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关于 Fitbit Pay,我应该了解哪些内容?

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使用 Fitbit Pay 用户添加的图片,可以将您的信用卡和借记卡添加至特定 Fitbit 设备中。 即使在跨国旅行期间,您也可以直接用设备进行感应式付款。 

如需查看您的银行卡是否适用于 Fitbit Pay,请参阅支持的银行和交易列表

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哪些 Fitbit 设备支持 Fitbit Pay?

Fitbit Pay 适用于 Fitbit Ionic、Fitbit Versa 2 和各版本 Fitbit Charge 3 以及配备 NFC 芯片的 Fitbit Versa。 检查您的设备是否支持 Fitbit Pay: 
  • Fitbit Versa: 翻转手表,查看在心律感应器的周围是否有“Fitbit Pay”文字。
用户添加的图片
  • Fitbit Charge 3: 卸下底部的表带,查看智能设备的端部是否印有“Fitbit Pay”。

Fitbit Pay 可以在哪里使用?

使用 Fitbit Pay 在任何接受感应式付款的商店购买商品,或者搭乘选择的交通系统。 如需确定某个商店是否支持 Fitbit Pay,请查看支付终端上是否有以下标志: 
用户添加的图片

在接受信用卡或借记卡感应式付款的交通读卡器上使用 Fitbit Pay,比如悉尼的渡轮和轻轨网络。 如需了解更多详细信息,请参阅如何用 Fitbit Pay 支付交通费用?

如何使用“钱包”?

您可通过 Fitbit 应用程序的“钱包”板块为 Fitbit Pay 添加或移除银行卡、设置设备的默认银行卡、编辑付款方式、查看最近购买商品。 如果您的设备丢失,可以将设备中的银行卡停用,以增加安全性。 

要打开电子钱包,请轻击“今日”选项卡 用户添加的图片 > 您的个人资料图片 > 您的设备图片 > 钱包。 

如何设置 Fitbit Pay?

按照下列步骤操作,或者您也可以下滑观看视频(仅英语)。

首先,将至少 1 张参加活动的银行的信用卡或借记卡添加至 Fitbit 应用程序的“钱包”板块:
  1. 在附近的设备上,轻击“今日”选项卡 用户添加的图片,然后轻击您的个人资料照片。 
  2. 轻击您的设备图片,然后轻击钱包板块。 
  3. 按照屏幕上的说明添加付款卡。 在某些情况下,您的银行可能要求进行额外的验证。 如果您是第一次设置 Fitbit Pay,可能会提示您为设备设置一个 4 位数的 PIN 码。 请注意,您还需要为您的手机启用密码保护。
  4. 添加银行卡后,请按照屏幕上的说明开启手机通知(如果尚未开启)以完成设置。
“钱包”中最多可以添加 6 张银行卡(Charge 3 为 5 张),可以将其中一张设为设备的默认付款选项。

如何使用 Fitbit Pay 进行支付?

如需使用设备付款:

除澳大利亚以外的所有用户: 
  1. 打开手表上的 Fitbit Pay 屏幕:
    • Ionic 和 Versa 系列——如果您已选择 Fitbit Pay 作为按钮快捷方式,请按住手表上的按钮 2 秒钟以激活它。 否则,从屏幕顶部向下滑动,然后轻击 Fitbit Pay 图标 用户添加的图片
    • 所有其他设备——当您准备付款时,请按住设备左侧的按钮 2 秒钟。 如果未显示支付界面,请滑动至支付界面。
  2. 收到提示后,输入 4 位数的 PIN 码。 屏幕上将显示您的默认银行卡。
    用户添加的图片
  3. 如需使用默认银行卡付款,请将您的手腕靠近支付终端。 如需使用别的银行卡付款: 在 Ionic 和 Versa 系列上向上滑动(或轻击 Charge 3),找到您想要使用的银行卡。 然后将您的手腕靠近支付终端。 
    用户添加的图片
  4. 付款成功后,设备会振动,屏幕上显示确认消息。 
如果支付终端无法识别 Fitbit Pay,请确保设备正面靠近读卡器,收银员知道您正在使用感应式付款。 
请注意,如果您尚未安装 Fitbit Pay,则付款屏幕可能会隐藏。 如果您没有看到付款屏幕,请按照如何安装 Fitbit Pay?中的说明进行操作,将银行卡添加到您的钱包。
澳大利亚客户:
  1. 如果您的信用卡或借记卡归属于澳大利亚的银行,将设备靠近支付终端,进行付款。 如果您的卡来自澳大利亚境外的银行,或者您希望使用非默认卡的卡付款,请完成上述步骤 1-3。
    用户添加的图片
  2. 收到提示后,输入 4 位数的 PIN 码。 
  3. 如果购物金额超过 100 澳元,请按支付终端上的指示操作。 如果提示输入 PIN 码,请输入您银行卡的 PIN 码(不是设备的 PIN 码)。
如果支付终端无法识别 Fitbit Pay,请确保设备正面靠近读卡器,收银员知道您正在使用感应式付款。 
为了提高安全性,用 Fitbit Pay 付款时必须将设备佩戴在手腕上。

