Hoe start ik mijn Fitbit-apparaat opnieuw op?
Als je na het controleren van je instellingen een van de volgende problemen ondervindt, start je het apparaat opnieuw op:
- Synchroniseert niet
- Reageert niet op tikken, vegen of het indrukken van de knop
- Stappen of andere gegevens worden niet geregistreerd
- Er worden geen meldingen of herinneringen weergegeven
Je apparaat wordt uit- en aangezet door hem opnieuw op te starten, zonder dat activiteitsgegevens worden verwijderd.
Sommige Fitbit-apparaten hebben kleine gaatjes voor sensoren zoals de microfoon of hoogtemeter. Probeer je apparaat niet opnieuw op te starten door items, zoals paperclips, in deze gaatjes te stoppen, omdat je je Fitbit-apparaat op deze manier kunt beschadigen.


- Sluit de oplaadkabel aan op de USB-poort van je computer of op een UL-gecertificeerde USB-stopcontactlader.
- Sluit het andere uiteinde van de oplaadkabel aan op de poort aan de achterkant van de tracker. De contactpunten van de oplaadkabel moeten goed op de poort worden aangesloten. De verbinding is goed wanneer de tracker trilt en je een batterijpictogram ziet op het scherm van je tracker. Je tracker begint met opladen.
- Druk de knop op je oplaadkabel 3 keer binnen enkele seconden in en pauzeer kort tussen de keren dat je drukt. De knop bevindt zich aan het einde van de oplaadkabel die op je computer is aangesloten. De tracker is opnieuw opgestart wanneer je het Fitbit-logo ziet en de tracker trilt.
- Koppel je tracker los van de oplaadkabel.


- Sluit de oplaadkabel aan op de USB-poort van je computer of op een UL-gecertificeerde USB-stopcontactlader.
- Sluit je apparaat aan op de oplaadkabel. Ga voor instructies naar Hoe laad ik mijn Fitbit-apparaat op?
- Houd de knop of knoppen op je tracker vijf seconden ingedrukt.
- Laat de knop los. De tracker is opnieuw opgestart wanneer je een smiley ziet en de tracker trilt.


Open de Instellingen-app op je apparaat en tik op Over
Apparaat opnieuw opstarten.
Als je tracker niet reageert:
- Sluit de oplaadkabel aan op de USB-poort van je computer of op een UL-gecertificeerde USB-stopcontactlader.
- Sluit het andere uiteinde van de oplaadkabel aan op de poort aan de achterkant van de tracker. De contactpunten van de oplaadkabel moeten goed op de poort worden aangesloten.
- Zorg ervoor dat de knop op je tracker uitgelijnd is met de opening voor de knop op de oplaadkabel. De verbinding is goed wanneer de tracker trilt en je een batterijpictogram ziet op het scherm van je tracker.
- Druk op de knop en houd die vast om je tracker opnieuw op te starten:
- Charge 2: druk de knop op je tracker in en hou hem 4 seconden vast. De tracker is opnieuw opgestart wanneer je het Fitbit-logo ziet en de tracker trilt.
- Charge 3 en Charge 4: druk de knop op je tracker in en hou hem 8 seconden vast. Laat de knop los. De tracker is opnieuw opgestart wanneer je een smiley ziet en de tracker trilt.


- Veeg vanaf het klokscherm omlaag en zoek de Instellingen-app
.
- Open de Instellingen-app
Apparaat opnieuw starten
Opnieuw starten.
Als je apparaat niet reageert:
- Sluit je apparaat aan op de oplaadkabel. Ga voor instructies naar Hoe laad ik mijn Fitbit-apparaat op?
- Druk drie keer op de knop aan het platte eind van de oplader, met tussenpozen van één seconde. Wacht daarna tien seconden of totdat het Fitbit-logo verschijnt.


Houd de knop* gedurende tien seconden ingedrukt en laat deze weer los zodra je het Fitbit-logo op het scherm ziet.
*Voor Fitbit Versa en Fitbit Ionic houd je de knoppen op de achterkant en onderkant ingedrukt.


- Houd de knoppen op de achterkant en onderkant ingedrukt totdat je het Fitbit-logo op het scherm ziet.
- Laat de knoppen los.
- Als je nog steeds problemen ondervindt met het apparaat, zet je het apparaat uit en vervolgens weer aan. Ga voor meer informatie naar Hoe zet ik mijn Fitbit-apparaat uit?

