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为什么无法使用我的 Fitbit 设备控制音乐?

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如果您遵循了如何使用 Fitbit 设备控制音乐?里的步骤仍有问题,请尝试以下提示。 请注意,您无法在 Fitbit Versa Lite 版本上存储播放列表。

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为什么无法从 Fitbit 手表控制手机上的音乐?

如果您最近在听 Ionic 或 Versa 系列上储存的音乐,您可能需要把音源改为您的手机:

  1. 在您的手表上,从屏幕顶部向下滑动,然后轻击音乐控件图标 用户添加的图片
  2. 轻击 3 个点图标 用户添加的图片
  3. 轻击手机图标更改来源。
  4. 按返回按钮,回到曲目列表。 您可以在屏幕上根据应用程序播放或暂停曲目,或跳到下一曲目。

为什么在我的 Fitbit 设备的屏幕上看不到手机上正在播放的曲目?

如果未显示曲目,请尝试这些故障排除步骤:
  1. 如果您的 Fitbit 设备屏幕上显示“未选择音乐”或“无音乐”,请确保您附近的手机上正在播放音乐。
  2. 如果您的 Fitbit 设备匹配的是安卓或者 Windows 10 手机,请确保已启用“标准蓝牙”模式: 
    1. 请在您的 Fitbit 设备上打开设置应用程序 > 蓝牙 > 配对。 
    2. 在您的手机上导航至“蓝牙设置”页面,您将看到已配对的设备。 您的手机将扫描可用设备。
    3. 当您在 Fitbit 设备旁边看到经典时,轻击它。

为什么无法使用我的 Fitbit Blaze 控制手机上的音乐?

如果屏幕上显示“未连接”或“正在连接……”,请在每一步步骤后重新尝试控制音乐:

  1. 在手机上,进入设置 > 蓝牙 > Blaze。
    • 如果是安卓或者 Windows 10 手机,请确保 Blaze 在手机的匹配设备列表中。 如果不在列表中,重新设置音乐控制。 有关说明,请参阅如何使用 Fitbit 设备控制音乐?。 
    • 如果是 iPhone 手机,请确保 Blaze 在手机的匹配设备列表中的状态为已连接
  2. 如果您的手机上运行的是 Android 8.0 或更新的操作系统,请确保允许 Fitbit 应用程序可以在后台运行。 如需了解更多信息,请参阅为什么 Fitbit 应用程序会向我的 Android 手机发送通知?
  3. 如果是安卓或者 Windows 10 手机,打开 Blaze 的设置并确认把标准蓝牙设为配对。  然后将标准蓝牙配对切换至其它功能,然后再次配对
  4. 重启 Fitbit 设备。 有关说明,请参阅如何重启 Fitbit 设备?
  5. 重启手机。
如果问题仍然存在,请联系客户支持

为什么我无法在 Fitbit 设备上控制 Spotify 应用程序中的音乐?

用户添加的图片确保您的手机可以通过 Wi-Fi 或蜂窝数据信号访问互联网。 
用户添加的图片您的手表无法与手机通信。 请根据为什么我的 Fitbit 设备无法同步?中的步骤进行故障排除。
用户添加的图片要登录 Spotify 账户,请按照如何使用 Fitbit 设备控制音乐?中的说明操作。
用户添加的图片您必须拥有 Spotify 进阶版账户才能在手表上使用 Spotify 应用程序。 请参阅 support.spotify.com 获取有关 Spotify 进阶版的更多信息。
用户添加的图片在要控制的设备上打开 Spotify 应用程序。 要从手表控制音乐,您必须在两台设备上登录相同的 Spotify 账户。
最近一次更新: September 16, 2019
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