Artikel

Waarom kan mijn Fitbit-horloge niet verbonden worden met wifi?

Information

 
Article Text
Wanneer je problemen hebt je horloge met je wifi te verbinden, dien je ervoor te zorgen dat je wifi-netwerk correct functioneert en dat je netwerktype compatibel is met je horloge. Indien nodig, ga daarna verder met de stappen voor het oplossen van problemen.

Verifieer je wifi-netwerk

Verbindt een ander apparaat met je netwerk, zoals je telefoon of computer om te verifiëren dat je wifi-netwerk correct werkt. Bevestig als het apparaat succesvol een verbinding heeft gemaakt dat je netwerk-type compatibel is met je Fitbit-horloge door de ondersteunende netwerktypen te bekijken in Hoe verbind ik mijn Fitbit-horloge met wifi? Voor de beste resultaten verbind je je horloge met je wifinetwerk thuis of op kantoor.

Problemen oplossen 

Nadat je hebt gecontroleerd dat je netwerk compatibel is, sluit je je horloge aan op de oplader en zorg je ervoor dat het zich binnen het bereik van je wifi-netwerk bevindt. Houd je horloge dichter bij de router voor een sterkere verbinding. Voltooi de stappen hieronder gebaseerd op jouw probleem als je nog steeds geen verbinding kunt maken met wifi.
Wifi werkt niet op je horloge als de batterij nog maar 25% of minder capaciteit heeft.

Direct door naar:

Hoe voeg ik een wifi-netwerk toe aan mijn Fitbit-horloge?

Als je problemen hebt om een wifi-netwerk toe te voegen, voltooi dan de stappen hieronder. Als je een verborgen netwerk hebt, ga dan door met de volgende sectie.

Stap 1

  1. Herstart je horloge door de terug- (links) en onderste knoppen in te drukken en vast te houden totdat je het Fitbit-logo op het scherm ziet.
  2. Ga terug naar de Fitbit-app en probeer opnieuw een wifi-netwerk toe te voegen.
  3. Houd je horloge dichter bij je router als je andere netwerken op de lijst van beschikbare netwerken tevoorschijn ziet komen en niet jouw gewenste netwerk.
Als je je horloge nog steeds niet met de wifi kunt verbinden, ga dan verder met stap 2.

Stap 2

Verwijder je horloge van de lijst met bluetooth-apparaten op je telefoon (bekend als 'ontkoppelen'). 
  1. Op je telefoon, ga naar Instellingen > Bluetooth > de naam van je apparaat > zoek een optie om het apparaat te vergeten.
  2. Ga terug naar de Fitbit-app en probeer opnieuw een wifi-netwerk toe te voegen.
Houd er rekening mee dat je meldingen opnieuw moet instellen nadat je je horloge van je telefoon hebt ontkoppeld. Voor meer instructies ga je naar Hoe ontvang ik meldingen van mijn telefoon op mijn Fitbit-apparaat?

Waarom verschijnt de naam van mijn netwerk niet in de lijst van beschikbare netwerken?

Als je een verborgen wifi-netwerk hebt, kan het mogelijk niet verschijnen op de lijst van beschikbare netwerken onder de wifi-instellingen in de Fitbit-app. Zorg er allereerst voor dat het netwerk compatibel is met je horloge door de lijst van netwerken te controleren in Hoe verbind ik mijn Fitbit-horloge met wifi? Voeg het netwerk handmatig toe in de Fitbit-app. Voor instructies, kies je apparaat:
  • iPhones en iPads
    1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Vandaag Afbeelding door gebruiker toegevoegd en tik vervolgens op je profielfoto.
    2. Tik op je horlogetegel.
    3. Klik op Wifi-instellingen.
    4. Onder Netwerken, zoek de optie om handmatig netwerken toe te voegen en voer de netwerknaam en het beveiligingstype in.
  • Android-telefoons
    1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Vandaag Afbeelding door gebruiker toegevoegd en tik vervolgens op je profielfoto.
    2. Tik op je horlogetegel.
    3. Klik op Wifi-instellingen.
    4. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek > Handmatig netwerk toevoegen.
    5. Voer de netwerknaam en het beveiligingstype in.
  • Windows 10-apparaten
    1. Ga naar het dashboard van de Fitbit-app en tik op het Accountpictogram Afbeelding door gebruiker toegevoegd > je horlogetegel.
    2. Klik op Wifi-instellingen.
    3. Onder Netwerken, zoek de optie om handmatig netwerken toe te voegen en voer de netwerknaam en het beveiligingstype in.

Waarom kan ik geen persoonlijke muziek en podcasts naar mijn Fitbit-horloge downloaden?

Als je problemen ondervindt met het downloaden van je afspeellijsten, ga je naar Waarom kan ik geen muziek en podcasts downloaden naar mijn Fitbit-horloge?

Waarom kan ik geen Deezer-afspeellijsten naar mijn Fitbit-horloge downloaden?

Als je problemen ondervindt om Deezer-afspeellijsten naar je Fitbit-horloge te downloaden, ga je naar Hoe luister ik naar Deezer-afspeellijsten op mijn Fitbit-horloge?

Waarom kan ik geen Pandora-zenders naar mijn Fitbit-horloge downloaden (alleen Verenigde Staten)?

Als je problemen ondervindt met Pandora-zenders naar je Fitbit-horloge te downloaden, ga je naar Hoe luister ik naar Pandora-stations op mijn Fitbit-horloge?
Laatst bijgewerkt: November 26, 2019
Ik vond dit artikel nuttig Ik vond dit artikel nuttig

Ik vond dit artikel niet nuttig Ik vond dit artikel niet nuttig

Vind kracht in aantallen

Deskundig advies en het laatste nieuws. Het is er allemaal.
Doorzoek de hulpforumsAlleen momenteel in het Engels ondersteund.

Laten we praten

Krijg ondersteuning