Wat moet ik weten over het gebruik van mijn Fitbit-apparaat voor contactloze betalingen?

Voeg je creditcards en betaalpassen aan bepaalde Fitbit-apparaten toe om rechtstreeks vanaf je apparaat contactloze betalingen te doen, ook in het buitenland.

Om te controleren of je kaart op je Fitbit-apparaat werkt, zie:

*Let op: deze lijst is specifiek oor Fitbit-apparaten en wijkt af van de lijst met banken en landen die compatibel zijn met Google Pay op je telefoon.

Contactloze betalingen zijn mogelijk met de Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Ionic, Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 2, Fitbit Versa 3, Fitbit Versa 4 en edities van de Fitbit Charge 3 en Fitbit Versa die over een NFC-chip beschikken. Zo controleer je of je apparaat contactloze betalingen ondersteunt:

  • Fitbit Versa: kijk op de achterzijde van je smartwatch en zoek naar 'Fitbit Pay' in de tekst bij de hartslagsensor.

De tekst die rond de sensoren aan de achterkant van het apparaat is afgedrukt, waarbij Fitbit Pay is gemarkeerd

  • Fitbit Charge 3: verwijder het onderste bandje en zoek naar 'Fitbit Pay' op het uiteinde van de tracker.

Je kunt je Fitbit-apparaat gebruiken voor de aanschaf van producten in winkels die contactloos betalen aanbieden of bij bepaalde ov-systemen. Zoek naar het volgende symbool op de betaalterminal om te controleren of de winkel contactloze betalingen ondersteunt:

Pictogram dat op contactloze lezers wordt gebruikt en dat lijkt op iemand die op een kaart tikt

Je kunt je Fitbit-apparaat ook gebruiken bij ov-systemen die contactloze betalingen met creditcards of bankpassen accepteren, zoals de veerboten en sneltrams in Sydney. Ga voor meer details naar Hoe gebruik ik mijn Fitbit-apparaat om te betalen in het openbaar vervoer?

Google Pay is nu beschikbaar op Fitbit Sense 2 en Fitbit Versa 4. Google Pay biedt dezelfde geweldige functies als Fitbit Pay* met een meer geïntegreerde Google-ervaring. Om over te stappen op Google Pay:

  1. Ga naar het tabblad Vandaag in de Fitbit-app, tik op je profielfoto dan de tegel van je apparaat dan Wallet.
  2. Tik op Wijzigen in Google Pay en log in op je Google-account.
  3. Volg de instructies op het scherm om een betaalkaart aan Google Pay toe te voegen. Houd er rekening mee dat je kaarten niet worden gemigreerd vanuit Fitbit Pay; je moet ze dus opnieuw aan Google Pay toevoegen.

Na het instellen van Google Pay verandert de Wallet-tegel in de Fitbit-app in de Google Pay-tegel. Ga naar support.google.com voor vragen over Google Pay die geen verband houden met je Fitbit-apparaat.

*Als je een iPass of Suica-kaart op je Fitbit-apparaat gebruikt, moet je Fitbit Pay blijven gebruiken.

Google Wallet is beschikbaar op Sense 2 en Versa 4. Als je de optie niet ziet om Google Wallet in te stellen als je op de Wallet-tegel in de Fitbit-app tikt:

  1. Zorg dat je Fitbit-apparaat is bijgewerkt. Ga voor instructies naar Hoe werk ik mijn Fitbit-apparaat bij?
  2. Als je onlangs je Fitbit-apparaat hebt bijgewerkt, wacht dan 24 uur en controleer de Wallet-tegel dan opnieuw.

Je hoeft Google Pay niet op je telefoon te installeren om Google Pay op je Fitbit-apparaat te kunnen gebruiken.

Ga naar het tabblad Vandaag in de Fitbit-app, tik op je profielfoto dan de tegel van je apparaat.

  • Als je de tegel Google Pay ziet, gebruik je Google Pay voor contactloze betalingen.
  • Als je de tegel Wallet ziet, gebruik je momenteel Fitbit Pay voor contactloze betalingen.

