Hvordan starter jeg Fitbit-enheten på nytt?

Start enheten på nytt dersom du opplever noen av de følgende problemene og du har sjekket innstillingene:

  • Klokken kan ikke synkroniseres
  • Klokken svarer ikke på trykk, sveip eller knappetrykk
  • Klokken sporer ikke trinn eller andre data
  • Varsler og påminnelser vises ikke

Det å starte enheten på nytt, slår den av og på uten at noen data slettes.

Noen Fitbit-enheter har små hull til sensorer som mikrofon eller høydemåler. Ikke prøv å starte enheten på nytt ved å stikke objekter, for eksempel binders, inn i disse hullene, da det kan skade Fitbit-enheten.

  1. Koble ladekabelen til en USB-port på datamaskinen eller en hvilken som helst UL-sertifisert USB-vegglader.
  2. Fest den andre enden av ladekabelen til porten bak på armbåndet. Pinnene på ladekabelen må være festet godt til porten. Du vet at koblingen er sikker når armbåndet vibrerer og du ser et batteriikon på displayet til armbåndet. Armbåndet begynner nå å lade.
  3. Trykk på knappen på ladekabelen tre ganger i løpet av få sekunder med korte pauser mellom trykkene. Knappen befinner seg på enden av ladekabelen som er plugget inn i datamaskinen. Når du ser Fitbit-logoen og armbåndet vibrerer, betyr det at armbåndet har startet på nytt.
  4. Koble armbåndet fra ladekabelen.
  1. Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen eller en hvilken som helst UL-sertifisert USB-vegglader.
  2. Koble enheten til ladekabelen. Du finner instruksjoner under Hvordan lader jeg Fitbit-enheten min?
  3. Trykk og hold på knappen eller knappene på armbåndet i fem sekunder.
  4. Slipp knappen. Når du ser et smil-ikon og armbåndet vibrerer, har armbåndet startet på nytt.

Åpne Innstillinger-appen på enheten og trykk på Om så Start enheten på nytt.

Hvis armbåndet ikke svarer:

  1. Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen eller en hvilken som helst UL-sertifisert USB-vegglader.
  2. Fest den andre enden av ladekabelen til porten bak på armbåndet. Pinnene på ladekabelen må være festet godt til porten.
  3. Sørg for at knappen på armbåndet er justert etter knappeåpningen på ladekabelen. Du vet at koblingen er sikker når armbåndet vibrerer og du ser et batteriikon på skjermen til armbåndet.
  4. Trykk og hold på knappen for å starte armbåndet på nytt:
    1. Charge 2 – trykk og hold på knappen på armbåndet i fire sekunder. Armbåndet har startet på nytt når du ser Fitbit-logoen og det vibrerer.
    2. Charge 3 og Charge 4 – trykk og hold på knappen på armbåndet i åtte sekunder. Slipp knappen. Armbåndet har startet på nytt når du ser et smilefjes-ikon og det vibrerer.
  1. Sveip ned fra klokkeskjermen for å finne Innstillinger-appen .
  2. Åpne Innstillinger-appen såStart enhet på nyttsåStart på nytt.

Hvis enheten ikke svarer:

  1. Koble enheten til ladekabelen. Du finner instruksjoner under Hvordan lader jeg Fitbit-enheten min?
  2. Trykk på knappen som ligger på den flate enden av laderen tre ganger, og vent ett sekund mellom trykk. Vent deretter i ti sekunder eller til Fitbit-logoen vises.

Trykke på knappen på laderen tre ganger

Åpne Innstillinger-appen og trykk på Start enheten på nytt.

Hvis Inspire 2 ikke svarer:

  1. Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen eller en hvilken som helst UL-sertifisert USB-vegglader.
  2. Koble enheten til ladekabelen. Du finner instruksjoner under Hvordan lader jeg Fitbit-enheten min?
  3. Trykk på og hold inne knappene på enheten i ti sekunder.
  4. Slipp knappene. Når du ser et smil-ikon og armbåndet vibrerer, har armbåndet startet på nytt.
  1. Sveip ned fra klokkeskjermen for å finne Innstillinger-appen .
  2. Åpne Innstillinger-appen såStart enhet på nyttsåStart på nytt.

Hvis enheten ikke svarer:

  1. Koble enheten til ladekabelen. Du finner instruksjoner under Hvordan lader jeg Fitbit-enheten min?
  2. Trykk på og hold inne knappene på enheten i ti sekunder.
  3. Slipp knappene. Når du ser Fitbit-logoen og Inspire 3 vibrerer, starter enheten på nytt.

Trykk og hold på knappen* i ti sekunder. Slipp knappen når Fitbit-logoen vises på skjermen.

*For Fitbit Versa må du trykke på og holde inne knappene bak og nederst.

  1. Sveip ned fra klokkeskjermen for å finne Innstillinger-appen .
  2. Åpne Innstillinger-appen såStart enhet på nyttsåStart på nytt.

