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為何我的 Fitbit 裝置的電池無法充電?

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為了發揮 Fitbit 裝置最大的電池使用時間,請參閱我要如何延長 Fitbit 裝置的電池使用時間? 

若要確認裝置是否正在充電,請參閱如何為 Fitbit 裝置充電?

若您的電池停止充電,請嘗試以下解決方案。

問題解決方案
裝置或充電線上的針腳髒汙。    灰塵與碎屑可能會隨著時間累積。 根據如何清潔我的 Fitbit 裝置?中的說明,清潔裝置背面的充電接頭以及充電線上的針腳
USB 連接埠或插座故障。請嘗試不同的 USB 連接埠或是符合 UL 認證的壁式充電器。
裝置未穩妥地連接充電線。檢查對齊情形,並嘗試將裝置與充電線重新連接。 如需更多資訊,請參閱如何為 Fitbit 裝置充電?
裝置未依預期正常運作。重新啟動您的裝置。 如需更多資訊,請參閱如何重新啟動 Fitbit 裝置?
裝置受潮。充電前請先讓裝置徹底乾燥。
裝置螢幕上會出現「電源不足」錯誤訊息。移除已插入電源的其他裝置,或是將您的裝置插入其他電源。
您的裝置電池已經耗盡至 0%,同時似乎並未在充電將裝置插入充電線至少 30 分鐘。
您已有數個月的時間沒有使用裝置,裝置將無法開啟。將裝置插入充電線至少 30 分鐘。
若仍遇到困難,請聯絡客戶支援部門
上次更新日期: August 13, 2019
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