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如何重新启动 Fitbit 设备?

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如果您遇到以下任何问题,请重启设备:

  • 无法同步
  • 对按下按钮、轻击或滑动操作没有反应
  • 充电已完成,但无法开机。
  • 无法记录步数或其他统计数据
重启设备(关闭再打开)不会删除任何活动数据。
一些 Fitbit 设备具有用于传感器的小孔,如麦克风或高度计。 请勿尝试通过将诸如回形针等任何物体插入这些洞来重新启动您的设备,因为这样可能会损坏您的 Fitbit 设备。
选择您的设备,了解重启相关信息。
  1. 将充电线插入电脑的 USB 端口或任意获得 UL 认证的 USB 壁式充电器内。
  2. 将充电线的另一端固定在智能设备背面的端口。 充电线上的插针必须与端口牢固地锁在一起。 当智能设备发出振动并智能设备显示屏幕上显示电池图标时,就表示已经牢固连接。 智能设备即开始充电。
    用户添加的图片
  3. 在几秒内按下充电线上的按钮三次,每次动作之间稍作停顿。 按钮位于充电线插入电脑的那一端。 当您看到 Fitbit 标识,且智能设备发出振动时,智能设备已重新启动。
  4. 从充电线上取下智能设备。

您的智能设备现在应该可以正常工作了。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持

  1. 将充电线插入电脑的 USB 端口或任何获得 UL 认证的 USB 壁式充电器内。
  2. 将充电线的另一端置于智能监测设备背面的充电接口附近,直到充电线自动吸附到充电接口。 充电线上的插针必须与端口牢固地连接在一起。
  3. 长按您的智能设备上的按钮 5 秒。 
  4. 松开按钮。 当您看到微笑图标,且智能设备发出振动时,智能设备已重新启动。

您的智能设备现在应该可以正常工作了。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持

  1. 对于 Fitbit Versa 和 Fitbit Ionic,按住后部和底部按钮,直到您在屏幕上看到 Fitbit 徽标。 对于 Fitbit Versa Lite 版本和 Fitbit Versa 2,按住后退按钮 10 秒钟。
  2. 松开两键。
  3. 如果您的设备仍然存在问题,请将其关闭并重新打开。 如需了解更多信息,请参阅如何关闭我的 Fitbit 设备? 

如果您需要其他帮助,请联系客户支持

如果您无法同步 Fitbit Charge 3,或无法连接 GPS 或无法追踪您的统计数据,您可以重新启动手腕上的智能设备。 在钟面上,滑动至设置并轻击重启设备。 

如果您的智能设备无反应,按以下重启说明进行操作。
  1. 将充电线插入电脑的 USB 端口或任何获得 UL 认证的 USB 壁式充电器内。
  2. 将充电线的另一端固定在智能设备背面的端口。 充电线上的插针必须与端口牢固地锁在一起。
  3. 确保您的智能设备上的按钮与充电线上的按钮开口对齐。 当智能设备发出振动并智能设备显示屏幕上显示电池图标时,就表示已经牢固连接。 
  4. 长按按钮,重启您的智能设备:
    • Charge 2——长按智能设备上的按钮 4 秒。 当您看到 Fitbit 标识,且智能设备发出振动时,智能设备已重新启动。
    • Charge 3——长按智能设备上的按钮 8 秒。 松开按钮。 当您看到微笑图标,且智能设备发出振动时,智能设备已重新启动。
  5. 从充电线上取下智能设备。

您的智能设备现在应该可以正常工作了。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持

这些步骤将介绍如何重启原版 Flex 2。
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  1. 将充电线插入电脑上的 USB 端口或 UL 认证的 USB插墙式充电器内。
  2. 将智能设备机核从腕带中取出,然后按入充电线的隔间。 充电线上的插针必须与智能设备机核背面相应的插针对齐,并准确锁定。
    用户添加的图片

    当智能设备机核发出震动且指示灯闪烁时,则表示已经牢固连接。

  3. 在充电线上找到智能设备隔间下方的按钮。
  4. 在五秒内按此按钮三次。 每按下按钮,该智能设备震动一次。 按完三次,数秒后所有指示灯将同时闪烁。 这意味着智能设备机核已重启。 如果没注意到指示灯是否闪烁,但发现智能设备机核已继续充电,亦可证明重启成功。
  5. 将智能设备机核从充电线内取出,重新装入腕带内。

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如果 Flex 2 在重启后依然不工作,请联系客户支持

  1. 将充电线插入电脑。
  2. 将 Fitbit One 智能设备插入充电线,确保智能设备的金触点与充电器内侧的金触点对齐。
  3. 长按智能设备的按键 10-12 秒钟。
  4. 将智能设备从充电线上除下,按住其按键不动,直到屏幕亮起。

您的智能设备现在应该可以正常工作了。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持

  1. 使用开电池盖的专用工具打开电池盖,并拆下电池。
  2. 等待 10 秒。
  3. 将电池重新放回智能设备中,标有“+”的一侧朝上,并盖好电池盖。

您的 Fitbit Zip 现已重新启动。 您将看到您的智能设备的版本号码,和一连串 Fitbit 笑脸。 轻击智能设备,它应该可以正常工作。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持

Charge 和 Charge HR

  1. 将充电线插入电脑的 USB 端口或任意获得 UL 认证的 USB 壁式充电器内。
  2. 将另一端插入到 Fitbit Charge 或 Fitbit Charge HR 背面的端口中。 智能设备即开始充电。
  3. 按住按键 10 到 12 秒钟不动,直到您看到 Fitbit 图标以及版本编号(例如:“V30”)。
  4. 松开按键。
  5. 从充电线上取下智能设备。

您的智能设备现在应该可以正常工作了。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持

Flex

  1. 将充电线插入电脑的 USB 端口或任意获得 UL 认证的 USB 壁式充电器内。
  2. 将智能设备机核从腕带中取出,然后将其插入到充电线。 用户添加的图片
  3. 把一个曲别针插入智能设备背面的针孔中。
  4. 按住针孔 3-4 秒。
  5. 将智能设备从充电器取下,并重新放置于腕带内。
您的智能设备现在应该可以正常工作了。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持

Surge

  1. 长按 Fitbit Surge 的“主页”和“选择”键(左侧和右下侧)10 至 15 秒,直到屏幕开始闪烁或开始变暗。
  2. 松开两键。
  3. 屏幕完全关闭后,等待 10 秒,并按“主页”键,以重新启动 Surge。
您的智能设备现在应该可以正常工作了。 如果智能设备在重启后依然不工作,请联系客户支持
最近一次更新: October 28, 2019
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