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我的 Fitbit 体重秤为何将我识别为访客?

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如果您的 Fitbit Aria 或 Fitbit Aria 2 在您自己称体重时候将您识别为“访客”,则体重秤设置可能不正确,或者您的 Fitbit 个人资料有误。 对于 Fitbit Aria Air,如果将客人的体重秤保存到 Fitbit 账户中,则可以删除体重日志。 如需了解更多信息,请参阅如何添加、编辑或删除 Fitbit 数据和活动?

如果您的测量结果与另一位用户的相近,Aria 2 可能将您的称重结果分配给访客,因为体重秤无法确定如何分配称重结果。 发生这种情况时,体重秤显示如下图标:
用户添加的图片
如果显示的用户图标是您的,请用脚尖轻击体重秤的右边。 如果显示的用户图标不是您的,则请轻击体重秤的左边。 如果您未进行任何操作,则称重结果就会被分配给访客。

如何确定我的体重秤是否连接到了我的 Fitbit 账户?

  • Fitbit 应用程序

    轻击“今日”选项卡 用户添加的图片,然后轻击您的个人资料图片。 在您的名字下,您的秤应列出。

    如果体重秤未显示,则表示它并未连接到您的 Fitbit 账户。 请按照如何设置我的 Fitbit 设备?中的说明连接体重秤。

    如果您的体重秤显示为设备,但是无法同步称重结果,则请按照我的 Fitbit 设备为何无法同步?中的说明操作。

    对于 Aria Air,请务必在完成称量后在附近的手机上打开 Fitbit 应用程序。

  • fitbit.com 仪表板

    在 fitbit.com 仪表板中,点击齿轮图标 用户添加的图片。 您的体重秤应列在菜单中。

    如果菜单中没有显示您的体重秤,则体重秤并未连接到您的 Fitbit 账户。 请按照如何设置我的 Fitbit 设备?中的说明连接体重秤。

    如果您的体重秤显示为设备,但是无法同步称重结果,则请按照我的 Fitbit 设备为何无法同步?中的说明操作。

如何检查我的设置?

如果您确定自己的体重秤已正确设置且同步,则您的 Fitbit 个人资料中的体重及身高信息可能有误。 如需查看如何核实个人资料的说明,请选择下面部分。

  • Fitbit 应用程序
    1. 轻击“今日”选项卡 用户添加的图片> 您的个人资料图片 > 您的姓名。
    2. 轻击个人数据,核实您的身高及体重信息。
    3. 称重 3 次以确保您的体重秤能识别您。
  • Fitbit.com 仪表板
    1. 在 fitbit.com 仪表板中,点击齿轮图标用户添加的图片
    2. 点击设置
    3. 请点击 个人信息 并确认您的身高和体重正确,然后单击 提交。 
    4. 称重 3 次以确保您的体重秤能识别您。
要更正分配给错误人员的任何称量,请参阅如何添加、编辑或删除 Fitbit 数据和活动?
最近一次更新: November 6, 2019
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