Artikel

Beleid van Fitbit voor verouderde apparaten

Information

 
Article Text
Soms kunnen we allemaal een beetje vernieuwing gebruiken en je Fitbit-apparaat is daarop geen uitzondering. Daarom brengen we af en toe software-updates uit voor je apparaat die functieverbeteringen of bugfixes bieden, zodat je apparaat blijft werken als jij aan het werk gaat. Uiteindelijk moeten we de ondersteuning en software-updates voor onze verouderde apparaten stopzetten.  

Hier volgen de details van het beleid van Fitbit voor verouderde apparaten:
  • Onze apparaten ontvangen gewoonlijk software-updates tot minstens twee jaar nadat het apparaat voor het laatst op Fitbit.com is verkocht. 
  • Hoewel je verouderde apparaat geen updates ontvangt, tenzij er zich beveiligingsproblemen voordoen, kun je het apparaat nog steeds synchroniseren met of koppelen aan de Fitbit-app. Na verloop van tijd werkt het echter niet zo soepel als onze nieuwere apparaten.
Ons team voor klantenondersteuning is altijd bereid je te helpen bij vragen of problemen, inclusief ons beleid en onze werkwijze voor verouderde apparaten. Als een apparaat echter geen software-updates meer ontvangt, kan ons team mogelijk geen uitgebreide ondersteuning of probleemoplossingen meer bieden voor je product. 

We wijzen je erop dat je verouderde apparaat nog steeds in aanmerking kan komen voor een garantievervanging, zelfs nadat je hiervoor geen software-updates meer ontvangt. Raadpleeg onze pagina Retouren en garantie voor verdere informatie.

Verouderde apparaten

ApparaatDatum veroudering
Fitbit UltraSeptember 2018
Fitbit ClassicSeptember 2018
Laatst bijgewerkt: March 4, 2019
Ik vond dit artikel nuttig Ik vond dit artikel nuttig

Ik vond dit artikel niet nuttig Ik vond dit artikel niet nuttig

Vind kracht in aantallen

Deskundig advies en het laatste nieuws. Het is er allemaal.
Doorzoek de hulpforumsAlleen momenteel in het Engels ondersteund.

Laten we praten

Krijg ondersteuning