如果 Fitbit Pay 不支持我的银行或卡,我该怎么办?

在许多国家/地区,您可以使用付款应用程式,例如 Revolut 或 boon。 在手机上下载该应用,然后连接您现有的银行账户。 请按照如何设置 Fitbit Pay?中说明,向您的 Fitbit 手表添加新数字账户。

如需了解更多信息,请访问:

如何用 Fitbit Pay 支付交通费?

使用 Fitbit Pay 轻击接受信用卡或借记卡感应式付款的交通读卡器并移开。 如要使用设备付款,请按照如何使用 Fitbit Pay 付款?中列示的步骤操作。

请注意: 行程开始和结束均使用 Fitbit 设备轻击交通读卡器付款时,请使用设备上的同一张卡完成支付。 开始行程之前,请确保设备已经充电。

我能否在纽约市使用 Fitbit 设备通过 OMNY 支付?

在 NYC MTA 地铁站和公交车的 OMNY 读卡器上使用您钱包中的任何受到支持的卡。 要了解有关 OMNY 的更多信息,请参阅 MTA 的相关条款
如果想在 2019 年 5 月 17 日之前使用在 Fitbit Pay 中添加的美国运通卡付款,请将该卡从钱包中移除,然后像首次设置一样添加该卡。 要了解更多信息,请参阅美国运通卡 帮助条款

我能否在新加坡使用 Fitbit 设备支付交通费?

在新加坡的列车和公交车上可以使用 Fitbit Pay。 如需了解有关受支持的卡的列表,请参阅我们的支持的银行和交通工具列表中关于新加坡的章节。
如果想在 2019 年 2 月 26 日之前使用在 Fitbit Pay 中添加的 Visa 卡付款,请将该卡从钱包中移除,然后像首次设置一样添加该卡。 如果问题依旧存在,请联系您的银行了解更多信息。

如何更改 Fitbit 设备的默认银行卡?

做好付款准备时,默认银行卡出现在设备的屏幕上。 如需更改默认银行卡:
  1. 在 Fitbit 应用中,轻击“今日”选项卡 用户添加的图片,然后轻击您的个人资料照片。
  2. 轻击您的设备图片,然后轻击钱包板块。 
  3. 轻击您想设置为默认付款的银行卡。
  4. 轻击设为默认

如何更改 Fitbit 设备的银行卡支付顺序?

如需更改设备的银行卡付款顺序:
  1. 在 Fitbit 应用中,轻击“今日”选项卡 用户添加的图片,然后轻击您的个人资料照片。
  2. 轻击您的设备图片,然后轻击钱包板块。 
  3. 轻击编辑
  4. 长按并拖拽横条 用户添加的图片,更改银行卡付款顺序。 第一张卡将设置为您的默认银行卡。
  5. 轻击完成

付款时必须输入 PIN 码吗?

在您设置 Fitbit Pay 时,会提示您设置一个个人 4 位数 PIN 码。

如需授权付款,自上次取下设备后的首次使用 Fitbit Pay,或距离上次付款已有 24 小时的情况下,输入您的 PIN 码。

如需了解更多信息,请参阅如何使用 Fitbit 设备上的设备锁?

使用 Fitbit Pay 时必须要靠近手机吗?

使用 Fitbit Pay 时不需要靠近手机。 在设置好 Fitbit Pay 之后,可以用设备付款,手机可以放在家里。

在哪里查看使用 Fitbit Pay 进行的交易列表?

