbit ウォッチへの Deezer プレイリストのダウンロードに問題がある場合は、「Fitbit ウォッチで Deezer プレイリストを聴くにはどうすればよいですか？」を参照してください

Fitbit ウォッチへの Pandora ステーションのダウンロードに問題がある場合は、「Fitbit ウォッチで Pandora ステーションを聴くにはどうすればよいですか？」をご覧ください