Richiamo di sicurezza di smartwatch Ionic

2 marzo 2022

Avviso per i consumatori

Abbiamo annunciato un richiamo volontario degli smartwatch Fitbit Ionic, che la società ha lanciato sul mercato nel 2017 e di cui ha interrotto la produzione nel 2020. La batteria dello smartwatch Ionic può surriscaldarsi con un conseguente rischio di ustione.

La salute e la sicurezza degli utenti Fitbit sono la nostra principale priorità. Stiamo prendendo queste misure cautelative per proteggere i nostri utenti. Offriremo un rimborso ai clienti di Fitbit Ionic.

Il richiamo riguarda solo dispositivi Fitbit Ionic. Non riguarda altri smartwatch o tracker Fitbit.

Se possiedi un dispositivo Fitbit Ionic, ti preghiamo di non utilizzarlo.

Per informazioni su come ricevere un rimborso, visita il nostro centro per i rimborsi.

Ulteriori dettagli su questo richiamo sono disponibili nella sezione delle Domande frequenti di seguito. In caso di domande per cui non è disponibile una risposta di seguito, puoi contattare il servizio clienti. Fai clic qui per trovare il numero di telefono locale.

Domande frequenti degli utenti