什么是 Fitbit 的退货和质保政策?

什么是 Fitbit 质保?

如需咨询您的 Fitbit 设备或是排除设备故障,请浏览我们的帮助网站。如在质保期内发现您的设备存在缺陷,则可申请更换产品。有关我们的完整保修条款和条件,请参阅我们的退货政策和保修。澳大利亚客户,请点击这里

在美国从 fitbit.com 购买指定 Fitbit 产品可同时购买“Fitbit 保护计划 (FPP)”延保服务。 这项计划将一年质保期延长至两年且质保范围涵盖意外损坏。这项计划将一年质保期延长至两年且质保范围涵盖意外损坏。有关完整的延长保修政策,请参阅 Fitbit 的条款和条件

请注意,您可能会在 Fitbit 应用中看到一次性临时优惠,即在您设置新设备后的 30 天内购买 FPP。

如何申请 Fitbit 设备退货?

对于通过 fitbit.com 商城销售产品的国家,购买的产品包含在我们的退货政策之中。要查看您所在地区的退货政策,请参阅我们的 退货政策和保修。在这段时间内我们不提供换货服务。如果您的 Fitbit 产品或配件购买自其他渠道,请联系零售商以了解他们的退货政策。

在美国的客户可以使用我们的退货工具提出退货申请。其他国家/地区的客户应联系 客户支持寻求帮助。

有关我们的完整退货政策,请参阅我们的退货政策和保修。澳大利亚客户,请点击这里