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Fitbit 기기를 다시 시작하려면 어떻게 하나요?

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다음과 같은 문제가 발생하면 기기를 다시 시작하세요.

  • 동기화되지 않음
  • 버튼을 누르거나 두드리거나 살짝 밀어도 반응하지 않음
  • 충전되었지만 켜지지 않음
  • 걸음 수나 다른 통계가 모니터링되지 않음
기기를 다시 시작하면 기기가 꺼졌다가 다시 켜지며, 이때 활동 데이터는 삭제되지 않습니다.
일부 Fitbit 기기에는 마이크나 고도계와 같은 센서를 위한 작은 구멍이 있습니다. 기기를 다시 시작하려고 클립과 같은 물건을 이런 구멍에 넣지 마세요. Fitbit 기기가 손상될 수 있습니다.
다시 시작 지침을 보려면 사용 중인 기기를 선택하세요.
  1. 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트나 UL 인증 USB 벽면 충전기에 꽂습니다.
  2. 충전 케이블의 반대쪽 끝을 트래커 뒷면의 포트에 끼웁니다. 충전 케이블의 핀이 포트에 단단하게 고정되어야 합니다. 트래커가 진동하고 트래커 디스플레이에 배터리 아이콘이 표시되면 안정적으로 연결된 것입니다. 트래커의 충전이 시작됩니다.
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  3. 충전 케이블에 있는 버튼을 몇 초 내에 잠시 일시 중단하면서 세 번 누릅니다. 이 버튼은 컴퓨터에 꽂는 충전 케이블 끝에 있습니다. Fitbit 로고가 표시되고 트래커가 진동하면, 트래커가 다시 시작하는 것입니다.
  4. 트래커를 충전 케이블에서 분리합니다.

이제 트래커가 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

  1. 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트나 UL 인증 USB 벽면 충전기에 꽂습니다.
  2. 트래커 뒷면에 있는 포트 근처에서 충전 케이블의 다른 끝이 자력으로 장착될 때까지 잡고 있습니다. 충전 케이블의 핀이 포트에 확실하게 연결되어야 합니다.
  3. 트래커의 버튼을 5초간 길게 누릅니다. 
  4. 버튼을 놓습니다. 스마일 아이콘이 표시되고 트래커가 진동하면 트래커가 다시 시작되는 것입니다.

이제 트래커가 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

  1. Fitbit Versa 및 Fitbit Ionic의 경우 화면에 Fitbit 로고가 나타날 때까지 뒤로 및 아래로 버튼을 길게 누릅니다. Fitbit Versa Lite Edition 및 Fitbit Versa 2의 경우 뒤로 버튼을 10초 동안 누릅니다.
  2. 버튼에서 손을 뗍니다.
  3. 기기에 여전히 문제가 있다면 기기를 껐다가 다시 켭니다. 자세한 내용은 Fitbit 기기를 끄려면 어떻게 하나요?를 확인하세요. 

추가 도움이 필요하면 고객 지원팀으로 문의하세요.

Fitbit Charge 3을 동기화할 수 없거나 휴대폰 연동 GPS에 문제가 있거나 통계를 모니터링하는 데 어려움이 있다면 손목에서 트래커를 다시 시작하면 됩니다. 시계 페이스에서 설정으로 살짝 밀고 정보 > 기기 재부팅을 누릅니다. 

트래커가 응답하지 않으면 아래의 다시 시작 지침을 따르세요.
  1. 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트나 UL 인증 USB 벽면 충전기에 꽂습니다.
  2. 충전 케이블의 반대쪽 끝을 트래커 뒷면의 포트에 끼웁니다. 충전 케이블의 핀이 포트에 단단하게 고정되어야 합니다.
  3. 트래커의 버튼이 충전 케이블의 버튼 입구와 나란히 맞춰져 있는지 확인합니다. 트래커가 진동하고 트래커 디스플레이에 배터리 아이콘이 표시되면 안정적으로 연결된 것입니다. 
  4. 버튼을 길게 눌러 트래커를 다시 시작합니다.
    • Charge 2—트래커의 버튼을 4초 동안 길게 누릅니다. Fitbit 로고가 표시되고 트래커가 진동하면 트래커가 다시 시작되는 것입니다.
    • Charge 3—트래커의 버튼을 8초 동안 길게 누릅니다. 버튼을 놓습니다. 스마일 아이콘이 표시되고 트래커가 진동하면 트래커가 다시 시작되는 것입니다.
  5. 트래커를 충전 케이블에서 분리합니다.

