Fitbitのプライバシーポリシーについて、知っておくべきことはありますか？

Fitbit Aceトラッカーを使用するには、まず保護者の方が Fitbitアプリでサインアップします。サインアップの際、保護者の方は、お名前、お誕生日、身長、体重など、あなたに関するいくつかの情報を当社に提供します。また、あなたが Fitbitを使用する際にも、当社は情報を受け取ります。トラッカーは、歩数、睡眠、アクティブな時間（分）など、日中のアクティビティを追跡するためのデータを収集します。Fitbit は、お子様用アカウントの位置情報を受け取ることはありません。

保護者の方は、ファミリーアカウント内でお子様用アカウントを管理します。つまり、保護者の方は、ファミリーアカウントを通じて、いつでもあなたのアカウント全体を見ることができます。保護者の方は、あなたが何歩歩いたのか、アクティブな時間は何分だったのか、毎晩どれくらい寝ているのか、などを見ることができます。

ファミリーアカウントの他のメンバーは、あなたのユーザー名、お名前、お写真、アクティビティを見ることができます。また、あなたがアプリで友達を追加し、保護者の方がそれを承認すると、そのお友達もこれらの情報を見ることができます。

Fitbitアプリで友達を追加すると、お互いのアクティビティや情報を見ることができます。保護者の方が友達リクエストを承認しないと、お互いの情報を見ることはできません。

13歳（お住まいの地域によってはそれ以上）になると、保護者のファミリーアカウント以外の通常の Fitbitアカウントに変更することができます。この変更を行うと、あなたのアカウントはお子様用アカウントではなくなり、保護者の方はファミリーアカウントからあなたのアカウント情報を見ることができなくなります。それでも毎日の歩数などの情報を保護者の方に見せたい場合は、Fitbitの通常アカウント内で、保護者の方を友達として追加することができます。

保護者の方は、ファミリーアカウントからいつでもアカウントを削除することができますし、 カスタマーサポート に連絡することもできます。

1 日単位のデータ

Fitbitのスマートウォッチやトラッカーを使用するには、Fitbitアプリでアカウントを作成する必要があります。その際、お名前、お誕生日、身長、体重など、いくつかの情報を提供していただきます。これらの情報は、Fitbitデバイスがあなたの歩数、睡眠、その他のアクティビティを追跡するのに役立ちます。また、プロフィール写真や背景画、自分が誰で、どこに住んでいるのかについての一文あるいは二文を追加することもできます。Fitbitデバイスが収集するデータは、お持ちのデバイスによって異なります。お持ちのデバイスを Fitbitアプリと同期すると、デバイスが収集したデータが当社のシステムに送信されます。

場所

Fitbitの機能の中には、GPSデータのような正確な位置情報を利用するものがあり、[GPS トラッキング] をオンにしてエクササイズを完了すると、自分のルートの地図を見ることができます。GPSをサポートする Fitbitデバイスが必要ですが、スマートフォンでこの機能をオンにすることもできます。位置情報を共有したくない場合は、スマートフォンの Fitbitアプリで [位置情報サービス] をオフにすることができます。

その他の情報

当社は、あなたがどのアプリをインストールし、どの Fitbitデバイスを使っているかなど、Fitbit の利用方法に関するデータを収集します。また、あなたが Fitbitで使用している電話機やパソコンに関する情報（IPアドレスや言語、使用しているブラウザやOSなど）も受け取ります。Fitbitアカウントに接続されているデバイスのリストを見るには、こちらの ウェブサイト にアクセスしてください。

当社が収集したデータは、Fitbitの提供、現在の機能や製品を改善、お客様に気に入っていただけるような新しいものの開発など、いくつかの方法で使用します。

サインアップ後、Fitbitアプリを使っている人なら誰でも見ることができるもの、友達だけが見ることができるもの、そしてあなただけが見ることができるものがあります。

