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關於在 Android 手機上使用 Fitbit 應用程式,我應該瞭解哪些內容?

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如需支援 Android 版 Fitbit 應用程式的最新裝置清單,請參閱我的 Fitbit 手錶或是智能設備可以與哪些手機和平板電腦搭配使用?

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為何 Fitbit 應用程式必須在 Android 手機的背景中執行? 

在背景中執行 Fitbit 應用程式可讓您與某些 Fitbit 應用程式功能維持連線,例如全日同步、GPS 連線以及自手機接收應用程式通知。 

如果 Fitbit 應用程式沒有在背景中執行,您可能會發現應用程式的功能存在某些問題,例如:

  • 手機的延遲或錯過通知
  • 全日同步並未同步您的 Fitbit 裝置
  • GPS 連線遺失連線
  • 應用程式未在 Fitbit 裝置上持續執行或更新
  • Fitbit 裝置上的韌體更新未完成


如果您選擇不在背景中執行 Fitbit 應用程式,仍然可以透過開啟 Fitbit 應用程式手動同步 Fitbit 裝置。如需詳細資訊,請參閱 Fitbit 裝置如何同步資料?

請注意,在背景中執行的所有應用程式都會影響手機的電池使用時間。 

如何在華為 P20 Lite 手機上使用 Fitbit 應用程式?

如要在華為 P20 Lite 手機上使用 Fitbit 應用程式,請驗證以下設定: 

  1. 在手機上開啟設定應用程式 > 應用程式和通知 > 應用程式
  2. 輕觸 Fitbit > 電池
  3. 關閉耗電提示選項。
  4. 輕觸啟用
  5. 關閉自動管理選項,然後開啟自動啟用關聯啟用以及在背景中執行選項。
  6. 輕觸確定

請注意,您的手機可能會顯示關於耗電量和應用程式在背景掃描的訊息。 若遵循該訊息中的步驟,Fitbit 應用程式將無法在背景中執行,部分功能亦無法正常運作。 再次遵循上述步驟,使 Fitbit 應用程式能夠在背景中執行。

關於在 Android 手機上使用 Fitbit 應用程式,有哪些提示?

如要確保您的 Fitbit 裝置與 Android 手機保持同步並能接收來自手機的通知,請開啟手機上的設定應用程式並確認或調整以下設定:

  • 關閉背景限制或侷限:
    1. 前往應用程式與通知 > Fitbit 應用程式。 
    2. 輕觸背景限制背景侷限來關閉設定。
  • 關閉電池限制:
    1. 前往應用程式 > Fitbit 應用程式 > 進階 > 電池 > 電池最佳化
    2. 將檢視變更為所有應用程式
    3. 搜尋 Fitbit 應用程式並選擇未最佳化
  • 開啟位置服務並允許 Fitbit 應用程式存取您的位置。 如需瞭解更多資訊,請參閱為何 Fitbit 應用程式提示我開啟定位服務?

為何我在 Android 手機上使用 Fitbit 應用程式有問題?

根據使用的手機不同,某些客戶可能會遇到以下問題: 

裝置已知問題作業系統
Motorola 和 Nexus 裝置安裝新版 Fitbit 應用程式後,您可能需要重新啟動手機。5.0+
Motorola Moto X您可能無法傳送加密的來電、簡訊或行事曆通知。 詳細資訊,請參閱我的 Fitbit 裝置不能接收來自手機的通知 
Samsung S4您無法將 Fitbit 應用程式的記錄傳送給 Fitbit 客戶支援部門。 
Samsung S5 和 S6、Samsung Note 5您可能無法在 Fitbit Blaze 上使用音樂控制功能。     
HTC One M7、M8、M9您可能無法接收加密的呼叫、簡訊或行事曆通知。 詳細資訊,請參閱我的 Fitbit 裝置不能接收來自手機的通知

如果使用 Fitbit Charge,韌體更新之後,您將無法同步。 請再次使用電腦設定裝置並更新韌體。
 
Sony Xperia Z 和 Z1如果您同時開啟藍牙和 Wi-FI,則可能無法同步。5.0+

為何我會收到 Fitbit 同步服務通知? 

從 Android 8.0 開始,Google 已經變更有關在手機背景中執行應用程式時通知您的方式。 如果您的手機執行的是 Android 8.0+,您將會在手機上收到 Fitbit 同步服務通知,告知您 Fitbit 應用程式正在背景中執行。 即使關閉 Fitbit 應用程式,您仍會看到此通知。

通知會保留在您手機上,除非您選擇將它隱藏。 如需瞭解更多資訊,請參閱以下指示。

收到 Fitbit 同步服務通知後,我可以採取哪些行動?

