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如何在 Fitbit 设备上接收手机的通知?

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您的手机在附近时,Fitbit 设备可以收到通知,包括来电、短信、会议提醒和应用程序更新。

接收通知时遇到问题?
*iPhone 用户—请参阅 iPhone 的故障排除小提示
*Android 用户—请参阅 为什么通知会延迟或丢失?

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如何设置通知?

  • iPhone 和 iPad

    第 1 步,获取更新

    1. 更新 Fitbit 应用程序。有关说明,请参阅如何使用 Fitbit 应用程序?
    2. 确保您的 Fitbit 设备已获取最新更新。有关说明,请参阅如何更新我的 Fitbit 设备?
    3. 确保您已安装最新版本的 iOS 系统。在手机上轻击设置 > 通用 > 软件更新以查看是否有可用更新。

    第 2 步,验证手机设置

    打开手机上的“设置”应用程序 用户添加的图片 ,确认或调整下列设置:

    蓝牙设置

    确认蓝牙已开启,您的手机也能共享系统通知:

    1. 在手机上轻击设置 用户添加的图片 > 蓝牙用户添加的图片。 轻击您的 Fitbit 设备名称旁边的信息图标用户添加的图片
    2. 打开用户添加的图片 共享系统通知。如果看不到“系统通知”选项:
      1. 重启 Fitbit 设备。有关说明,请参阅如何重启 Fitbit 设备?
      2. 当您在 iPhone 或 iPad 上收到询问您是否想要 Fitbit 设备显示通知时,请轻击允许
      3. 轻击您的 Fitbit 设备名称旁边的信息图标 用户添加的图片
      4. 打开共享系统通知
    用户添加的图片


    通知设置

    如要查看 Fitbit 设备上的手机通知,您的手机必须可以接收来电、短信、日历和应用程序通知。

    1. 在您的手机上,轻击设置 用户添加的图片 > 通知 用户添加的图片
    2. 请确保将显示预览设置为始终解锁时
      用户添加的图片
    3. 验证每个发送通知的应用程序的设置:
    应用程序设置
    用户添加的图片
    手机
    • 允许通知——开启
    • 警报 > 通知中心——开启
    • 显示预览—始终解锁时
    用户添加的图片
    消息
    • 允许通知——开启
    • 警报 > 通知中心——开启
    • 显示预览—始终解锁时

    用户添加的图片
    日历

    • 允许通知——开启
    • 轻击每种通知类型并验证设置:
      • 警报 > 通知中心——开启
      • 显示预览—始终解锁时

    注意:您的 Fitbit 设备会显示同步到默认日历应用程序的所有日历的通知。

    用户添加的图片
    所有其他应用程序

    • 允许通知——开启
    • 警报 > 通知中心——开启
    • 显示预览—始终解锁时

    请勿打扰

    此功能可阻止手机发送通知。验证请勿打扰是否关闭:

    1. 在手机上轻击设置 用户添加的图片 > 请勿打扰 用户添加的图片
    2. 确认请勿打扰已关闭。

    第 3 步,在 Fitbit 应用程序中设置通知

    1. 在附近的 Fitbit 设备上,轻击“今日”选项卡 用户添加的图片 > 您的个人资料图片。
    2. 轻击您的设备图片 > 通知。请按照屏幕上的提示将 Fitbit 设备配对到您的手机。
    3. 选择您要接收的通知类型。轻击应用程序通知并选择您想收到通知的应用程序。
    4. 同步您的设备。
  • Android 手机

    注意:如需了解有关加密的更多信息,请参阅 在 Android 手机上使用 Fitbit 应用程序的注意事项有哪些?

    第 1 步,获取更新

    1. 更新 Fitbit 应用程序。有关说明,请参阅如何使用 Fitbit 应用程序?
    2. 确保您的 Fitbit 设备已获取最新更新。有关说明,请参阅如何更新我的 Fitbit 设备?
    3. 确保您已安装最新版本的 Android 系统。 

    第 2 步, 验证手机 设置

    打开“设置”应用,确认或调整下列设置:

    蓝牙设置

    验证蓝牙是否打开。在手机上,轻击设置 > 连接的设备 > 连接首选项蓝牙

    通知

    如要查看 Fitbit 设备上的手机通知,您的手机必须可以接收来电、短信、日历和应用程序通知。 检查以下设置:

    • 确保您的手机在锁定时收到通知。在手机上,轻击设置 > 应用程序和通知 > 通知 > 锁定屏幕时通知
    • 要接收应用程序通知,请确保您在手机上收到应用程序通知。在手机上,轻击设置 > 应用程序和通知 > 通知并找到 最近发送
    • 确保 Fitbit 应用程序可 在手机后台运行。如需了解更多信息,请参阅在 Android 手机上使用 Fitbit 应用程序的注意事项有哪些?