サインアップしたときに誰でも見ることができる情報は、次の通りです。

• あなたのお名前と姓のイニシャル（表示名と同様）

• プロフィール写真と背景画（追加した場合）

• Fitbit に登録した日

• フィットネスの目標や、アカウント情報セクションに入力したその他の情報

• Fitbit上の友達

• 1日の平均歩数

サインアップしたときに友達だけが見ることができる情報は、次の通りです。

• お住まいの場所

• バッジとトロフィー

• 生涯の歩数、距離、階数

サインアップしたときにあなただけが見ることができる情報は、次の通りです。

• 生年月日

• 性別

• 身長および体重

サインアップ後、これら情報のほとんどを非公開にするか、友達だけに公開するかを選択することができます。Fitbitアプリでプライバシー設定を更新する方法は、次の通りです。

1. ［今日］タブをタップします。 そして、［プロファイル写真］をタップします。
2. [ソーシャル＆シェアリング]  [プライバシー] をタップします。
3. 各項目について、プライバシー設定を確認して調整します。
4. [保存]をタップします。

詳細については、以下をご覧ください Fitbit のプロフィールを管理するにはどうすればよいですか？

FitbitアプリやFitbitデバイスには、Fitbit 心電図アプリやヘルスコーチング（利用可能な場合）など、10代の方には利用できない機能がいくつかあります。

コミュニティ

フィードに投稿したり、Fitbitコミュニティのグループに投稿することができます。Fitbitアプリを使っている人なら誰でも、表示名やプロフィール写真など、あなたの投稿をフィードで見ることができます。グループに投稿すると、そのグループのメンバー全員が、あなたの投稿や表示名、プロフィール写真を見ることができます。コミュニティには公開グループと非公開グループがあるので、あなたの投稿は、多くの人に見られる可能性があるということを覚えておいてください。

正しいとは言えないものを見つけた場合は、お知らせください。報告された投稿、コメント、プロフィールをできるだけ早く確認し、誰かがコミュニティのガイドラインに違反していないかどうかチェックします。

Fitbitアプリで投稿、コメント、ユーザー、グループを報告することができます。

投稿を報告するには：

1. 報告したい投稿の隅にある [3ドット] をタップします。
2. 投稿の報告をタップします。
3. 投稿を報告するために理由を選択して、次に ［フィードバックの送信］をタップします。

コメントを報告するには:

1. 報告したいコメントを見つけます:
   • iPhonesとiPads:コメントを左にタップして、次に［報告］をタップします。
   • Androidフォン: コメントを長押しして、次に［このコメントを報告］をタップします。
   • Windows 10 デバイス:コメントを長押しして、次に ［報告］をタップします。
2. 投稿を報告するために理由を選択して、次に ［フィードバックの送信］をタップします。

Fitbit コミュニティでのユーザー報告:

1. 相手のプロフィールから、[3ドット] をタップします。
2. プロファイルの報告をタップします。
3. ユーザーを報告するために理由を選択して、次に ［フィードバックの送信］をタップします。

Fitbit コミュニティでのユーザー報告:

1. グループページから、[3ドット] をタップします。
2. グループの報告をタップします。
3. グループを報告するために理由を選択して、次に フィードバックの送信をタップします。

詳細については、以下を参照してください Fitbit コミュニティについて知っておくべきことは 何ですか?

競争

Fitbitアプリで、チャレンジを開始したりチャレンジに参加したりすると、自分の歩数や獲得したアクティブな心拍ゾーン分数（お持ちのFitbitデバイスによって異なります）を、友達やファミリーメンバーと比較することができます。また、チャレンジに参加している他の人たちと、チャットすることもできます。

チャレンジの参加者は、お互いのプロフィール写真、投稿されたメッセージ、チャレンジでの総歩数、個人データ、実績を見ることができるということを覚えておいてください。これらは、あなたがチャレンジに参加することを選択した際のプライバシー設定によって決められるものではありません。

