Fitbit 기기의 배터리가 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?

Fitbit 기기의 배터리 사용 시간을 극대화하려면 Fitbit 기기의 배터리 사용 시간을 연장할 수 있나요?의 팁을 확인하세요.

기기가 충전되고 있는지 확인하려면 Fitbit 기기는 어떻게 충전하나요?를 확인하세요.

배터리의 충전이 멈춘 경우에는 다음과 같은 해결 방법을 시도해 보세요.

문제 해결책
기기나 충전 케이블의 핀이 더럽습니다. 시간이 지나면서 먼지와 이물질이 쌓일 수 있습니다. Fitbit 기기를 청소하려면 어떻게 하나요?의 지침을 따라 기기 뒷면의 충전 접촉부와 충전 케이블의 핀을 청소하세요.
USB 포트나 전원에 문제가 있습니다. 다른 USB 포트나 UL 인증 벽면 충전기를 사용해 보세요.
기기가 충전 케이블에 안정적으로 연결되어 있지 않거나, 다른 기기와 함께 제공된 충전 케이블 또는 다른 판매점의 충전 케이블을 사용 중입니다.

대부분의 케이블은 다른 기기와 호환되지 않으므로 기기와 함께 제공된 충전 케이블을 사용하세요.

기기와 충전 케이블이 잘 맞춰져 있는지 확인하고 기기와 충전 케이블을 다시 연결해 보세요. 자세한 내용은 Fitbit 기기는 어떻게 충전하나요?를 확인하세요.

기기가 정상적으로 작동하지 않습니다. 기기를 다시 시작합니다. 자세한 내용은 Fitbit 기기를 다시 시작하려면 어떻게 하나요?를 확인하세요.
기기가 젖었습니다. 기기를 완전히 건조한 후에 충전하세요.
기기 화면에 "전원이 부족함"이라는 오류 메시지가 나타납니다. 전원에 연결된 다른 기기를 분리하거나 기기를 다른 전원에 연결하세요.
기기의 배터리가 0%까지 소모되었으며, 충전 중이 아닌 것으로 보입니다. 기기를 충전 케이블에 30분 이상 꽂아 두세요.
몇 달 동안 기기를 사용하지 않아 기기가 켜지지 않습니다. 기기를 충전 케이블에 30분 이상 꽂아 두세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원팀에 문의하세요.