    请勿打扰

    此功能可阻止手机发送通知。验证请勿打扰是否关闭:

    1. 在手机上轻击设置 > 声音
    2. 确保请勿打扰关闭

    第 3 步, 在 Fitbit 应用程序中设置通知

    1. 在附近的 Fitbit 设备上,轻击“今日”选项卡 用户添加的图片 > 您的个人资料图片 >
    2. 轻击您的设备图片 > 通知。按照屏幕上的说明将 Fitbit 设备与手机配对,并允许 Fitbit 应用程序访问通知。如需了解更多信息,请参阅 在 Android 手机上使用 Fitbit 应用程序的注意事项有哪些?
    3. 选择您想要接收的通知类型,以及每个类别中使用最多的应用程序。 每个类别可选择一个应用程序。 这些功能最常见的应用程序有:
    • 呼叫——拨号装置
    • 短信——信息
    • 日历活动——日历
    • 电子邮件——Gmail
    1. 轻击应用程序通知以选择您想收到通知的应用程序。
    2. 如果您想要求只有加密通知才能从手机传送到 Fitbit 设备:
      1. 点击左上方的箭头以返回“通知”屏幕。
      2. 向下滚动并轻击 需要加密
      3. 关闭并重新打开 Fitbit 应用程序,开始发送加密数据所需的绑定过程。
      4. 如果绑定过程失败,请轻击重新启用,然后 重试。大多数手机马上绑定或经过几次尝试后绑定,但有些手机无法绑定您的 Fitbit 设备。请参阅 关于在 Android 设备上使用 Fitbit 应用程序,我应该了解哪些信息?了解具有已知问题的设备列表。
    3. 如果您接收的消息语言使用的不是拉丁字母,例如,西里尔语或阿拉伯语,您的消息可能无法在 Fitbit 设备上正确显示。如需将不受支持的字符自动转换成最接近的拉丁字符,轻击启用转写
    4. 同步您的设备。
  • Windows 10 手机

    第 1 步,获取更新

    1. 更新 Fitbit 应用程序。有关说明,请参阅如何使用 Fitbit 应用程序?
    2. 确保您的 Fitbit 设备已获取最新更新。有关说明,请参阅如何更新我的 Fitbit 设备?
    3. 确保您已安装最新版本的 Windows 10。在系统 > 关于下找到此信息。

    第 2 步,验证手机设置

    如要查看 Fitbit 设备上的手机通知,您的手机必须可以接收来电、短信、日历和应用程序通知。 打开“设置”应用,确认或调整下列设置:
    • 牙—确认蓝牙已开启。
    • 免打扰时间—此功能可阻止手机发送通知。验证免打扰时间 是否关闭
    • 通知—如要查看 Fitbit 设备上的手机通知,您的手机必须可以接收手机、短信、日历和应用程序通知。检查以下设置:
      • 确保“在锁定屏幕上显示通知并播放通知声音”和“手机锁定时显示和声音提醒”已打开。在系统 > 通知和操作下找到这些设置。
      • 确保您允许 Fitbit 应用程序访问您的通知。在隐私 > 通知下找到此设置。
      • 确保您已允许应用程序读取或发送消息,并且特别允许 Fitbit 应用程序访问您的短信通知。在隐私 > 消息下找到这些设置。
      • 确保允许应用程序读取日历,并且特别允许 Fitbit 应用程序访问您的日历通知。在隐私 > 日历下找到这些设置。
      • 请确保您在手机上可收到应用程序通知。 在系统 > 通知和操作下找到此设置。确保“通知”和“显示通知横幅”已打开,并且“在锁定屏幕上保持通知私密”已关闭。

    第 3 步,在 Fitbit 应用程序中设置通知

    设置您希望在手表上收到的通知。 确保您的 Fitbit 设备就在附近。
    1. 在 Fitbit 应用程序的仪表板中轻击“账户”图标 用户添加的图片 > 您的设备图像。
    2. 轻击通知。系统提示您配对 Fitbit 设备时,请按照屏幕上的说明进行操作。
    3. 选择您要接收的通知类型。 
    4. 如果您的 Fitbit 设备可以从手机上的其他应用程序接收通知,轻击应用程序通知并选择想要接收通知的应用程序。
    5. 同步您的设备。

为什么通知延迟或丢失?