當您開啟 Fitbit 同步服務通知時,您會看到上次同步 Fitbit 裝置的時間,以及在不開啟應用程式的情況下同步 Fitbit 裝置的選項,或直接前往應用程式中某些功能的選項。 

通知也提供手機設定應用程式的捷徑,您可藉此調整在手機上收到的 Fitbit 應用程式通知。 若要開啟設定應用程式,請按住通知,然後輕觸所有類別

我可以隱藏 Fitbit 同步服務通知嗎? 

若要隱藏 Fitbit 同步服務通知:

  1. 按住通知。
  2. 關閉通知。 
  3. 輕觸完成。 Fitbit 應用程式會持續在背景中執行,但是您不會收到通知。 

如果您隱藏 Fitbit 同步服務通知,會自 Android 作業系統收到不同的通知,讓您瞭解 Fitbit 應用程式正在使用電池資源。 在背景中執行的所有應用程式會影響手機的電池使用時間。 

若要隱藏使用電池通知:

  1. 在手機上將螢幕下滑以查看通知,讓使用電池通知完全顯示。 
  2. 按住通知然後將它關閉。 
  3. 輕觸完成。 

從 Android 手機傳送的通知是否會加密?

特定 Fitbit 裝置上的所有通知均會予以加密。 如需更多資訊,請參閱如何從 Fitbit 裝置取得來自手機的通知?

加密功能可保護資料的機密性。 在資料加密后,任何存取資料的未經授權人員均無法讀取資料。 如果通知未加密,可在 Fitbit 裝置上看見的文字可能會遭到竊聽裝置側錄。 試圖干擾藍牙傳輸的人員可能會看到通知內容。 透過 Fitbit 儲存的個人資料一律會加密。

為何我在 Android 手機上收到 Fitbit 應用程式的存取請求?

若要使用 Fitbit 應用程式中的所有功能,Android 手機 (OS 6.0+) 的使用者必須授權 Fitbit 應用程式權限,使其能夠存取手機中的某些功能。 舉例而言,若您希望將 Fitbit 統計資料添加到照片上,Fitbit 應用程式需要存取您的相機。 

我如何讓 Fitbit 應用程式存取我手機上的功能? 

在手機設定中授權 Fitbit 應用程式存取手機功能的權限。 輕觸設定 > 應用程式 > Fitbit > 權限。 

若您不確定如何確認或變更手機上的設定,請諮詢您的手機製造商。 

Fitbit 應用程式有哪些功能需要存取我的手機? 

手機功能Fitbit 應用程式功能
行事曆接收行事曆通知 
相機、儲存裝置 (包括照片、媒體及檔案)分享鍛煉成就    
掃描條碼
位置設定您的 Fitbit 裝置
同步您的 Fitbit 裝置
使用 MobileRun 進行 GPS 追蹤
電話新增好友
接收來電顯示
SMS (簡訊) 訊息接收簡訊通知
儲存裝置 (包括照片、媒體及檔案)分享徽章 

為何我無法在 Android 手機上登入 Fitbit 應用程式?

若您無法登入 Fitbit 應用程式,通常是因為您手動設定 Android 手機的時間。 前往手機中的設定 > 日期與時間,並開啟「自動判斷日期和時間」。 由於某些 Android 平板電腦並無「自動判斷日期和時間」選項,因此您必須手動設定平板電腦的正確時間。 時間必須與正確時間相差在兩分鐘的範圍內,方能登入 Fitbit 應用程式。  

如何在 Android 手機上新增 Fitbit 小工具?

在 Android 手機上啟用 Fitbit 小工具,包括活動目標小工具,以及可讓您迅速記錄活動、食物、睡眠等的其他小工具。 活動目標小工具可讓您直接從主畫面查看每日活動目標的進度,不需開啟 Fitbit 應用程式。 

視手機機型而定,有兩種方法可以新增 Fitbit 小工具:

  1. 自主畫面選取應用程式
  2. 從頁面頂端選擇小工具
  3. 請輕掃直到看見 Fitbit 為止。
  4. 輕觸並按住,將小工具拖曳到想要的主畫面。

或是:

  1. 輕觸並按住主畫面。
  2. 選擇小工具
  3. 請輕掃直到看見 Fitbit 為止。
  4. 輕觸並按住,將小工具拖曳到想要的主畫面。

在我 Android 手機的 Fitbit 應用程式中,7 日摘要是什麼?

Android 版 Fitbit 應用程式中的 7 日摘要能根據您上一週的活動追蹤每個目標的進度。 即使未設定任何目標,您仍會收到 7 日摘要。 檢閱摘要時,請根據是否已達成甚至超越目標,來選擇維持還是變更每個目標。 

若要在 Fitbit 應用程式中查看摘要,輕觸「今天」標籤 使用者新增的影像> 您的個人檔案相片並且找到您的 7 日摘要。
上次更新日期: August 12, 2019
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