Penarikan Kembali Keselamatan Jam Pintar Ionic

2 Maret 2022

Pemberitahuan Pelanggan

Kami mengumumkan penarikan kembali sukarela jam pintar Fitbit Ionic, yang diperkenalkan perusahaan pada tahun 2017 dan dihentikan produksinya pada tahun 2020. Baterai di jam pintar Ionic bisa terlalu panas, yang menimbulkan bahaya luka bakar.

Kesehatan dan keselamatan pengguna Fitbit merupakan prioritas tertinggi kami. Kami mengambil tindakan ini dengan sangat hati-hati bagi pengguna kami. Kami akan menawarkan pengembalian dana bagi pelanggan Fitbit Ionic.

Penarikan kembali ini khusus untuk perangkat Fitbit Ionic. Ini tidak memengaruhi jam tangan pintar atau pelacak Fitbit lainnya.

Jika Anda memiliki Fitbit Ionic, harap hentikan penggunaan perangkat Anda.

Untuk informasi tentang cara menerima pengembalian dana, kunjungi pusat pengembalian dana kami.

Detail tambahan terkait penarikan kembali ini disediakan dalam Pertanyaan Umum di bawah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak terjawab di bawah ini, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan. Klik di sini untuk menemukan nomor telepon di lokasi Anda.

Pertanyaan Umum Pengguna