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为什么我的 Fitbit 设备的电池无法充电?

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要最大限度地提高 Fitbit 设备的电池续航时间,请参阅我可以延长 Fitbit 设备的电池续航时间吗?中的建议。 

要确认您的设备正在充电,请参阅如何为 Fitbit 设备充电?

如果您的电池停止充电,请尝试以下解决方案。

问题解决方案
设备或充电线上的插针脏污。    随着时间的推移,灰尘和碎屑会积聚。 请按照 如何清洁 Fitbit 设备?中的说明,清洁设备背面的充电触点和充电线上的插针。
USB 端口或插座出现故障。尝试使用其他的 USB 端口或获得 UL 认证的 USB 壁式充电器内。
设备没有牢固地连接充电线。检查对齐方式,并尝试将设备重新连接充电线。 如需了解更多信息,请参阅如何为我的 Fitbit 设备充电?
设备未按预期工作。重新启动设备。 如需了解更多信息,请参阅如何重启我的 Fitbit 设备?
设备潮湿。在充电之前,请彻底弄干设备。
设备屏幕上显示错误“电源不足”。移除插入电源的其他设备,或将设备插入其他来源。
您设备的电池已耗尽至 0%,且似乎没有在充电将设备插入充电线至少 30 分钟。
您已经好几个月没用过此设备了,它将无法启动。将设备插入充电线至少 30 分钟。
如果仍有问题,请联系 客户支持
最近一次更新: April 20, 2020
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