Om op een Sense 2 of Versa 4 over te stappen op Google Pay, volg je de instructies in Ik heb Fitbit Pay al ingesteld. Waarom vraagt de Fitbit-app me om Google Pay in te stellen?

Om te beginnen, voeg je minstens één creditcard of bankpas van een deelnemende bank aan de Fitbit-app toe:

  1. Tik, terwijl je apparaat in de buurt is, op het tabblad Vandaag en tik op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Google Pay of Wallet.
  3. Volg de instructies op het scherm om een betaalpas toe te voegen. In sommige gevallen kan de bank om extra verificatie vragen. Als je voor het eerst contactloze betalingen instelt, kan je worden gevraagd een viercijferige pincode voor je apparaat in te stellen. Onthoud dat je telefoon ook met een toegangscode moet zijn beschermd.
  4. Nadat je een betaalpas hebt toegevoegd, volg je de instructies op het scherm om meldingen op je telefoon in te stellen (als je dit nog niet hebt gedaan) en de set-up te voltooien.

Je kunt maximaal zes kaarten aan je Fitbit-apparaat toevoegen (vijf kaarten voor Charge 3, Charge 4 en Charge 5) en kiezen welke kaart je als standaard betaaloptie op je apparaat wilt instellen.

Opmerking: volg de onderstaande instructies voor alle kaarttypes om contactloos te betalen met de Charge 5 in Australië en Nieuw Zeeland. Als je om een pincode wordt gevraagd, voer je de viercijferige pincode van je tracker in (niet de pincode van je pas). Ga voor meer informatie over het instellen van een pincode naar het gerelateerde Help-artikel.

Alle klanten, inclusief die in Australië en Nieuw-Zeeland:

  1. Veeg op de wijzerplaat omlaag en tik op Betalingen .
  2. Voer desgevraagd de viercijferige pincode van je tracker in. Je standaardbetaalpas verschijnt op het scherm.
    Scherm van Fitbit Pay
  3. Om te betalen met je standaard pas houd je je pols in de buurt van de betaalautomaat. Als je met een andere kaart wilt betalen, veeg je om de kaart die je wilt gebruiken te vinden en houd je je pols in de buurt van de betaalterminal.

    Iemand die met de smartwatch op een contactloze lezer tikt

Zodra de betaling is goedgekeurd, gaat je apparaat trillen en krijg je een bevestiging te zien op het scherm.

Als de betaalterminal je Fitbit-apparaat niet herkent, zorg er dan voor dat je de Fitbit vlak bij het detectiegedeelte houdt en dat de winkelmedewerker weet dat je contactloos wilt betalen.

Onthoud dat het betalingsscherm verborgen kan zijn als je nog geen contactloze betalingen hebt ingesteld. Als je het betalingsscherm niet ziet, volg dan de instructies in Hoe stel ik contactloze betalingen in? om een kaart aan je Fitbit-apparaat toe te voegen.

Voor extra veiligheid moet je je apparaat om je pols dragen om contactloze betalingen te doen.

Voor alle klanten met uitzondering van die in Australië:

  1. Open het betalingsscherm op je apparaat:
    • Ionic, Versa, en Versa 2: als je Fitbit Pay als je sneltoets kiest, houd dan de knop op je smartwatch twee seconden lang ingedrukt om deze te activeren. Je kunt ook vanaf de bovenkant van het scherm omlaag vegen. Zodra je meldingen verschijnen, veeg je nogmaals omlaag om het bedieningspaneel te openen. Tik op het Fitbit Pay-pictogram .
    • Sense en Versa 3: open de Wallet-app . Voor een snellere toegang tot betalingen kun je deze als sneltoets instellen in de Instellingen-app danSneltoetsen.
    • Sense 2 en Versa 4: open de Google Wallet-app of de Fitbit Pay-app . Voor een snellere toegang tot betalingen kun je deze als sneltoets instellen in de Instellingen-app dan Sneltoets.
    • Alle overigen apparaten: als je wilt betalen, houd je de linkerknop op je apparaat twee seconden ingedrukt. Veeg naar het betalingsscherm als dit niet wordt weergegeven.
  2. Voer desgevraagd de viercijferige pincode van je apparaat in. Je standaardbetaalpas verschijnt op het scherm.
    Een contactloze betaalkaart kiezen Een kaart met de tekst Bij reader houden
  3. Om te betalen met je standaardbetaalpas houd je je pols in de buurt van de betaalautomaat. Als je met een andere kaart wilt betalen:
    • Charge 3 en Charge 4: tik op het scherm om de kaart te zoeken waarmee je wilt betalen. Houd daarna je pols in de buurt van de betaalautomaat.
    • Ionic, Sense 2, Versa, Versa 2 en Versa 4: veeg omhoog om de kaart te zoeken waarmee je wilt betalen. Houd vervolgens je pols in de buurt van de betaalautomaat.
    • Sense en Versa 3: veeg omhoog om de kaart te zoeken waarmee je wilt betalen en tik erop. Houd daarna je pols in de buurt van de betaalautomaat.

