Ionic 스마트워치 안전 리콜

환불을 신청하려면 환불 등록 페이지에서 환불 절차를 시작하세요. 환불 절차를 완료한 후 3~6주 이내에 환불이 이루어집니다.

Ionic에 대해 궁금한 점이 있으시면 Fitbit에 문의해 주세요. 환불 현황에 대한 질문이 있는 경우 문의해 주세요.

철저한 조사 결과, Fitbit은 극히 제한적인 경우에 Ionic 스마트워치의 배터리가 과열되어 화상 위험을 야기할 수 있는 것으로 판단했습니다. 언제나 귀하의 안전이 Fitbit의 최우선 사항이므로 Fitbit은 혹시 모를 위험에 대비하고자 이러한 조치를 취하는 바입니다. Fitbit Ionic 고객에게 환불해드릴 것입니다.

Ionic 사용을 중단하셔야 합니다. Fitbit은 2020년에 Ionic 생산을 중단했으며 이 리콜의 일부로 교체용 Ionic 기기를 제공하고 있지 않습니다. 환불을 받는 방법에 대한 자세한 정보는 환불 등록 페이지에서 확인하세요.

Ionic에 대해 궁금한 점이 있으시면 Fitbit에 문의해 주세요. 환불 현황에 대한 질문이 있는 경우 문의해 주세요.

이 리콜은 다른 Fitbit 스마트워치나 트래커에는 영향을 주지 않습니다.

아래 이미지를 참고하시면 Ionic을 식별하는 데 도움이 됩니다. Ionic에는 3개의 버튼과 컬러 LCD가 있습니다.

Ionic 뒷면에는 “CE” 마크 아래, 고정 클립 위에 모델 번호 FB503이라고 적혀 있습니다.

어떤 기기가 Fitbit 계정에 연결되어 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Today 탭 을 누른 다음, 프로필 사진을 누릅니다.
2. 계정 페이지에서 계정에 연결된 기기를 확인합니다.
   
   

철저한 조사 결과, Fitbit은 극히 제한적인 경우에 Ionic 스마트워치의 배터리가 과열되어 화상 위험을 야기할 수 있는 것으로 판단했습니다.

이 리콜은 다른 Fitbit 스마트워치나 트래커에는 영향을 주지 않습니다.

Fitbit Ionic 고객에게 환불해드릴 것입니다. 환불을 받는 방법에 대한 자세한 정보는 환불 등록 페이지에서 확인하세요. 교체용 기기를 구매하는 가장 좋은 방법은 fitbit.com 스토어 또는 현지 Fitbit 매장에서 환불을 사용하는 것입니다. 다양한 Fitbit 트래커 및 스마트워치를 살펴보고 사용 가능한 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

Ionic 사용을 중단하셔야 합니다. Fitbit은 2020년에 Ionic 생산을 중단했으며 이 리콜의 일부로 교체용 Ionic 기기를 제공하고 있지 않습니다. 환불을 받는 방법에 대한 자세한 정보는 환불 등록 페이지에서 확인하세요.

Fitbit Ionic 고객에게 환불해드릴 것입니다. 환불을 받는 방법에 대한 자세한 정보는 환불 등록 페이지에서 확인하세요.

Fitbit Ionic을 환불하는 고객은 미화 $299를 받습니다. 환불을 받는 방법에 대한 자세한 정보는 환불 등록 페이지에서 확인하세요.

계정 관련 도움이 필요한 경우 문의해 주세요.

예. 사용하지 않고 있는 Ionic을 포함해 Ionic에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 환불을 받는 방법에 대한 자세한 정보는 환불 등록 페이지에서 확인하세요.

fitbit.com 또는 현지 Fitbit 매장에 방문하면 Fitbit 트래커와 스마트워치를 자세히 알아보고 이용 가능한 다양한 옵션 중에서 직접 선택할 수 있습니다. 또한 퀴즈를 풀고 귀하에게 가장 적합한 제품을 찾을 수도 있습니다!

기기를 삭제하여 앱, 저장된 데이터, 개인 정보, 신용카드 및 직불카드를 제거하세요. 지침은 Fitbit 기기를 삭제하려면 어떻게 하나요?를 확인하세요.

귀하의 Fitbit 데이터는 Fitbit 계정과 연결된 상태로 유지됩니다. 기기 동기화가 비활성화된 후에는 기기의 새 데이터가 더 이상 귀하의 계정에 동기화되지 않습니다. Fitbit 계정을 삭제하려면 Fitbit 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?를 확인하세요.

Ionic에 대해 궁금한 점이 있으시면 Fitbit에 문의해 주세요. 환불 현황에 대한 질문이 있는 경우 문의해 주세요.

Fitbit의 모든 노력에도 불구하고 소수의 사용자가 특정 물질에 대한 반응을 경험할 수 있습니다. 일반적으로 이 반응은 땀이나 비누 같은 자극 물질이 밴드 아래 고착되어 피부를 자극할 때 악화될 수 있는 습진, 알레르기 또는 기타 피부 민감도로 인한 것입니다. 이 리콜은 피부 자극과 관련된 것이 아닙니다. Fitbit 기기를 가지고 있고 피부 자극을 겪고 있는 경우 착용 및 관리 지침을 확인하세요. 피부 자극 문제가 해결되지 않는다면 Fitbit에 문의해 주세요.

Ionic 리콜 문의를 위한 전용 전화번호로 Fitbit에 연락하시면 됩니다.

• 미국: +1 888 925 1764
• 호주: +61 1300 998 704
• 오스트리아: +43 810206793
• 벨기에: 3280054367
• 프랑스: 33805080080
• 독일: +49 8003638451
• 홍콩: +852 30711249
• 이탈리아: +39 800906903
• 일본: +818003332509
• 한국: +82808221690
• 네덜란드: +31208081244
• 뉴질랜드: +64 800 461 292
• 싱가포르: +65 1 800 407 5038
• 스페인: +34911231360
• 스웨덴: +4620881379
• 스위스: +41 225000001
• 대만: +886 277047767
• 영국: +44 808 164 9035
• 국제 통화(비용이 부과될 수 있음):
  • 1 213-328-5250
  • +44 20 4571 8386

다른 모든 지역의 경우, 또는 채팅으로 연락하려는 경우에는 Fitbit 연락처 페이지에서 연락 가능한 옵션을 확인하세요.