  • 第 1 步,验证手机设置

    由于某些原因,通知会偶尔跳过或停止。 请验证以下内容:

    检查您的手机

    • 它必须在 Fitbit 设备的 30 英尺内才能接收通知。
    • 如果您已在手机上打开对话,将不会收到短信通知。 您的 Fitbit 设备会显示尚未阅读的新短信。
    • 如果您在手机上打开了“请勿打扰”、“免打扰时间”或“驾驶模式”等设置,将无法接收通知。

    检查您的 Fitbit 设备

    检查您的蓝牙连接

    • 您正在使用多个蓝牙设备。如果您的手机配对了多个蓝牙设备,可能会无法同时使用。 
    • 您的手机和 Fitbit 设备之间的连接已断开。 如果您有 Android 手机,请查看以下内容:
      • 确保“启用通知小部件”已打开。 您可以在 Fitbit 应用程序的其他通知设置中找到此信息。
      • 确保“始终连接”已启用以改善设备的蓝牙连接。
    • 确保 Fitbit 应用程序可在手机后台运行。如需了解 Android 手机上此选项 的更多信息,请参阅在 Android 手机上使用 Fitbit 应用程序的注意事项有哪些?

    检查同步与更新

    • 您的设备正在同步。同步有时可能会阻止或延迟通知。 
    • 您刚刚更新了 Fitbit 应用程序,请重启您的手机并再次设置通知。
  • 第 2 步,完成故障排除步骤

    如果您已检查以上项,但无法正常获得通知,请尝试以下步骤:

    1.确保已设置通知

    确保您的手机设置为从 Fitbit 设备接收通知。如需了解更多信息,请参阅如何设置通知?

    2.强制退出 Fitbit 应用程序

    请强制退出 Fitbit 应用程序,并重新打开以同步 Fitbit 设备。

    3.重置蓝牙

    1. 在手机上轻击设置 > 蓝牙
    2. 关闭手机上的蓝牙。
    3. 等待 10 秒后重新开启蓝牙。
    4. 打开 Fitbit 应用程序以同步 Fitbit 设备。

    4.重置系统通知(iPhone 和 iPad)

    1. 在手机上轻击设置 > 蓝牙
    2. 轻击您的 Fitbit 设备名称旁边的信息 图标 用户添加的图片 。
    3. 关闭共享系统通知用户添加的图片 后再重新开启 用户添加的图片。如果看不到“共享系统通知”选项:
      1. 重启 Fitbit 设备。如需了解更多信息,请参阅如何重启我的 Fitbit 设备?
      2. 当您在 iPhone 或 iPad 上收到询问您是否想要 Fitbit 设备显示通知时,请轻击允许
      3. 轻击您的 Fitbit 设备名称旁边的信息 图标 用户添加的图片 。
      4. 打开 用户添加的图片 共享系统通知

    5.重启 Fitbit 设备。

    1. 重新启动设备。有关说明,请参阅如何重启 Fitbit 设备?
    2. 打开 Fitbit 应用程序以同步 Fitbit 设备。

    6.刷新通知

    1. 在 Fitbit 应用程序中,轻击“今日”选项卡 用户添加的图片 > 您的个人资料图片 > 通知
    2. 关闭所有通知。
    3. 重启手机。
    4. 打开 Fitbit 应用程序并重新打开通知,然后同步您的 Fitbit 设备。

    7.再次设置通知

    1. 告诉您的手机“忘记”与 Fitbit 设备之间的蓝牙连接:
      1. 在手机上轻击 设置 > 蓝牙
      2. 轻击您的 Fitbit 设备名称旁边的信息 图标 用户添加的图片 或齿轮图标 用户添加的图片
      3. 找到用于忘记设备的选项。
    2. 打开 Fitbit 应用程序并重新设置通知,然后同步您的 Fitbit 设备。

我能在 Fitbit 设备上查看哪些通知?

