Tarbijateavitus
Teatame, et kutsume vabatahtlikult tagasi nutikellad Fitbit Ionic, mille tõime turule aastal 2017 ja mille tootmise lõpetasime aastal 2020. Nutikella Ionic aku võib üle kuumeneda, tekitades põletusohu.
Fitbiti kasutajate tervis ja ohutus on meie jaoks kõige olulisem. Korraldame tagasikutsumise, et meie kasutajate ohutuse suhtes eriti ettevaatlikud olla. Pakume kõigile Fitbit Ionicu kasutajatele rahatagastust.
See tagasikutsumine kehtib ainult seadmetele Fitbit Ionic. See kehti ühelegi teisele Fitbiti nutikellale ega jälgimisseadmele.
Kui sul on Fitbit Ionic, siis palun lõpeta oma seadme kasutamine.
Teavet tagasimakse saamise kohta leiad meie tagasimaksekeskusest.
Lisateave selle tagasikutsumise kohta on toodud allpool KKK juures. Kui sul on küsimusi, millele pole allpool vastatud, võid helistada meie klienditeenindusse. Oma piirkonna telefoninumbri leidmiseks klõpsa siin.
Kasutajate KKK
Rahatagastuse küsimiseks külasta rahatagastuseks registreerumise lehte, et rahatagastuse protsessi alustada. Pärast registreerimisprotsessi lõpetamist saad raha tagasi 3–6 nädala jooksul.
Kui sul on seadme Ionic kohta küsimusi, võta meiega ühendust. Kui sul on küsimusi selle kohta, mis seisus su rahatagastus on, võta meiega ühendust.
Pärast põhjalikku uurimist oleme tuvastanud, et väga vähestel juhtudel võib osa nutikellade Ionic aku üle kuumeneda, tekitades põletusohu. Klientide ohutus on alati Fitbiti prioriteet, seega korraldame tagasikutsumise, et eriti ettevaatlikud olla. Pakume kõigile Fitbit Ionicu kasutajatele rahatagastust.
Peaksid seadme Ionic kasutamise lõpetama. Me lõpetasime seadme Ionic tootmise 2020. aastal ja me ei paku selle tagasikutsumise raames uusi Ionicu seadmeid. Saamaks rohkem teavet rahatagastuse kohta külasta meie rahatagastuseks registreerumise lehte.
Kui sul on seadme Ionic kohta küsimusi, võta meiega ühendust. Kui sul on küsimusi selle kohta, mis seisus su rahatagastus on, võta meiega ühendust.
See tagasikutsumine ei kehti ühelegi teisele Fitbiti nutikellale ega jälgimisseadmele.
Vaata allpool toodud pilti, mis aitab seadet Ionic tuvastada. Ionicul on 3 nuppu ja värviline LCD-kuva.
Ionicu tagaküljelt CE-märgise alt ja kinnituse kohalt leiad mudeli numbri FB503.
Nägemaks, milline seade on su Fitbiti kontoga ühendatud, tee järgnevat.
- Toksa vahekaardil Today oma profiilipildile.
- Lehel Account saad vaadata, mis seadmed on su kontoga ühendatud.
Pärast põhjalikku uurimist oleme tuvastanud, et väga vähestel juhtudel võib osa nutikellade Ionic aku üle kuumeneda, tekitades põletusohu.
See tagasikutsumine ei kehti ühelegi teisele Fitbiti nutikellale ega jälgimisseadmele.
Pakume kõigile Fitbit Ionicu kasutajatele rahatagastust. Saamaks rohkem teavet rahatagastuse kohta külasta meie rahatagastuseks registreerumise lehte. Parim viis uue seadme ostmiseks on kasutada tagastatud raha saidil fitbit.com või Fitbiti kohaliku edasimüüja juures. Saad tutvuda erinevate Fitbiti jälgimisseadmete ja nutikelladega ning valida saadaolevate võimaluste vahel.
Peaksid seadme Ionic kasutamise lõpetama. Me lõpetasime seadme Ionic tootmise 2020. aastal ja me ei paku selle tagasikutsumise raames uusi Ionicu seadmeid. Saamaks rohkem teavet rahatagastuse kohta külasta meie rahatagastuseks registreerumise lehte.
Pakume kõigile Fitbit Ionicu kasutajatele rahatagastust. Saamaks rohkem teavet rahatagastuse kohta külasta meie rahatagastuseks registreerumise lehte.
Pakume kõigile Fitbit Ionicu kasutajatele rahatagastust summas 299 $. Saamaks rohkem teavet rahatagastuse kohta külasta meie rahatagastuseks registreerumise lehte.
Oma kontoga seoses abi saamiseks võta meiega ühendust.
Jah. Kõik seadme Ionic kasutajad, ka mitteaktiivsed kasutajad, saavad rahatagastust küsida. Saamaks rohkem teavet rahatagastuse kohta külasta meie rahatagastuseks registreerumise lehte.
Külasta saiti fitbit.com või oma kohalikku Fitbiti edasimüüjat, kust saad rohkem teavet Fitbiti jälgimisseadmete ja nutikellade valiku kohta, et saaksid saadavalolevate seast ise valida. Võid ka proovida meie testi, et endale sobivaim toode leida!
Rakenduste, salvestatud andmete, isikuandmete, krediit- ja deebetkaartide eemaldamiseks kustuta seade. Juhiste jaoks vt jaotist „Kuidas oma Fitbiti seadet kustutada?“.
Su Fitbiti andmed jäävad su Fitbiti kontoga seotuks. Pärast seadme sünkroonimise desaktiveerimist ei sünkroonita su seadme andmeid enam su kontoga. Kui soovid oma Fitbiti konto kustutada vt jaotist „Kuidas oma Fitbiti kontot kustutada?“.
Kui sul on seadme Ionic kohta küsimusi, võta meiega ühendust. Kui sul on küsimusi selle kohta, mis seisus su rahatagastus on, võta meiega ühendust.
Kõigist meie pingutustest hoolimata võivad vähesed inimesed kogeda reaktsiooni teatud materjalidele. Seda reaktsiooni põhjustab tavaliselt ekseem, allergiad või muud nahatundlikkuse probleemid, mis võivad hullemaks muutuda, kui sellised ärritavad ained nagu higi või seep jäävad rihma alla ja ärritavad nahka. See tagasikutsumine pole nahaärritusega seotud. Kui sul on Fitbiti seade ja sa koged nahaärritust, vaata meie kandmise ja hoolduse juhiseid. Kui nahaärritus ei kao, võta meiega ühendust.
Võta meiega ühendust meie telefoninumbril, mis on mõeldud seadme Ionic tagasikutsumisega seotud küsimuste jaoks.
- Ameerika Ühendriigid: +1 888 925 1764
- Austraalia: +61 1300 998 704
- Austria: +43 810206793
- Belgia: 3280054367
- Prantsusmaa: 33805080080
- Saksamaa: +49 8003638451
- Hongkong: +852 30711249
- Itaalia: +39 800906903
- Jaapan: +818003332509
- Korea: +82808221690
- Madalmaad: +31208081244
- Uus-Meremaa: +64 800 461 292
- Singapur: +65 1 800 407 5038
- Hispaania: +34911231360
- Rootsi: +4620881379
- Šveits: +41 225000001
- Taiwan: +886 277047767
- Ühendkuningriik: +44 808 164 9035
- Rahvusvaheline liin (võib rakenduda tasu):
- 1 213-328-5250
- +44 20 4571 8386
Kõigi muude piirkondade puhul või meiega vestlusaknas ühendust võtmiseks vaata ühendust võtmise valikuid meie kontaktteabe lehel.