Artikel

Wat moet ik weten over Fitbit Pay?

Information

 
Article Text
Met Fitbit Pay Afbeelding door gebruiker toegevoegd kun je creditcards en bankpassen toevoegen aan bepaalde Fitbit-apparaten. Betaal contactloos met je apparaat, ook in het buitenland. 

Raadpleeg de Lijst met ondersteunde banken en vervoerders om te controleren of je betaalpas geschikt is voor Fitbit Pay.

Direct door naar:

Welke Fitbit-apparaten ondersteunen Fitbit Pay?

Fitbit Pay werkt op de Fitbit Ionic, Fitbit Versa 2, Fitbit Charge 4 en alle versies van de Fitbit Charge 3 en Fitbit Versa die een NFC-chip bevatten. Doe het volgende om te controleren of jouw Fitbit geschikt is voor Fitbit Pay: 
  • Fitbit Versa: kijk op de achterzijde van je smartwatch en zoek naar 'Fitbit Pay' in de tekst bij de hartslagsensor.
Afbeelding door gebruiker toegevoegd
  • Fitbit Charge 3: verwijder het onderste bandje en zoek naar 'Fitbit Pay' op het uiteinde van de tracker.

Waar kan ik Fitbit Pay gebruiken?

Je kunt Fitbit Pay gebruiken voor de aanschaf van producten in winkels die contactloos betalen aanbieden of bij bepaalde vervoerssystemen. Zoek naar het volgende symbool op de betaalterminal om te controleren of de winkel Fitbit Pay ondersteunt: 
Afbeelding door gebruiker toegevoegd

Gebruik Fitbit Pay op lezers van vervoerssystemen die contactloze betalingen met creditcard of betaalpas accepteren, zoals de veerboten en het Light Rail-netwerk van Sydney. Zie voor meer informatie Hoe gebruik ik Fitbit Pay om te betalen voor vervoer?

Hoe gebruik ik de portemonnee?

Het portemonneegedeelte van de Fitbit-app is de plek waar je betaalpasjes voor Fitbit Pay toevoegt of verwijdert, een standaardpas instelt, betaalmethodes configureert en recente aankopen bekijkt. Als je je Fitbit kwijtraakt, kun je voor extra beveiliging de erop geregistreerde pasjes blokkeren. 

Tik om de portemonnee te openen op het tabblad Vandaag Afbeelding door gebruiker toegevoegd > je profielfoto > de afbeelding van je apparaat > Portemonnee

Hoe stel ik Fitbit Pay in?

Volg onderstaande stappen of scrol omlaag om onze video te bekijken (alleen in het Engels).Voeg om te beginnen minstens één creditcard of bankpas van een deelnemende bank toe aan het portemonnee-gedeelte in de Fitbit-app:
  1. Tik terwijl je apparaat in de buurt is op het tabblad Vandaag Afbeelding door gebruiker toegevoegden tik op je profielfoto. 
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Portemonnee
  3. Volg de instructies op het scherm om een betaalpas toe te voegen. In sommige gevallen kan de bank extra verificatie verlangen. Als je Fitbit Pay voor het eerst instelt, word je wellicht gevraagd een viercijferige pincode voor je apparaat in te stellen. Onthoud dat je telefoon ook met een toegangscode moet zijn beschermd.
  4. Nadat je een betaalpas hebt toegevoegd, volg je de instructies op het scherm om meldingen op je telefoon in te stellen (als dat nog niet is gebeurd) en de set-up te voltooien.
Je kunt tot 6 betaalpassen toevoegen aan de portemonnee (5 op de Charge 3 en Charge 4). Stel in welke pas als standaardbetaalpas moet worden gebruikt op je apparaat.

Hoe kan ik betalen met Fitbit Pay?