    Iemand die met de smartwatch op een contactloze lezer tikt

Zodra de betaling is goedgekeurd, gaat je apparaat trillen en krijg je een bevestiging te zien op het scherm.

Als de betaalterminal je Fitbit-apparaat niet herkent, zorg er dan voor dat je de Fitbit vlak bij het detectiegedeelte houdt en dat de winkelmedewerker weet dat je contactloos wilt betalen.

Onthoud dat het betalingsscherm verborgen kan zijn als je nog geen contactloze betalingen hebt ingesteld. Als je het betalingsscherm niet ziet, volg dan de instructies in Hoe stel ik contactloze betalingen in? om een kaart aan je Fitbit-apparaat toe te voegen.

Klanten in Australië:

  1. Als je een creditcard of betaalpas van een Australische bank hebt, houd de Fitbit dan vlak bij de betaalautomaat om te betalen. Als de pas niet toebehoort aan een Australische bank of als je wilt betalen met een pas die niet je standaardbetaalpas is, volg dan stappen 1-3 hierboven.

    Iemand die met de smartwatch op een contactloze lezer tikt
  2. Voer desgevraagd je viercijferige pincode in.
  3. Als het bedrag hoger is dan honderd Australische dollar, volg dan de instructies op de betaalterminal. Als je om een pincode wordt gevraagd, voer dan de pincode van de pas in (en niet die van je Fitbit).

Als de betaalterminal je Fitbit-apparaat niet herkent, zorg er dan voor dat je de Fitbit vlak bij het detectiegedeelte houdt en dat de winkelmedewerker weet dat je contactloos wilt betalen.

Voor extra veiligheid moet je je apparaat om je pols dragen om betalingen te doen.

In veel landen kun je een betaalapp gebruiken. Download de app op je telefoon en verbind je bestaande bankrekening. Voeg je nieuwe digitale rekening aan je Fitbit-apparaat toe door de instructies te volgen in Hoe stel ik contactloze betalingen in?

Ga voor meer informatie naar:

Gebruik je Fitbit-apparaat op lezers van ov-systemen die contactloze betalingen met creditcards of betaalpassen accepteren om in en uit te checken. Om te betalen met je apparaat, volg je de stappen die staan vermeld in Hoe kan ik met mijn Fitbit-apparaat betalen?

Opmerking: betaal met dezelfde kaart op je Fitbit-apparaat wanneer je in- en uitcheckt bij de lezers van vervoerssystemen aan het begin en einde van je reis. Zorg dat je apparaat is opgeladen voordat je aan je reis begint.

Gebruik een ondersteunde kaart op OMNY-lezers bij bepaalde NYC MTA-stations en -bussen. Zie het gerelateerde artikel van MTA voor meer informatie over OMNY.

Om te betalen met een American Express-kaart die je vóór 17 mei 2019 aan je Fitbit-apparaat hebt toegevoegd, verwijder je de kaart uit de Fitbit-app en voeg je vervolgens de kaart opnieuw toe alsof je deze voor het eerst instelt. Zie het Help-artikel van American Express voor meer informatie.

Gebruik je Fitbit-apparaat in treinen en bussen in Singapore. Raadpleeg de sectie Singapore in de lijst met ondersteunde banken voor een lijst met ondersteunde kaarten.