Hvis enheten ikke svarer:

  1. Koble enheten til ladekabelen. Du finner instruksjoner under Hvordan lader jeg Fitbit-enheten min?
  2. Trykk på knappen som ligger på den flate enden av laderen tre ganger, og vent ett sekund mellom trykk. Vent deretter i ti sekunder eller til Fitbit-logoen vises.

Trykke på knappen på laderen tre ganger

  1. Trykk og hold på tilbake-knappen og den nederste knappen til du ser Fitbit-logoen på skjermen.
  2. Slipp knappene.
  3. Hvis du fremdeles har problemer med enheten, kan du prøve å slå den av og på igjen. Du finner mer informasjon under Hvordan slår jeg av Fitbit-enheten?

Hvordan starter jeg Charge eller Charge HR på nytt?

  1. Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen eller en hvilken som helst UL-sertifisert USB-vegglader.
  2. Koble den andre enden til porten bak på armbåndet.
  3. Trykk og hold på knappen i 10–12 sekunder frem til du ser Fitbit-ikonet og et versjonsnummer (f.eks. «V30»).
  4. Slipp knappen og koble armbåndet fra ladekablene.

Hvordan tilbakestiller jeg Charge eller Charge HR til fabrikkinnstillingene?

Følg bare trinnene for tilbakestilling til fabrikkinnstillingene med veiledning fra Fitbits kundestøtte.

Hvis du vil starte armbåndet på nytt uten å slette noen av dataene, kan du følge instruksjonene under Hvordan starter jeg Charge eller Charge HR på nytt?

Hvis du tilbakestiller enheten til fabrikkinnstillingene, slettes alle lagrede data, inkludert alle data som ikke har blitt synkronisert med Fitbit-kontoen din og alle alarmene, målene og varslene. Når du har tilbakestilt enheten til fabrikkinnstillingene, må du konfigurere den på nytt.

  1. Fest ladekabelen til armbåndet og koble den andre enden til en USB-port.
  2. Trykk og hold på knappen i ca. to sekunder, og gjør følgende før du slipper knappen:
    1. Koble ladekabelen fra armbåndet.
    2. Vent i ytterligere sju til ni sekunder når ladekabelen er koblet fra.
  3. Slipp knappen og hold den inne igjen.
  4. Når du ser «ALT» og en hvit skjerm som blinker, slipper du knappen og holder den inne igjen.
  5. Når du kjenner en vibrasjon, slipper du knappen og holder den inne igjen.
  6. Når du ser «FEIL», slipper du knappen og holder den inne igjen.
    Fitbit-armbånd med teksten «ERROR 0X01» på skjermen
  7. Når du ser «SLETT», slipper du knappen. Armbåndet slår seg så av.
    Fitbit-armbånd med teksten «ERASE» på skjermen
  8. For å skru armbåndet på igjen trykker du på knappen eller kobler den til ladekabelen. Tilbakestillingen var vellykket dersom klokken viser 0:00.
  9. Konfigurer armbåndet som en ny enhet. Du finner instruksjoner under Hvordan konfigurerer jeg en Fitbit-enhet?
  1. Koble ladekabelen til en USB-port på datamaskinen eller en hvilken som helst UL-sertifisert USB-vegglader.
  2. Fjern målerenheten fra reimen og plasser den i ladekabelen.
  3. Stikk en binders inn i det lille hullet bak på laderen.
  4. Trykk inn i hullet i 3–4 sekunder.
  5. Ta enheten ut av laderen og sett den inn i reimen igjen.
  1. Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen eller en UL-sertifisert USB-vegglader.
  2. Fjern målerenheten fra reimen og trykk den inn i rommet på ladekabelen. Pinnene på ladekabelen på møte pinnene bak på målerenheten. Koblingen er sikker når Flex 2 vibrerer og lysene blinker.
  3. Finn knappen på ladekabelen under rommet der enheten plasseres.
  4. Trykk på knappen tre ganger innen fem sekunder. Enheten vibrerer hver gang du trykker på knappen. Flex 2 har startet på nytt når du har trykket tre ganger på knappen og alle lysene blinker, og målerenheten fortsetter å lade.
  1. Koble ladekabelen til datamaskinen.
  2. Koble Fitbit One til ladekabelen og sørg for at gullkontaktene på armbåndet er justerte etter gullkontaktene på laderen.
  3. Hold inne knappen på armbåndet i 12 sekunder.
  4. Koble armbåndet fra ladekabelen og trykk på knappen til skjermen slår seg på.
  1. Trykk og hold på Hjem-knappen og Velg-knappen (venstre og nederst til høyre) på Surge til skjermen blinker eller lysstyrken dempes (ca. 15 sekunder).
  2. Slipp knappene.
  3. Når skjermen er slått helt av, venter du i ti sekunder før du trykker på Hjem-knappen for å slå Surge på igjen.
  1. Åpne batteriluken ved å bruke verktøyet som hører til, og fjern batteriet.
  2. Vent i ti sekunder.
  3. Sett batteriet inn i armbåndet igjen med pluss-siden vendt opp, og lukk luken. Du ser armbåndets versjonsnummer, etterfulgt av en rekke smilefjes.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Kundestøtte.

Var denne informasjonen nyttig?