기사

Fitbit 워치에 음악 및 팟캐스트를 다운로드할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Information

 
Article Text
음악 앱(사용자 추가 이미지)을 사용하여 워치에 음악을 추가하려면 Fitbit 워치에서 음악 및 팟캐스트를 들으려면 어떻게 하나요?에 나와 있는 단계를 따르세요. 워치에 재생 목록을 다운로드할 수 없는 경우 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

Deezer 문제 해결 단계에 대한 내용은 Fitbit 워치에서 Deezer 재생 목록을 들으려면 어떻게 하나요?를 확인하세요.

Pandora 문제 해결 단계에 대한 내용은 Fitbit 워치에서 Pandora 스테이션을 들으려면 어떻게 하나요? 를 확인하세요.

문제 해결 

먼저 Wi-Fi 네트워크가 올바르게 작동하고 네트워크 유형이 사용 중인 워치와 호환되는지 확인하세요. Fitbit 워치가 Wi-Fi에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?의 지침을 따르세요.

네트워크가 호환되는지 확인한 후 워치를 충전기에 연결하고 워치가 Wi-Fi 네트워크 범위 내에 있는지 확인하세요. 더 강한 Wi-Fi 연결을 위해 워치를 라우터에 더 가까이 이동합니다.
배터리 잔량이 약 25% 미만이면 Wi-Fi가 워치에서 작동하지 않습니다.

Fitbit 워치에 개인용 음악 재생 목록을 다운로드할 수 없습니다.

개인용 음악 및 팟캐스트를 다운로드하려면 워치와 컴퓨터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 아래 단계를 따라 기기가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 후 재생 목록을 다시 다운로드해 보세요.
  1. Fitbit 앱에서 Today 탭(사용자 추가 이미지)을 누른 다음, 프로필 사진을 누릅니다.
  2. 워치 타일 > Wi-Fi 설정을 누릅니다.
  3. 사용 중인 워치와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되었는지 확인합니다. 컴퓨터가 어떤 네트워크에 있는지 확인하려면 화면에서 Wi-Fi 기호(사용자 추가 이미지)를 클릭합니다. 
  4. 워치와 컴퓨터가 서로 다른 네트워크에 연결되어 있으면 수동으로 워치를 컴퓨터와 동일한 네트워크에 연결하세요. Fitbit 앱의 Wi-Fi 설정 화면으로 돌아가서 네트워크 이름을 누르고 연결을 누릅니다.
  5. 워치에서 음악 앱(사용자 추가 이미지)을 연 후 음악 전송을 눌러 다시 시도합니다. 재생 목록이 컴퓨터 화면에 표시되는 데 최대 1분이 걸릴 수 있습니다. 
재생 목록을 다운로드하는 데 문제가 계속 발생하면 아래 단계를 완료하세요.
  1. 휴대폰의 Bluetooth를 끄고 10초 동안 기다린 후 다시 켭니다.
  2. Fitbit 워치를 대시보드와 동기화합니다. 지침은 Fitbit 기기에서는 데이터를 어떻게 동기화하나요?를 확인하세요. 
  3. Fitbit 로고가 나타날 때까지 뒤로(왼쪽) 버튼과 하단 버튼을 길게 눌러 워치를 다시 시작합니다.
  4. 워치에서 음악 앱(사용자 추가 이미지)을 연 후 음악 전송을 누릅니다. 
  5. 사용 중인 계정에서 기타 모든 Fitbit 기기를 제거하고 다시 재생 목록을 다운로드해 보세요. Windows 10의 경우, 전송이 완료될 때까지 창을 최소화하지 마세요.

개인용 음악을 다운로드하는 동안 Fitbit 워치에서 Wi-Fi가 끊어집니다.

워치는 몇 분 동안만 전송 모드로 유지됩니다. 재생 목록을 선택하는 데 몇 분 더 걸린 경우, 워치 화면에 “컴퓨터를 사용하여 음악 전송을 시작합니다”가 표시되지 않으면 다운로드를 다시 시작하세요. 그렇게 하려면 워치에서 음악 전송을 다시 누른 후 다운로드가 시작될 때까지 잠시 기다립니다. 최상의 결과를 얻으려면 음악을 다운로드하기 전에 워치를 충전기에 연결하세요.

재생 목록을 다운로드하는 데 문제가 계속 발생하면 고객 지원팀에 문의하세요. 

마지막 업데이트: December 5, 2019
도움이 됐어요 도움이 됐어요

이 자료는 유용하지 않았습니다 이 자료는 유용하지 않았습니다

질문이 보이지 않습니까?

커뮤니티에 정보가 있습니다

아직 어려우세요?

고객 지원 센터