Fitbit 기기를 업데이트할 수 없는 이유는 무엇인가요?

펌웨어 업데이트 시 시작하면 멈추거나 실패하는 경우가 있습니다.

참고: 고객 지원팀에서 안내하지 않는 한 Fitbit 기기를 초기화하지 마세요.

Fitbit Versa Lite Edition을 업데이트하는 데 문제가 있으신가요?

Fitbit Versa Lite Edition을 업데이트할 수 없는 경우 워치의 펌웨어 버전을 확인하세요.

  1. 워치에서 설정 앱 을 열고 정보를 누릅니다.
  2. 버전이 38.6.1.1 미만인 경우 업데이트를 시작하기 전에 워치를 충전 케이블에 연결하고 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트에 꽂으세요.
  3. 업데이트를 완료하려면 Fitbit 기기를 휴대폰이나 태블릿 근처에 둡니다.
  4. 며칠 이내에 워치를 업데이트하라는 다른 메시지가 표시될 것입니다. 그때는 워치를 컴퓨터에 연결하지 않아도 정상적으로 업데이트할 수 있습니다.

워치의 현재 펌웨어 버전이 다르거나 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 Ionic 및 Versa 시리즈 섹션에 있는 문제 해결 단계를 따르세요.