请注意它必须在 Fitbit 设备的 30 英尺内才能接收通知。

 通知选项
Fitbit 设备来电短信*即将到来的日历事件应用程序*
Charge 3✓ 
Inspire 系列✓ ✓ ✓ ✓ 
Ionic✓ ✓ ✓ ✓ 
Versa 系列
Blaze
Alta 系列 
Charge 2 
Flex 2  
Ace 系列   

* 使用 Fitbit Charge 3、Fitbit Ionic 或 Fitbit Versa 系列中的快速回复(仅限 Android),向短信和来自特定应用程序的消息回复自定义内容。如需了解更多信息,请参阅如何使用 Fitbit 设备回复消息?

如何打开或关闭 Fitbit 设备的通知设置?

  • Ace 2、Charge 2 和Inspire 系列

    在时钟屏幕上长按按钮。

  • Blaze

    长按右上角按钮 3 秒钟。

  • Charge 3

    在时钟屏幕上长按按钮。 对于支持 Fitbit Pay 的智能设备,左滑进入快速设置屏幕。

  • Ionic 和 Versa 系列

    从屏幕顶部向下滑动,然后轻击快速设置图标 用户添加的图片。确保您已选中请勿打扰 用户添加的图片 和睡眠模式 用户添加的图片 设置。

请注意关闭通知也会关闭每小时走动提醒。如需了解更多信息, 请参阅  Fitbit 设备上的每小时活动目标是什么?

Fitbit 设备如何提示通知?

  • Ace 和 Alta 系列

    Ace Alta 和 Alta HR 收到通知时将会振动。将手腕转向自己,或者双击来查看通知。通知不会存储在设备上。

    请注意,Ace 仅接收来电通知。

    查看收到的通知

    通话来电人姓名或号码将滚动 3 次。
    短信发件人和消息滚动一次。
    日历提醒事件信息滚动一次。

    通知提示

    • 要关闭通知,请轻击一次。
    • 您的设备显示通知的前 40 个字符。查看手机获取完整信息。 
    • 加号 (+) 表示您有多个通知要阅读。如果您有三个或更多通知,则会看到一个包含通知数量和相应符号的屏幕。 
    • 即使时钟显示方向通常为竖向,所有通知仍会横向显示。
  • Ace 2 和 Inspire 系列

    Ace 2、Inspire 和 Inspire HR 收到通知时将会振动。将手腕转向自己,或者按下按钮来查看通知。通知不会存储在设备上。

    请注意,Ace 2 仅接收来电通知。

    查看收到的通知

    通话来电人姓名或号码将滚动一次。 如要忽略通知,可按下按钮。
    短信发送者的名称在消息上方滚动一次。 向上滑动即可阅读完整消息。
    日历提醒时间名称在时间和地点下方滚动一次。
    应用程序通知发送者或应用程序的名称在消息上方滚动一次。 向上滑动即可阅读完整消息。


    通知提示

    • 按下按钮即可忽略通知。
    • 您的设备显示通知的前 250 个字符。查看手机获取完整信息。 
  • Blaze

    Blaze 收到通知时将会振动。 设备会存储最近 30 条通知,并在 24 小时之后将其自动删除。 

    查看收到的通知

    从手表屏幕向上滑动即可查看通知,然后轻击任意通知即可将其展开。
     
    通话查看呼叫者的姓名或电话号码。 如果您使用的是 iPhone,您还可以在 Fitbit 设备上接受或拒绝来电。
    短信查看发件人的姓名或号码以及消息。 请注意,您可以选择在应用设置中仅查看发件人。
    日历提醒查看即将发生的事件的名称、 位置和时间。您将收到一个小时内开始的事件的通知。 
    电子邮件查看发件人的姓名和邮件的主题内容。
    应用程序通知查看应用名称和消息。

    通知提示

    • 如需删除一则通知,请轻击将其打开并向右滑动。
    • 如需一次性删除所有通知,请向上滑动并轻击 全部清除
    • 您的设备显示通知的前 160 个字符。向上滑动即可查看完整消息。 
    • 要退出通知屏幕,请按返回(左)按钮。

    接听或拒绝来电

    如果与 iPhone 配对,Blaze 可以接听或拒绝来电。 收到电话通知时,请点击绿色的电话图标以接受呼叫,或点击红色的电话图标以拒绝呼叫。

    请注意,您无法在设备上说话——接听电话后请在您附近的手机上回电。

  • Charge 2

    Charge 2 收到通知时将会振动。将手腕转向自己,或者按下按钮来查看通知。您有 1 分钟的时间来阅读通知。通知不会存储在设备上。  

    通知提示

    • 加号 (+) 表示您有多个通知要阅读。
    • 按下按钮即可忽略通知。
    • 您的设备显示通知的前 40 个字符。查看手机获取完整信息。 
  • Charge 3、Ionic 和 Versa 系列

