スマートウォッチ「Ionic」の安全のためのリコール

2022年3月2日

消費者向け通知

わが社は、2017年に発売し、2020年に生産を中止したスマートウォッチ「Fitbit Ionic」の自主回収を発表いたしました。 スマートウォッチ「Ionic」のバッテリーは過熱する可能性があり、火傷をする危険性があります。

Fitbitユーザーの健康と安全は、私たちの最優先事項です。 ユーザーの皆様への十分な配慮から、このような措置をとらせていただきました。 Fitbit Ionic のお客様には、返金をさせていただきます。

本リコールは、Fitbit Ionicデバイス固有のものです。 他の Fitbitスマートウォッチやトラッカーに影響を及ぼすものではありません。

Fitbit Ionicをお持ちの場合は、デバイスの使用を中止してください。

返金の方法については、返金センターをご覧ください。 また、厳選した Fitbit のデバイス、バンド、サービスを期間限定の特別割引価格でご購入いただけます(お住まいの地域で利用可能な場合)。

本リコールに関するその他の詳細については、以下の FAQ に記載されています。 ここで回答されていないご質問がある場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。 お住まいの地域の電話番号は、こちら をクリックしてください。

ユーザー FAQ