许多银行都允许在 Fitbit 应用程序的“钱包”板块中查看您最近使用 Fitbit Pay 进行的 3 笔交易。 

如需在您的 Fitbit 应用程序中查看您的近期交易:
  1. 轻击“今日”选项卡 用户添加的图片,然后轻击您的个人资料图片。
  2. 轻击您的设备图片,然后轻击钱包板块。 
  3. 轻击您添加到设备中的银行卡,向上滑动,可查看最近 3 笔交易。 
如果此功能不适用于您的银行卡,或者您想要查看所有 Fitbit Pay 交易,请查看您的银行或信用卡账单。

为什么我的 Fitbit Pay 交易被拒绝?

如果您的付款被拒绝,联系您的银行以了解更多信息。 

Fitbit Pay 安全吗?

Fitbit Pay 包含多个安全功能。 Fitbit Pay 使用行业标准凭证化平台,确保您的银行卡信息不被泄露或与商家或 Fitbit 共享。 Fitbit Pay 还要求您使用个人 4 位 PIN 码,以提高保护级别。 

如何移除或停用 Fitbit Pay 中的银行卡?

从 Fitbit Pay 中删除银行卡之后,银行卡也会从“钱包”中移除,且无法再用于设备付款操作。 如果您找到了您的设备,请按照初次设置步骤将银行卡添加到 Fitbit Pay。
  • Fitbit 应用程序
    1. 轻击“今日”选项卡 用户添加的图片,然后轻击您的个人资料图片。
    2. 轻击您的设备图片,然后轻击钱包板块。 
    3. 轻击您要删除的银行卡。
    4. 轻击移除银行卡
  • Fitbit.com 仪表板
    1. 在 fitbit.com 仪表板中,点击齿轮图标 用户添加的图片 > 您的设备图片。
    2. 点击 Fitbit Pay
    3. 点击停用 Fitbit Pay。 您的银行卡从 Fitbit Pay 中删除,无法用于通过设备付款。
如果您不记得设备放在什么地方,可以停用您添加到设备中的银行卡,不需要从 Fitbit Pay 中删除。 停用银行卡时,该银行卡仍然保留在“钱包”内,但是无法用于设备付款操作。 如果您找到设备,可以取消银行卡的停用状态,用它进行付款。 

如需停用银行卡:
  1. 在 Fitbit 应用中,轻击“今日”选项卡 用户添加的图片,然后轻击您的个人资料照片。
  2. 轻击您的设备图片,然后轻击钱包板块。 
  3. 轻击您想停用的银行卡。
  4. 轻击停用银行卡。 
如需取消银行卡的停用状态,请重复上述步骤,然后轻击取消银行卡停用状态

如果 Fitbit 设备丢失,我应该怎么办?

如果您丢失了设备,您可在 Fitbit 应用程序的“钱包”板块中将添加至设备的银行卡移除或停用。如果您的手机和 Fitbit 设备都丢失了,您可以在手机、平板电脑或电脑上登录至您的 fitbit.com 仪表板,将添加至 Fitbit Pay 的银行卡删除。 相关说明,请参阅如何移除或停用 Fitbit Pay 中的银行卡?

您仍可以使用实物借记卡或信用卡进行支付。因此,如果您的银行卡丢失或被盗,请联系您的银行。

记住,只有在输入您的个人 4 位 PIN 码的前提下才可以使用您的设备进行支付。 

如何重置 Fitbit 设备的 PIN 码?

在 Fitbit 应用程序中重置设备的 PIN 码。关于说明,请参阅如何使用 Fitbit 设备上的设备锁?

Fitbit Pay 可以在全球范围内使用吗?

您在跨国旅行时,可以在支持感应式付款的商店使用 Fitbit Pay。 请注意,根据您的银行政策,跨国购物可能会收取国外交易费。

用 Fitbit Pay 购物可以赢得积分或奖励吗?

用 Fitbit Pay 购物时,仍然可以赢得您的信用卡或借记卡提供的积分或奖励。

可以在 Fitbit Pay 中使用礼品卡吗?

目前不能在 Fitbit Pay 中使用礼品卡。

我想把我的设备送人,应该怎么做?

将设备恢复出厂设置,删除设备上的应用和所有个人数据。 关于说明,请参阅如何删除 Fitbit 设备上的数据?

我输入了错误的 PIN 码,如何用手机解锁设备?

如果您输入了 10 次错误的 PIN 码,将会提示您在 Fitbit 应用程序中解锁 Fitbit 设备。关于说明,请参阅如何使用 Fitbit 设备上的设备锁定?
最近一次更新: December 5, 2019
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