Vad borde jag veta om Fitbit Premium?

Fitbit Premium är din personliga resurs i Fitbit-appen som hjälper dig att hålla dig aktiv, sova bra, hantera stress och mer.

	Få personliga insikter, analys av din sömnpoäng, din månatliga sömnprofil och en hälsorapport baserad på din Fitbit-statistik.
	Få tillgång till hundratals video- och ljudworkouts från Fitbit och populära märken.
	Öva på guidade meditationer för att hjälpa till med avkoppling, sömn, kroppspositivitet och mer. Nudda fliken Coach Mindfulness för att starta.
	Förstå hur din kropp hanterar stress bättre med en daglig poäng och en uppdelning av vad som påverkar den (tillgängligt för vissa enheter).
	Ha koll på när du är redo att träna och när du bör prioritera återhämtning med din dagsform (tillgängligt på vissa enheter). Mer information finns i Vad är min dagsform i Fitbit-appen?

För mer information, se Premium-sidan på Fitbits webbplats.

1. I Fitbit-appen nuddar du fliken Du

2. Nudda Testa Fitbit Premium.

3. Välj ett års- eller månadsabonnemang för att börja efter din provperiod och följ instruktionerna för att prenumerera.

Om Fitbit-enheten du köpte indikerar att den inkluderar en provperiod av Fitbit Premium, men du för närvarande är Fitbit Premium-medlem, måste du säga upp din Premium-prenumeration för att kunna aktivera den kostnadsfria provperioden. Cirka 1-3 dagar efter att prenumerationen som har sagts upp löper ut ser du ett erbjudande i Fitbit-appen för att börja provperioden. För instruktioner om hur du säger upp din Fitbit Premium-prenumeration, se Hur hanterar eller säger jag upp en prenumeration på Fitbit Premium?.

Obs: För att ge ett Fitbit Premium-medlemskap i present, köp ett 1-årigt Fitbit Premium-medlemskap digitalt presentkort, tillgängligt i vissa regioner hos vissa återförsäljare. Din mottagare löser in sitt medlemskap på fitbit.com/redeem. För mer information, se vår Villkor för Fitbit Premium-medlemskap för förbetalda korts.

Om du loggar in på Fitbit-appen med ett Google-konto besöker du support.google.com för att hantera eller avsluta din Fitbit Premium-prenumeration.

Om du loggar in på Fitbit-appen med Fitbit-inloggning följer du instruktionerna nedan.

Jag köpte min prenumeration i Fitbit-appen

Avbryt prenumerationen via telefonens appbutik. Följ stöden nedan för att återställa ditt köp om du har köpt en Fitbit Premium-prenumeration i telefonens appbutik men inte ser din prenumeration i Fitbit-appen. Om du fortfarande inte ser din prenumeration, använd instruktionerna för att avbryta köpet via fitbit.com.

Säg upp din prenumeration i Fitbit-appen:

1. Nudda fliken Idag i Fitbits app din profilbild.
2. Bläddra ner och nudda Konto Inställningar  Hantera prenumerationer. Dina aktiva prenumerationer öppnas i telefonens appbutik.
3. Nudda din Fitbit Premium-prenumeration Avbryt prenumeration. Observera att du inte ser det här alternativet om du redan har sagt upp din prenumeration. Din prenumeration upphör vid slutet av din nuvarande månads- eller årliga prenumerationsperiod.

Obs! Om du köpte din prenumeration i Google Play Butik med PayPal men inte ser din prenumeration listad, ska du avbryta prenumerationen från ditt PayPal-konto. Gå till PayPal-hjälpsidan för mer information.

Så här återställer du ditt prenumerationsköp:

1. Nudda fliken Idag i Fitbits app din profilbild.
2. Bläddra ned och nudda KontoinställningarÅterställ dina köpOK.

OBS! Premiummedlemmar i Tyskland som säger upp sin prenumeration är berättigade till en proportionell återbetalning. Mer information finns i våra Villkor för Fitbit Pay

Jag köpte min prenumeration på fitbit.com

Om du köpte ett återkommande (månads- eller års-)abonnemang via fitbit.com:

Hantera din prenumeration:

1. Gå till fitbit.com  klicka på kontoikonen och logga in med e-postadressen som är ansluten till din Fitbit Premium-prenumeration.
2. Klicka på kontoikonen Mitt konto > Mina prenumerationer.
3. Klicka på en prenumeration för att utöka informationen.
   • När du vill annullera prenumeration klickar du på AvbrytAvbryt PrenumerationStäng. Din prenumerationsstatus ändras till ”Avbruten”.
   • När du vill uppdatera betalningsmetoden klickar du på Uppdatera betalningsmetod ange din betalningsinformation klicka på Spara klicka på Stäng. Ditt nya kort listas under Faktureringsinformation.