Hoe start ik de Charge of Charge HR opnieuw op?
- Sluit de oplaadkabel aan op de USB-poort van je computer of op een UL-gecertificeerde USB-stopcontactlader.
- Sluit het andere uiteinde aan op de poort aan de achterkant van de tracker.
- Houd de knop 10 tot 12 seconden ingedrukt totdat je het Fitbit-pictogram en een versienummer (bijv. 'V30') ziet.
- Laat de knop los en koppel je tracker los van de oplaadkabel.
Hoe zet ik de fabrieksinstellingen van de Charge of Charge HR terug?
Volg de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen alleen op aanwijzing van de Fitbit-klantenservice.
Om je tracker opnieuw op te starten zonder dat er gegevens worden verwijderd, volg je de instructies voor opnieuw opstarten onder Hoe start ik de Charge of Charge HR opnieuw op?
Als de fabrieksinstellingen worden hersteld, worden alle opgeslagen gegevens verwijderd, waaronder alle gegevens die niet met je Fitbit-account zijn gesynchroniseerd en je alarmen, doelen en meldingen. Nadat je de fabrieksinstellingen hebt hersteld, moet je je tracker opnieuw instellen.
- Sluit de oplaadkabel aan op je tracker en sluit het andere uiteinde aan op een USB-poort.
- Houd de knop gedurende 2 seconden ingedrukt zonder deze los te laten:
- Verwijder de oplaadkabel van je tracker.
- Wacht 7-9 seconden voordat je de oplaadkabel verwijdert.
- Laat de knop los en druk deze daarna weer in.
- Laat de knop los zodra 'ALT' en een witte flitst op het scherm wordt weergegeven en druk deze daarna weer in.
- Laat de knop los zodra je een trilling voelt en druk deze daarna weer in.
- Laat de knop los nadat 'ERROR' is weergegeven en druk deze daarna weer in.
- Laat de knop los nadat 'ERASE' is weergegeven. De tracker wordt uitgeschakeld.
- Druk op de knop of sluit de oplaadkabel aan om de tracker weer in te schakelen. Als 0:00 wordt weergegeven als tijd op je tracker, is het resetten geslaagd.
- Je tracker als nieuw apparaat instellen. Ga voor instructies naar Hoe stel ik mijn Fitbit-apparaat in?

- Sluit je oplaadkabel aan op de USB-poort van je computer of op een UL-gecertificeerde USB-stopcontactlader.
- Haal de tracker uit het polsbandje en doe hem in de oplaadkabel.
- Doe een paperclip in het kleine gaatje aan de achterkant van de oplader.
- Druk de paperclip 3 tot 4 seconden in het gaatje.
- Koppel je tracker los van de oplader en doe hem terug in het polsbandje.

- Sluit de oplaadkabel aan op de USB-poort van je computer of op een UL-gecertificeerde USB-stopcontactlader.
- Haal de tracker uit het polsbandje en doe hem in het compartiment van de oplaadkabel. De contactpunten van de oplaadkabel moeten aansluiten op de contactpunten aan de achterkant van de tracker. De verbinding is veilig wanneer de Flex 2 trilt en de indicatorlampjes knipperen.
- Zoek de knop op de oplaadkabel onder het trackercompartiment.
- Druk drie keer op de knop binnen vijf seconden. De tracker trilt elke keer dat je op de knop drukt. Als alle lampjes knipperen nadat je voor de derde keer op de knop hebt gedrukt en het opladen van de tracker wordt hervat, is de Flex 2 opnieuw opgestart.

- Sluit je oplaadkabel aan op je computer.
- Sluit de Fitbit One aan op de oplaadkabel en zorg ervoor dat de gouden contactpunten op de tracker zijn uitgelijnd met de gouden contactpunten van de oplader.
- Houd de knop van je tracker 12 seconden ingedrukt.
- Koppel je tracker los van de oplaadkabel en druk op de knop totdat het scherm aangaat.

- Houd de start- en selectieknop (links- en rechtsonder) op de Surge ingedrukt totdat het scherm begint te knipperen of dimmen (ongeveer 15 seconden).
- Laat de knoppen los.
- Wacht 10 seconden nadat het scherm volledig is uitgeschakeld en druk dan op de startknop om de Surge weer in te schakelen.

- Open de batterijklep met het batterijklepgereedschap en verwijder de batterij.
- Wacht 10 seconden.
- Plaats de batterij terug in de tracker met de '+'-kant omhoog gericht en sluit de klep. Je ziet het versienummer van je tracker en daarna een aantal smileys.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem je contact op met Klantenservice.
1186