Om met je Fitbit te betalen:

Alle klanten met uitzondering van die in Australië: 
  1. Open het Fitbit Pay-scherm op je apparaat:
    • Ionic- en Versa-serie: als je Fitbit Pay als je snelkoppeling voor knoppen hebt gekozen, houd je de knop op je smartwatch 2 seconden ingedrukt om deze te activeren. Veeg anders vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het Fitbit Pay-pictogram Afbeelding door gebruiker toegevoegd.
    • Alle andere apparaten: als je klaar bent om te betalen, houd je de linkerknop op je Fitbit gedurende 2 seconden ingedrukt. Veeg naar het betalingsscherm als dat nog niet is weergegeven.
  2. Voer desgevraagd je viercijferige pincode in. Je standaardbetaalpas verschijnt op het scherm.
    Afbeelding door gebruiker toegevoegd
  3. Om te betalen met deze pas houd je je pols in de buurt van de betaalautomaat. Om met een andere pas te betalen: veeg omhoog op de Ionic- en Versa-serie of tik op de Charge 3 en Charge 4 om de pas te vinden die je wilt gebruiken. Houd je pols vervolgens in de buurt van de betaalautomaat. 
    Afbeelding door gebruiker toegevoegd
  4. Zodra de betaling is goedgekeurd, gaat je Fitbit trillen en krijg je een bevestiging te zien op het scherm. 
Als de betaalterminal Fitbit Pay niet herkent, zorg er dan voor dat je de Fitbit vlak bij het detectiegedeelte houdt en dat de winkelmedewerker weet dat je contactloos wilt betalen. 
Onthoud dat het betalingsscherm verborgen kan zijn als je Fitbit Pay nog niet hebt ingesteld. Als je het betalingsscherm niet ziet, volg dan de instructies in Hoe stel ik Fitbit Pay in? om een betaalpas toe te voegen aan je portemonnee.
Klanten in Australië:
  1. Als je een creditcard of betaalpas van een Australische bank hebt, houd de Fitbit dan vlak bij de terminal om te betalen. Als de pas niet toebehoort aan een Australische bank, of als je wilt betalen met een pas die niet je standaardbetaalpas is, volg dan stappen 1-3 hierboven.
    Afbeelding door gebruiker toegevoegd
  2. Voer desgevraagd je viercijferige pincode in. 
  3. Als het bedrag hoger is dan honderd Australische dollar, volg dan de instructies op de betaalterminal. Als je om een pincode wordt gevraagd, voer dan de pincode van de pas in (en niet die van je Fitbit).
Als de betaalterminal Fitbit Pay niet herkent, zorg er dan voor dat je de Fitbit vlak bij het detectiegedeelte houdt en dat de winkelmedewerker weet dat je contactloos wilt betalen. 
Voor extra veiligheid moet je je Fitbit om je pols dragen om met Fitbit Pay te kunnen betalen.

Wat kan ik doen als mijn bank of kaart niet wordt ondersteund door Fitbit Pay?

In veel landen kun je een betaalapp gebruiken, zoals Revolut of boon. Download de app op je telefoon en verbind je bestaande bankrekening. Voeg je nieuwe digitale rekening toe aan je Fitbit-smartwatch door de instructies te volgen in Hoe stel ik Fitbit Pay in?

Voor meer informatie:

Hoe gebruik ik Fitbit Pay om te betalen voor vervoer?

Gebruik Fitbit Pay op lezers van vervoerssystemen die contactloze betalingen met creditcard of betaalpas accepteren om in en uit te checken. Volg de stappen in Hoe voer ik een betaling uit met Fitbit Pay? om met je apparaat te betalen.

Opmerking: betaal met dezelfde kaart op je Fitbit-apparaat wanneer je in- en uitcheckt bij de lezers van vervoerssystemen aan het begin en einde van je reis. Zorg dat je apparaat is opgeladen voordat je aan je reis begint.

Kan ik mijn Fitbit-apparaat gebruiken om in New York met OMNY te betalen?

Gebruik een willekeurige ondersteunde kaart in je portemonnee op OMNY-lezers bij bepaalde NYC MTA-stations en -bussen. Zie het gerelateerde artikel van MTA voor meer informatie over OMNY.
Als je met een American Express-kaart wil betalen die je voor 17 mei 2019 aan Fitbit Pay hebt toegevoegd, dien je de kaart uit je portemonnee te verwijderen en die vervolgens in te stellen alsof je hem voor het eerst toevoegt. Zie het hulpartikel van American Express voor meer informatie.

Kan ik mijn Fitbit-apparaat gebruiken om in Singapore voor vervoer te betalen?