Om te betalen met een Visa-kaart die je vóór 26 februari 2019 aan je Fitbit-apparaat hebt toegevoegd, verwijder je de kaart uit de Fitbit-app en voeg je de kaart vervolgens opnieuw toe alsof je deze voor het eerst instelt. Neem contact op met je bank voor meer informatie als je nog steeds problemen ondervindt.

Als je klaar bent om te betalen, verschijnt de standaardbetaalpas op het scherm van je Fitbit. Om je standaardbetaalpas te wijzigen:

  1. Ga naar de Fitbit-app en tik op het tabblad Vandaag en tik daarna op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Google Pay.
  3. Tik op de betaalpas die je als standaardbetaalpas wilt instellen.
  4. Tik op Details.
  5. Tik op Als standaard instellen voor contactloos op de smartwatch.
  1. Ga naar de Fitbit-app en tik op het tabblad Vandaag en tik daarna op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Wallet.
  3. Tik op de betaalpas die je als standaardbetaalpas wilt instellen.
  4. Tik op Als standaard instellen.

De volgorde van de betaalpassen op je apparaat wijzigen:

  1. Ga naar het tabblad Vandaag in de Fitbit-app, tik op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Google Pay. Je kaarten staan in de volgorde waarin ze op je Fitbit-apparaat verschijnen.
  3. Houd een kaart ingedrukt en versleep hem om de volgorde van de kaarten te veranderen. Laat de kaart los op de gewenste positie.
  1. Ga naar de Fitbit-app en tik op het tabblad Vandaag en tik daarna op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Wallet.
  3. Tik op Bewerken.
  4. Houd de balken ingedrukt en versleep ze om de volgorde van de betaalpassen te wijzigen. De eerste betaalpas is als je standaardbetaalpas ingesteld.
  5. Tik op Klaar.

Wanneer je contactloze betalingen instelt, wordt je gevraagd een persoonlijke viercijferige pincode in te stellen.

Om een betaling te autoriseren, voer je de pincode in als je voor het eerst een contactloze betaling doet sinds je je apparaat voor het laatst hebt afgedaan of als het 24 uur geleden is dat je een betaling hebt gedaan.

Voor meer informatie over deze functie, ga je naar Hoe gebruik ik apparaatvergrendeling op mijn Fitbit-apparaat?

Je hoeft je telefoon niet in de buurt te hebben om met je Fitbit-apparaat te betalen. Nadat je contactloze betalingen hebt ingesteld, kun je betalingen doen vanaf je apparaat en je telefoon thuislaten.

Bij veel banken kun je in de Fitbit-app de drie meest recente transacties zien die je met je Fitbit-apparaat hebt gedaan.

Om je recente transacties te bekijken:

  1. Ga naar de Fitbit-app en tik op het tabblad Vandaag en tik daarna op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Google Pay of Wallet.
  3. Tik op de betaalpas die je aan je apparaat hebt toegevoegd en veeg omhoog om je drie meest recente transacties te bekijken.

Als deze mogelijkheid voor jouw kaart niet beschikbaar is of als je al je transacties wilt bekijken, raadpleeg dan het rekeningoverzicht van je bank of creditcardmaatschappij.

Als je betaling werd geweigerd, neem dan contact op met je bank.

Fitbit Pay bevat veel verschillende beveiligingsvoorzieningen. Fitbit Pay maakt gebruik van een algemeen geaccepteerd tokenplatform om ervoor te zorgen dat je pasgegevens nooit worden onthuld of met winkeliers of Fitbit zelf worden gedeeld. Voor Fitbit Pay moet je ook een persoonlijke, viercijferige pincode invoeren, als extra bescherming.

Google Pay beschermt je betaalgegevens met meerdere beveiligingslagen en maakt gebruik van een van de meest geavanceerde beveiligingsinfrastructuren ter wereld om je account veilig te houden. Wanneer je in winkels betaalt, deelt Google Pay je werkelijke creditcardnummer niet, zodat je gegevens veilig blijven. Het gebruik van contactloze betalingen op je Fitbit-apparaat vereist ook dat je als extra beschermingslaag een persoonlijke viercijferige pincode gebruikt.