OBS! Premiummedlemmar i Tyskland som säger upp sin prenumeration är berättigade till en proportionell återbetalning. Mer information finns i våra Villkor för Fitbit Pay

Om du har ett oanvänt Fitbit Premium 1-års presentkort för medlemskap kan du kontakta kundsupport för att lösa in det. Du behöver ditt presentkortsnummer.

Se villkoren för information.

Fitbit Premium-insikter använder dina hälso- och fitnessdata för att ge anpassade tips och observationer som hjälper dig att nå dina mål. Insikterna du får med din Fitbit Premium-prenumeration är mer personliga än standardinsikter i Fitbit-appen.

Observera att du kanske inte får en ny insikt varje dag.

Nudda fliken Idag för att se dina insikter. Observera att du kanske inte får en ny insikt varje dag. Mer information finns i Hur använder jag Fitbit-appen?

Observera att du kan se en inblick med alternativet att aktivera påminnelser som uppmuntrar hälsosamt beteende. Mer information finns i Vilka påminnelser ser jag på min Fitbit-enhet?

Välj bland olika guidade workouts för alla träningsnivåer i Fitbit-appen.

1. Från Fitbit-appen, nudda fliken Coach och välj en träningstyp.
2. Nudda en övning för att läsa beskrivningen.
3. Nudda Play för att starta.

Fitbit Premium finns i många regioner där Fitbit-produkter säljs. För mer information, se Premium-sidan på Fitbits webbplats

Se till att Fitbit-appen är uppdaterad för att starta din prenumeration.

Om du köper Fitbit Sense på fitbit.com och lägger till 6-månaders Fitbit Premium-medlemskap kan du vara berättigad till en 6-månaders Calm Premium-prenumeration (tillgänglig i vissa regioner).

För att lösa in ditt erbjudande, gå till calm.com/fitbit och ange den unika koden du fick i e-postmeddelandet efter ditt köp . Ämnesraden i e-postmeddelandet är "Calm subscription redemption code”. Om du har problem med att lösa in ditt erbjudande kan du besöka Calms hjälpsida.

OBS! För nya och återkommande Premium-användare. 6-månaders Calm Premium-medlemskap är endast tillgängligt för icke-aktiva Calm Premium-medlemmar. Endast ett Calm Premium-medlemskap får lösas in per kund. Så länge lagret räcker. Kanske inte är tillgängligt på alla platser och kanske bara på engelska.

Använd EDA Scan-appen på Sense när du lyssnar på ett Calm-pass för att se kroppens svar. Mer information finns i Hur spårar och hanterar jag stress på min Fitbit​enhet?

Din hälsorapport för Fitbit Premium innehåller information om din aktivitet, sömn, puls och vikt de senaste 12 månaderna. Exportera din hälsorapport från Fitbit-appen för att se dina data eller dela den med vårdpersonal.

1. Från Fitbit-appen, nudda fliken Idag ProfilMedlemskapsförmånerHälsorapport.
2. Nudda Förhandsvisa rapportBegär min rapport. När rapporten är klar visas ett meddelande i Fitbit-appen. Det kan ta några minuter innan den syns i din inkorg.
3. Från fliken Idag , nudda Inkorg .

Obs (endast Android): Om du inte ser rapporten i din inkorg , ska du kolla appen Filer på din telefon. Öppna appen Filer sök efter din Fitbit-hälsorapport nudda för att öppna filen med Adobe Acrobat.

1. Nudda meddelandet om personlig hälsorapport, som finns kvar i din inkorg i upp till 30 dagar.
2. Nudda Visa rapport för att öppna rapporten på din telefon eller nudda Dela för att skicka rapporten till dig själv eller vårdpersonalen.

Observera följande:

• Du måste ha minst 30 dagars data för att skapa en hälsorapport.
• Vissa data kräver en enhet som mäter puls för att spåra.
• Endast data som du spårar eller loggar visas i hälsorapporten. Du måste till exempel logga din vikt i Fitbit-appen för att se viktdata i din rapport.

Om du har problem med Fitbit Premium, se sidan Kundsupport och nudda Fitbit Premium.