詳細については、Fitbit チャレンジについて知っておくべきことは何ですか？を参照してください

友達を管理したり、誰かをブロックしたりする

Fitbitアプリで友達として追加することで、友達やファミリーメンバーについていくことができます。また、友達を削除したり、誰かをブロックしたりすることもできます。

Fitbitアプリで友達を追加するには：

1. [Today] タブ をタップし、[プロフィール写真] をタップします。
2. [自分の名前] [すべての友達を表示] [友達を追加] をタップします。
3. 友達を見つける方法を選択し、追加する人の名前やメールアドレスの横にある友達を追加アイコンをタップします。

Fitbitアプリで友達を削除したり、誰かをブロックしたりするには：

1. ［今日］タブをタップします。 そして、［プロファイル写真］をタップします。
2. あなたの名前ををタップして、スクロールすると友達を見ることができます。
3. [すべての友達を表示] をタップしてから、削除またはブロックする友達をタップします。
4. プロフィール上で、[3ドット] をタップします。
   • 友達を削除するには、[友達を削除] をタップします。
   • 友達をブロックするには、[ユーザーをブロック] をタップします。

Fitbitアプリで誰かのブロックを解除するには：

1. ［今日］タブをタップします。 そして、［プロファイル写真］をタップします。
2. [ソーシャル＆シェアリング] [ブロックしたユーザー] をタップします
3. ブロックを解除したい人を見つける ブロックを解除 して確認します。
4. 友達リクエストを送信することを確認します。

詳細については、以下を参照してください Fitbitの友達とつながるにはどうすればよいですか?

ダイレクトメッセージ

Fitbitの友達とダイレクトメッセージを送受信できます。誰かにメッセージを送るには、まずその人を友達として追加する必要があります。

自分にメッセージを送ってほしくない場合は、その人を友達から削除するか、ブロックしてください。上記の手順に従って、相手をブロックします。

Fitbitデバイスの通知

スマートフォンからの電話、テキストメッセージ、カレンダーイベントなどの通知を手首ですぐに見ることができます。これらの通知は、セットアップ後に自動的にオンになります。Messenger や WhatsApp などのアプリからの通知をオンにして、スマートフォンを取り出さなくても Fitbitデバイスで見られるようにすることを選択します。

デバイスの画面で、スマートフォンからの電話に出たり拒否したりできます。Androidフォンをお持ちの場合は、一部のアプリからのメッセージにデバイスで返信することもできます。

Fitbitアプリでデバイスの通知を設定したり、オンまたはオフにしたりします。

1. Fitbitデバイスが近くにある状態で、[Today] タブ [プロフィール写真] をタップします。
2. [デバイス画像] [通知] をタップします。画面の指示に従って、Fitbitデバイスをスマートフォンとペアリングします。
3. 受信したい通知の種類を選択してください。[アプリの通知] をタップし、通知を受け取りたいアプリを選択します。
4. デバイスを同期します。

詳細については、 Fitbit デバイスで、スマートフォンから通知を受け取るには、どうすればいいですか？をご覧ください。

プッシュ通知とメール通知

Fitbitでは、参加しているチャレンジの最新情報、新しいバッジの獲得状況、デバイスのバッテリー残量が少なくなった場合など、Fitbitのアクティビティに関する通知をお客様のスマートフォンにお送りします。また、これらの情報や、お客様が気に入ると思われる製品（詳細は下記を参照）についてのメールも、サインアップ時に使用したメールアドレスにお送りします。

Fitbitアプリでプッシュ通知とメール通知をオンまたはオフにします。

1. ［今日］タブをタップします。 そして、［プロファイル写真］をタップします。
2. [通知]をタップします。
3. 各項目について、通知設定を確認して調整します。

一部の Fitbitデバイスにクレジットカードやデビットカードを追加して、店舗での買い物の支払いに利用することができます。Fitbitデバイスでは、カード番号の下4桁とカードの種類の写真を見ることができますが、お客様の完全なカード番号や購入したものを記録することはありません。Fitbit Payを使用するには、デバイスをロックおよびロック解除する4桁の暗証番号コードを設定する必要があります。カードは、Fitbitアプリでデバイスから削除することができます。