Gebruik Fitbit Pay in treinen en bussen in Singapore. Zie de sectie Singapore in onze Lijst met ondersteunde banken en vervoerders voor een lijst met ondersteunde kaarten.
Als je met een Visa-kaart wilt betalen die je voor 26 februari 2019 aan Fitbit Pay hebt toegevoegd, dien je de kaart uit je wallet te verwijderen en die vervolgens in te stellen alsof je hem voor het eerst toevoegt. Neem contact op met je bank voor meer informatie als je nog steeds problemen ondervindt.

Hoe wijzig ik de standaardpas op mijn Fitbit?

Als je klaar bent om te betalen, verschijnt de standaardbetaalpas op het scherm van je Fitbit. Om je standaardbetaalpas te wijzigen:
  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad VandaagAfbeelding door gebruiker toegevoegd en tik vervolgens op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Portemonnee
  3. Tik op de betaalpas die je als standaardbetaalpas wilt instellen.
  4. Tik op Als standaard instellen.

Hoe wijzig ik de volgorde van de betaalpassen op mijn Fitbit-apparaat?

De volgorde van de betaalpassen op je apparaat wijzigen:
  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad VandaagAfbeelding door gebruiker toegevoegd en tik vervolgens op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Portemonnee
  3. Tik op Bewerken.
  4. Houd de balken ingedrukt en versleep ze Afbeelding door gebruiker toegevoegd om de volgorde van de betaalpassen te wijzigen. De eerste betaalpas is als je standaardbetaalpas ingesteld.
  5. Tik op Klaar.

Moet ik een pincode invoeren om te kunnen betalen?

Tijdens het instellen van Fitbit Pay word je gevraagd een persoonlijke viercijferige pincode in te stellen.Om een betaling te autoriseren moet je de pincode invoeren als je Fitbit Pay voor het eerst weer gebruikt na het apparaat te hebben afgedaan of als er sinds de vorige betaling 24 uur zijn verstreken.Ga voor meer informatie naar Hoe gebruik ik de apparaatvergrendeling op mijn Fitbit-apparaat?

Moet ik mijn telefoon in de buurt houden om Fitbit Pay te kunnen gebruiken?

Je hoeft je telefoon niet in de buurt te houden om Fitbit Pay te kunnen gebruiken. Nadat je Fitbit Pay hebt ingesteld, kun je betalen met je Fitbit en je telefoon thuislaten.

Waar vind ik de lijst met transacties die ik gemaakt heb met Fitbit Pay?

Bij veel banken kun je de drie meest recente Fitbit Pay-transacties bekijken in het gedeelte Portemonnee van de Fitbit-app. 

Doe het volgende om je recente transacties te bekijken in de Fitbit-app:
  1. Tik op het tabblad Vandaag Afbeelding door gebruiker toegevoegd en tik vervolgens op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Portemonnee
  3. Tik op de betaalpas die je aan je Fitbit hebt toegevoegd en veeg omhoog om je drie meest recente transacties te bekijken. 
Als deze mogelijkheid niet beschikbaar is voor je pas, of als je al je Fitbit Pay-transacties wilt bekijken, raadpleeg dan het rekeningoverzicht van je bank of creditcardmaatschappij.

Waarom werd mijn Fitbit Pay-transactie geweigerd?

Als je betaling werd geweigerd, neem dan contact op met je bank. 

Is Fitbit Pay wel veilig?

Fitbit Pay bevat veel verschillende beveiligingsvoorzieningen. Fitbit Pay maakt gebruik van een algemeen geaccepteerd tokenplatform om ervoor te zorgen dat je pasgegevens nooit worden onthuld of met winkeliers of Fitbit zelf worden gedeeld. Voor Fitbit Pay moet je ook een persoonlijke, viercijferige pincode invoeren, als extra bescherming. 

Hoe verwijder of blokkeer ik een pas vanuit Fitbit Pay?