Nadat je een kaart hebt verwijderd, wordt de kaart uit de Fitbit-app verwijderd en kun je hem niet meer gebruiken om betalingen te doen met je apparaat.

  1. Ga naar het tabblad Vandaag in de Fitbit-app, tik op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Google Pay.
  3. Tik op de betaalpas die je wilt verwijderen.
  4. Tik op Details dan Betaalmethode verwijderen.

Zo verwijder je een kaart uit je Fitbit-apparaat:

  1. Ga naar de Fitbit-app en tik op het tabblad Vandaag en tik daarna op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Wallet.
  3. Tik op de betaalpas die je wilt verwijderen.
  4. Tik op Betaalpas verwijderen.

Om alle kaarten te verwijderen en contactloze betalingen op je Fitbit-apparaat te deactiveren:

  1. Ga naar het dashboard van fitbit.com en klik op het tandwielpictogram dan de afbeelding van je apparaat.
  2. Klik op Fitbit Pay.
  3. Klik op Fitbit Pay deactiveren. Je betaalpassen worden verwijderd en kunnen niet langer worden gebruikt om met je apparaat te betalen. Houd er rekening mee dat als je Suica gebruikt op je Fitbit-apparaat, Suica niet wordt verwijderd of gedeactiveerd wanneer je de knop Fitbit Pay deactiveren indrukt op het fitbit.com-dashboard. Neem contact op met de klantenservice van Fitbit om Suica te deactiveren.

Als je je Fitbit kwijt bent, kun je de toegevoegde betaalpas blokkeren in plaats van die uit Fitbit Pay te verwijderen. Als je een betaalpas blokkeert, blijft hij in je portemonnee staan, maar kun je hem niet langer gebruiken om met je Fitbit mee te betalen. Zodra je de Fitbit weer terugvindt, kun je de betaalpas deblokkeren en weer gebruiken voor betalingen.

Om een pas te blokkeren:

  1. Ga naar de Fitbit-app en tik op het tabblad Vandaag en tik daarna op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Wallet.
  3. Tik op de betaalpas die je wil blokkeren.
  4. Tik op Betaalpas blokkeren.

Om de betaalpas te deblokkeren herhaal je de stappen hierboven en tik je op Betaalpas deblokkeren.

Als je je apparaat verliest, kun je de kaarten die je aan het apparaat hebt toegevoegd, verwijderen met de Fitbit-app. Ga voor instructies naar Hoe verwijder ik een kaart uit mijn Fitbit-apparaat?

Je kunt nog steeds met de fysieke bankpas of creditcard betalen, dus neem contact op met je bank als de passen zijn verloren of gestolen.

Houd er rekening mee dat niemand met je apparaat kan betalen zonder eerst je persoonlijke viercijferige pincode in te voeren.

De pincode van je apparaat resetten in de Fitbit-app. Ga voor instructies naar Hoe gebruik ik apparaatvergrendeling op mijn Fitbit-apparaat?

Je kunt je Fitbit-apparaat ook in het buitenland gebruiken, in winkels die contactloos betalen aanbieden. Onthoud dat er voor transacties in het buitenland extra tarieven kunnen gelden, afhankelijk van de voorwaarden van je bank.

Als je aankopen doet met je Fitbit-apparaat, blijf je de punten of beloningen verdienen die bij je creditcard of betaalpas horen.

Momenteel werken cadeaubonnen niet met contactloze betalingen.

Zet de fabrieksinstellingen van je apparaat terug om alle apps en persoonlijke gegevens uit het apparaat* te verwijderen. Ga voor instructies naar Hoe verwijder ik de gegevens op mijn Fitbit-apparaat?

*Houd er rekening mee dat als je Suica gebruikt op je Fitbit-apparaat, Suica niet wordt verwijderd als je je Fitbit-apparaat wist. Verwijder Suica via de Fitbit-app voordat je je Fitbit-apparaat aan een andere persoon geeft.

Als je tien keer een verkeerde pincode hebt ingevoerd, moet je je Fitbit-apparaat vanuit de Fitbit-app ontgrendelen. Ga voor instructies naar Hoe gebruik ik apparaatvergrendeling op mijn Fitbit-apparaat?

Was deze informatie nuttig?