이제 트래커가 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

다음 과정은 Flex 2를 다시 시작하는 방법입니다.
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  1. 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트나 UL 인증 USB 벽면 충전기에 꽂습니다.
  2. 밴드에서 페블을 분리하고 충전 케이블이 있는 칸으로 누릅니다. 충전 케이블의 핀이 페블 뒷면에 있는 해당 핀과 나란히 맞춰져 제자리에 잘 고정되어야 합니다.
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    제대로 고정되면 페블이 진동하고 표시등이 깜박입니다.

  3. 트래커 칸 아래 충전 케이블의 버튼을 찾습니다.
  4. 5초 내에 3번 누릅니다. 버튼을 누를 때마다 트래커가 진동합니다. 3번째 누르고 나서 몇 초가 지나면 모든 표시등이 동시에 깜박입니다. 이렇게 하면 페블이 다시 시작된 것입니다. 표시등이 깜박이지 않으나 페블이 다시 충전되는 상태 역시 다시 시작되었음을 의미합니다.
  5. 페블을 충전 케이블에서 꺼내고 밴드 안에 다시 삽입합니다.

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다시 시작한 후에도 Flex 2가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

  1. 컴퓨터에 충전 케이블을 연결합니다.
  2. Fitbit One 트래커를 충전 케이블에 연결하고 트래커의 금색 접합부가 충전기 안의 금색 접합부와 제대로 접촉되었는지 확인합니다.
  3. 트래커 버튼을 약 10-12초 동안 누릅니다.
  4. 트래커의 충전 케이블을 제거하고 화면이 켜질 때까지 트래커 버튼을 누릅니다.

이제 트래커가 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

  1. 배터리 커버 도구를 이용해 배터리 커버를 열고 배터리를 제거합니다.
  2. 10초 동안 기다립니다.
  3. 배터리 양극(+)이 위를 향하게 트래커에 넣고 배터리 커버를 닫습니다.

Fitbit Zip이 이제 시작됩니다. 트래커 버전이 표시된 후, 일련의 Fitbit 스마일리가 표시될 것입니다. 트래커를 누르면 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

Charge 및 Charge HR

  1. 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트나 UL 인증 USB 벽면 충전기에 꽂습니다.
  2. 다른 쪽은 Fitbit Charge나 Fitbit Charge HR의 뒷면에 꽂습니다. 트래커의 충전이 시작됩니다.
  3. Fitbit 아이콘과 버전 번호(예: "V30")가 표시될 때까지 10 - 12초 정도 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 버튼에서 손을 뗍니다.
  5. 트래커를 충전 케이블에서 분리합니다.

이제 트래커가 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

Flex

  1. 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트나 UL 인증 USB 벽면 충전기에 꽂습니다.
  2. 페블을 밴드에서 분리하고 충전 케이블을 삽입합니다. 사용자 추가 이미지
  3. 종이 클립을 충전기 뒷면에 있는 작은 핀홀에 삽입합니다.
  4. 핀홀을 3-4초간 누르고 있습니다.
  5. 트래커를 충전기에서 꺼내 밴드 안에 다시 삽입합니다.
이제 트래커가 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.

Surge

  1. 화면이 깜박거리거나 흐려질 때까지 10 - 15초 간 Fitbit Surge의 홈 버튼과 선택 버튼(왼쪽과 오른쪽 하단)을 동시에 길게 누릅니다.
  2. 버튼에서 손을 뗍니다.
  3. 화면이 완전히 꺼진 후에 10초간 기다렸다가 홈 버튼을 누르면 Surge가 다시 켜집니다.
이제 트래커가 정상적으로 작동할 것입니다. 다시 시작한 후에도 트래커가 작동하지 않는다면 고객 지원팀으로 문의하세요.
마지막 업데이트: October 28, 2019
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