Nadat je een pas in Fitbit Pay hebt verwijderd, wordt de pas uit je wallet verwijderd en kun je hem niet langer gebruiken om met je Fitbit mee te betalen. Als je je Fitbit weer terugvindt, kun je de pas weer toevoegen aan Fitbit Pay alsof je hem voor het eerst toevoegt.
  • Fitbit-app
    1. Tik op het tabblad Vandaag Afbeelding door gebruiker toegevoegd en tik vervolgens op je profielfoto.
    2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Portemonnee
    3. Tik op de betaalpas die je wilt verwijderen.
    4. Tik op Betaalpas verwijderen.
  • Fitbit.com-dashboard
    1. Ga naar het dashboard op Fitbit.com en klik op het tandwielpictogram Afbeelding door gebruiker toegevoegd > de afbeelding van je apparaat.
    2. Klik op Fitbit Pay.
    3. Klik op Fitbit Pay deactiveren. Je betaalpassen worden verwijderd uit Fitbit Pay en kunnen niet langer worden gebruikt om met je Fitbit mee te betalen.
Als je je Fitbit tijdelijk kwijt denkt te zijn, kun je de toegevoegde pasjes blokkeren in plaats van verwijderen. Als je een betaalpas blokkeert, blijft hij in je portemonnee staan, maar kun je hem niet langer gebruiken om met je Fitbit mee te betalen. Zodra je de Fitbit weer terugvindt, kun je de betaalpas deblokkeren en weer gebruiken voor betalingen. 

Om een pas te blokkeren:
  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad VandaagAfbeelding door gebruiker toegevoegd en tik vervolgens op je profielfoto.
  2. Tik op de afbeelding van je apparaat en tik vervolgens op de tegel Portemonnee
  3. Tik op de betaalpas die je wil blokkeren.
  4. Tik op Kaart blokkeren
Om de betaalpas te deblokkeren herhaal je de stappen hierboven en tik je op Betaalpas deblokkeren.

Wat moet ik doen als ik mijn Fitbit kwijtraak?

Als je je Fitbit verliest, kun je de betaalpassen die je met behulp van de portemonnee aan de Fitbit-app hebt toegevoegd verwijderen of blokkeren. Als je zowel je telefoon als je Fitbit verliest, kun je op een tablet, computer of andere telefoon inloggen op het dashboard op fitbit.com om de aan Fitbit Pay toegevoegde betaalpassen te verwijderen. Ga voor instructies naar Hoe verwijder of blokkeer ik een pas vanuit Fitbit Pay?

Je kunt nog steeds met de fysieke bankpas of creditcard betalen, dus neem contact op met je bank als de passen zijn verloren of gestolen.

Houd er rekening mee dat niemand met je apparaat kan betalen zonder eerst je persoonlijke viercijferige pincode in te voeren. 

Hoe kan ik de pincode voor mijn Fitbit resetten?

De pincode van je apparaat resetten in de Fitbit-app. Ga voor instructies naar Hoe gebruik ik de apparaatvergrendeling van mijn Fitbit-apparaat?

Kan ik Fitbit Pay in het buitenland gebruiken?

Je kunt Fitbit Pay ook in het buitenland gebruiken, in winkels die contactloos betalen aanbieden. Onthoud dat er voor transacties in het buitenland extra tarieven kunnen gelden, afhankelijk van de voorwaarden van je bank.

Verdien ik punten of beloningen voor aankopen die ik doe met Fitbit Pay?

Als je aankopen doet met Fitbit Pay, blijf je de punten of beloningen verdienen die bij je creditcard of betaalpas horen.

Kan ik een cadeaubon gebruiken met Fitbit Pay?

Op dit moment werken cadeaubonnen nog niet met Fitbit Pay.

Ik wil mijn Fitbit aan iemand anders geven. Wat moet ik doen?

Zet de fabrieksinstellingen van je apparaat terug om alle apps en persoonlijke gegevens uit het apparaat te verwijderen. Ga voor instructies naar Hoe wis ik mijn Fitbit-apparaat?

Ik heb de verkeerde pincode ingevoerd. Hoe ontgrendel ik mijn Fitbit met mijn telefoon?

Als je tien keer een verkeerde pincode hebt ingevoerd, moet je je Fitbit-apparaat vanuit de Fitbit-app ontgrendelen. Ga voor instructies naar Hoe gebruik ik de apparaatvergrendeling van mijn Fitbit-apparaat?
Laatst bijgewerkt: April 3, 2020
Ik vond dit artikel nuttig Ik vond dit artikel nuttig

Ik vond dit artikel niet nuttig Ik vond dit artikel niet nuttig

Vind kracht in aantallen

Deskundig advies en het laatste nieuws. Het is er allemaal.
Doorzoek de hulpforumsAlleen momenteel in het Engels ondersteund.

Laten we praten

Krijg ondersteuning