    Charge 3、Ionic 和 Versa 系列收到通知时将会振动。 将手腕转向自己,或者按下按钮来查看通知。 通知会存储在设备上。

    用户添加的图片

    查看收到的通知

    在钟面上,从屏幕顶部向下滑动以查看通知。轻击通知以将其展开。
     
    通话显示来电人姓名或号码。 如果您有一部 iPhone 或 Android (8.0+) 手机,您还可在 Fitbit 设备上接受或拒绝来电。
    短信显示发送者的姓名或号码以及消息。
    日历提醒显示事件名称、地点和时间。
    电子邮件通知显示发送者的姓名、主题和消息。
    应用程序通知显示应用程序名称和消息。

    通知提示

    • 如需删除一则通知,请轻击通知 > 清除
    • 如需一次性删除所有通知,滑动至通知列表顶部并轻击全部清除
    • 有关更长的通知,请轻击通知以查看完整的消息。 
    • 如需退出通知屏幕,可按下“返回”按钮或手指上滑。
    • 若您清除设备中的通知,则将会从手机的通知中心移除通知。 若您清除手机中的通知,则将会从设备移除通知。

    暂时关闭通知

    当您在手机上打开请勿打扰免打扰时间驾驶模式设置时,您的 Fitbit 设备会收到通知,但不会提醒您。从屏幕顶部向下滑动即可查看通知。

    暂时关闭 Fitbit 设备上的通知:
    • Charge 3—在设备上打开“设置”应用,然后找到相关选项以关闭睡眠期间的通知
    • Ionic 和 Versa 系列—从屏幕顶部向下滑动,然后轻击快速设置图标 用户添加的图片 > 请勿打扰 用户添加的图片 或睡眠模式 用户添加的图片。如需了解更多信息,请参阅如何导航我的 Fitbit 设备?
    注意:如果您有一部 Andriod 手机,可以将 Fitbit 设备设置为总是向您发送通知:
    1. 轻击“今日”选项卡 用户添加的图片 > 您的个人资料图片 > 通知
    2. 在振动设置一栏中,打开始终振动选项。

    接听或拒绝来电

    如果与 iPhone 或 Android (8.0 以上版本)手机实现配对,可以通过 Fitbit 设备接听或拒绝来电。如果您手机运行的是较旧版本的 Android 操作系统,您只能在设备上拒绝来电而不能接听来电。

    请注意,您无法在设备上说话—接听电话后请在您附近的手机上回电。 

    接听或拒绝来电:
    • Charge 3—要接听来电,请点击选中标记。要拒绝来电,请点击 X 图标。 
    用户添加的图片
    • Ionic 和 Versa 系列——要接听来电,请点击绿色的电话图标。 要拒绝来电,请轻击红色的电话图标。
    用户添加的图片
  • Flex 2

    收到通知时,Flex 2 会振动并显示灯光图案。 

    查看收到的通知

    通话Flex 2 将振动两次,并显示 1 蓝 4 白的灯光模式,最多重复 4 次。
    短信Flex 2 会振动一次,并显示一蓝一白的灯光模式。


iPhone 故障排除快速提示


用户添加的图片

更新
确保 Fitbit 应用程式、您的手机和您的 Fitbit 设备为最新。

用户添加的图片

共享系统通知
  1. 轻击设置 > 蓝牙 > Fitbit 设备名称旁边的  信息图标
  2. 关闭 用户添加的图片共享系统通知后再重新开启 用户添加的图片
如果看不到“共享系统通知”选项:
  • 重启 Fitbit 设备
  • 当您在手机上收到询问您是否想要 Fitbit 设备显示通知时,请轻击允许
  • 轻击 Fitbit 设备名称旁边的 信息图标,然后打开 共享系统通知

用户添加的图片

显示预览
轻击设置 > 通知。请确保将显示预览设置为始终解锁时

用户添加的图片

应用程序通知设置
对于每个发送通知的应用程序,请轻击设置 > 通知 > 应用程序名称,并验证以下设置:
  • 允许通知—开启
  • 警报 > 通知中心—开启
  • 显示预览始终解锁时
如果您尝试以下提示后仍然看不到通知,请执行以下操作:
最近一次更新: February 19, 2020
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