Penarikan Kembali Keselamatan Jam Pintar Ionic

Untuk mengajukan pengembalian dana, kunjungi halaman pendaftaran pengembalian dana kami untuk memulai proses pengembalian dana. Setelah menyelesaikan proses pendaftaran, Anda akan mendapatkan pengembalian dana dalam waktu 3-6 minggu.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ionic, hubungi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang status pengembalian dana, hubungi kami.

Setelah penyelidikan menyeluruh, kami memutuskan bahwa dalam kasus yang sangat terbatas, baterai di jam pintar Ionic bisa terlalu panas, yang menimbulkan bahaya luka bakar. Keselamatan Anda selalu merupakan prioritas utama kami, dan kami mengambil tindakan ini dengan sangat berhati-hati. Kami menawarkan pengembalian dana bagi pelanggan Fitbit Ionic.

Anda harus menghentikan penggunaan Ionic. Kami menghentikan produksi Ionic pada tahun 2020 dan tidak menawarkan perangkat Ionic pengganti sebagai bagian dari penarikan kembali ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menerima pengembalian dana, kunjungi halaman pendaftaran pengembalian dana kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ionic, hubungi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang status pengembalian dana, hubungi kami.

Penarikan kembali ini tidak memengaruhi jam tangan pintar atau pelacak Fitbit lainnya.

Lihat gambar di bawah ini untuk membantu mengidentifikasi Ionic Anda. Ionic memiliki 3 tombol dan LCD berwarna.

Anda bisa menemukan nomor model FB503 di bagian belakang Ionic, di bawah tanda “CE” dan di atas gespernya.

Untuk melihat perangkat mana yang terhubung dengan akun Fitbit Anda:

1. Ketuk tab Hari Ini , dan ketuk foto profil Anda.
2. Di halaman Akun, tinjau perangkat yang terhubung ke akun Anda.
   
   

Setelah penyelidikan menyeluruh, kami memutuskan bahwa dalam kasus yang sangat terbatas, baterai di jam pintar Ionic bisa terlalu panas, yang menimbulkan bahaya luka bakar.

Penarikan kembali ini tidak memengaruhi jam tangan pintar atau pelacak Fitbit lainnya.

Kami menawarkan pengembalian dana bagi pelanggan Fitbit Ionic. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menerima pengembalian dana, kunjungi halaman pendaftaran pengembalian dana kami. Cara terbaik untuk membeli perangkat pengganti adalah menggunakan pengembalian dana di toko fitbit.com atau pengecer Fitbit di lokasi Anda. Anda bisa menjelajahi berbagai pelacak dan jam pintar Fitbit serta memilih dari berbagai opsi yang tersedia.

Anda harus menghentikan penggunaan Ionic. Kami menghentikan produksi Ionic pada tahun 2020 dan tidak menawarkan perangkat Ionic pengganti sebagai bagian dari penarikan kembali ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menerima pengembalian dana, kunjungi halaman pendaftaran pengembalian dana kami.

Kami menawarkan pengembalian dana bagi pelanggan Fitbit Ionic. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menerima pengembalian dana, kunjungi halaman pendaftaran pengembalian dana kami.

Kami menawarkan pengembalian dana sebesar $299 USD bagi pelanggan Fitbit Ionic. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menerima pengembalian dana, kunjungi halaman pendaftaran pengembalian dana kami.

Untuk mendapatkan bantuan tentang akun Anda, hubungi kami.

Ya. Pengguna Ionic, termasuk pengguna yang tidak aktif, berhak mendapatkan pengembalian dana. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menerima pengembalian dana, kunjungi halaman pendaftaran pengembalian dana kami.

Kunjungi fitbit.com atau pengecer Fitbit di lokasi Anda, di mana Anda dapat menemukan detail tentang berbagai pelacak dan jam pintar Fitbit untuk membuat pilihan sendiri dari berbagai opsi yang tersedia. Anda juga bisa mengikuti kuis kami untuk menemukan produk terbaik bagi Anda!

Hapus perangkat untuk menghapus aplikasi, data yang disimpan, informasi pribadi, kartu kredit dan debit. Untuk petunjuknya, lihat Bagaimana cara menghapus perangkat Fitbit saya?

Data Fitbit Anda tetap dikaitkan dengan akun Fitbit Anda. Setelah kami menonaktifkan sinkronisasi perangkat, data baru dari perangkat Anda tidak lagi akan disinkronkan ke akun Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Fitbit, lihat Bagaimana cara menghapus akun Fitbit saya?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ionic, hubungi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang status pengembalian dana, hubungi kami.

Terlepas dari semua upaya kami, sejumlah kecil orang mungkin mengalami reaksi terhadap bahan tertentu. Reaksi ini biasanya disebabkan oleh eksim, alergi, atau sensitivitas kulit lainnya, yang bisa semakin memburuk ketika penyebab iritasi seperti keringat atau sabun terjebak di bawah tali dan mengiritasi kulit. Penarikan kembali ini tidak terkait dengan iritasi pada kulit. Jika Anda memiliki perangkat Fitbit dan mengalami iritasi pada kulit, tinjau petunjuk Pemakaian & Perawatan kami. Jika iritasi pada kulit Anda tidak teratasi, hubungi kami.

Hubungi kami di nomor khusus untuk pertanyaan tentang penarikan kembali Ionic.

• Amerika Serikat: +1 888 925 1764
• Australia: +61 1300 998 704
• Austria: +43 810206793
• Belgia: 3280054367
• Prancis: 33805080080
• Jerman: +49 8003638451
• Hong Kong: +852 30711249
• Italia: +39 800906903
• Jepang: +818003332509
• Korea: +82808221690
• Belanda: +31208081244
• Selandia Baru: +64 800 461 292
• Singapura: +65 1 800 407 5038
• Spanyol: +34911231360
• Swedia: +4620881379
• Swiss: +41 225000001
• Taiwan: +886 277047767
• Inggris: +44 808 164 9035
• Pulsa internasional (bisa dikenakan biaya):
  • 1 213-328-5250
  • +44 20 4571 8386

Untuk semua wilayah lain, atau untuk menghubungi kami melalui obrolan, tinjau opsi kontak Anda di halaman kontak kami.