保護者の方のクレジットカードやデビットカードを Fitbit Payで使用したい場合は、まず保護者の方に問題ないかどうかを確認してください。保護者の方のカードをデバイスに追加する際には、保護者の方がクレジットカード会社または銀行に承認していただく必要があります。

詳細については、以下をご覧ください Fitbit Pay については何を知っておくべきですか？

お客様の個人情報を販売することは、決してありません。Fitbit プライバシーポリシーに記載されている限られた状況の場合を除き、お客様の個人情報を共有することはありません。

お客様が Fitbitアカウントを MyFitnessPal や Peloton などの他のアプリと接続することを選択した場合、お客様は、お客様のエクササイズやアクティビティのデータを他のアプリと共有することを当社に許可する場合があり、他のアプリも同様の情報を当社と共有する場合があります。

アプリが Fitbitとデータを共有するのを止めたり、Fitbitが他のアプリとデータを共有するのを止めることは、いつでも可能です。

詳細については、以下を参照してください Fitbit アカウントを別のアプリに接続するにはどうすればいいですか？

当社は、当社の製品およびサービスの提供を支援する信頼できるビジネスパートナーとデータを共有しています。例えば、当社はサードパーティーのカスタマーサポートや請求サービスの会社と、機密扱いでデータを共有しています。また当社は、裁判所命令に応じるなど、法律で要求された場合にはデータを共有することがあります。

当社は、Fitbitの新しいスマートウォッチやトラッカーなどのマーケティングメールを、サインアップ時に使用したメールアドレスにお送りすることがあります。これらのメールは、Fitbitアプリで上記の手順で制御するか、メールの一番下までスクロールして [配信停止] をタップします。

また、お客様のウェブブラウザやデバイスに保存されているデータの小片である Cookieを使って、お客様が好きそうな Fitbit製品の広告を表示することもあります。お客様は、Fitbit Cookieポリシーの [あなたの選択] セクションに記載されているように、この Cookieの使用を制御することができます。

GPSデータ、コミュニティデータ、またはアカウントデータのアーカイブをダウンロードすることができます。方法については、 Fitbitアカウントデータをエクスポートするにはどうすればいいですか？ をご覧ください。

Fitbitアプリでアカウントを削除します。

1. ［今日］タブをタップします。 そして、［プロファイル写真］をタップします。
2. 下にスクロールして、[データの管理] をタップします。
3. [アカウントを削除] をタップし、画面の指示に従います。

アカウント情報をすべて削除するには、少し時間がかかるということを覚えておいてください。

• 最初の7日間：アカウントの削除依頼を承認した後に気が変わった場合は、アカウント復旧に7日間の猶予があります。—アカウントにログインして、Fitbit データへのアクセスを復元します。
• 7日後：アカウントは凍結され、復旧することができません。
• 30〜90日以内：個人アカウント情報のほとんどは、削除依頼を承認した時点から30日以内に削除されます。個人情報には、サブスクリプションも含まれます。Fitbit デバイスに記録したデータや、バックアップシステムに保存したその他のデータなど、全個人情報を削除するには最大で90日かかります。これは、データ保存に使用する当社システムの規模と複雑さによるものです。

当社は、米国カリフォルニア州サンフランシスコとアイルランドのダブリン（当社のオフィスがある場所）で業務を行っています。

当社のプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、当社のデータ保護責任者（data-protection-office@fitbit.com）までお問い合わせください。

ヨーロッパにお住まいの方は、こちらをご覧ください。

Fitbit International Limited

気付：Legal Department (Privacy Policy)

76 Lower Baggot Street

Dublin 2, Ireland

 

その他の地域にお住まいの方は、こちらをご覧ください。

Fitbit LLC

気付：Legal Department (Privacy Policy)

199 Fremont Street, 14th Floor

San Francisco, CA 94105

U.S.A.