Wycofanie zegarków Ionic ze względów bezpieczeństwa

Aby ubiegać się o zwrot, odwiedź stronę rejestracji zwrotów w celu rozpoczęcia procesu. Po ukończeniu procesu rejestracji otrzymasz zwrot w ciągu 3–6 tygodni.

Jeśli masz pytania dotyczące zegarka Ionic, skontaktuj się z nami. Jeśli masz pytanie dotyczące statusu zwrotu, skontaktuj się z nami.

Po przeprowadzeniu dokładnej analizy wykazaliśmy, że w bardzo nielicznych przypadkach bateria zegarków Ionic może się przegrzewać, stwarzając ryzyko poparzenia. Jako że Twoje bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem, przezornie woleliśmy podjąć takie właśnie działania. Użytkownikom zegarków Fitbit Ionic proponujemy zwrot kosztów.

Należy przestać używać zegarka Ionic. Zaprzestaliśmy produkcji urządzenia w 2020 roku i w ramach tego wycofania nie oferujemy zamiennych zegarków Ionic. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać zwrot, wejdź na naszą stronę rejestracji zwrotów.

Jeśli masz pytania dotyczące zegarka Ionic, skontaktuj się z nami. Jeśli masz pytanie dotyczące statusu zwrotu, skontaktuj się z nami.

To wycofanie pozostaje bez wpływu na wszystkie inne zegarki i trackery Fitbit.

Zerknij na poniższy obrazek, który pomoże Ci rozpoznać zegarek Ionic. Urządzenie Ionic ma 3 przyciski i kolorowy wyświetlacz LCD.

Na spodzie zegarka znajdziesz numer modelu FB503. Znajduje się on poniżej znaku CE umieszczonego nad zapięciem.

Aby sprawdzić, które urządzenie jest połączone z Twoim kontem Fitbit:

1. Dotknij zakładki Dzisiaj , a następnie swojego zdjęcia profilowego.
2. Na stronie Konto przejrzyj urządzenia podłączone do swojego konta.
   
   

Po przeprowadzeniu dokładnej analizy wykazaliśmy, że w bardzo nielicznych przypadkach bateria zegarków Ionic może się przegrzewać, stwarzając ryzyko poparzenia.

To wycofanie pozostaje bez wpływu na wszystkie inne zegarki i trackery Fitbit.

Użytkownikom zegarków Fitbit Ionic proponujemy zwrot kosztów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać zwrot, wejdź na naszą stronę rejestracji zwrotów. Najlepszym sposobem na zakup urządzenia zastępczego jest skorzystanie ze zwrotu w sklepie fitbit.com lub u lokalnego sprzedawcy produktów Fitbit. Zapoznaj się z ofertą trackerów i zegarków Fitbit, a następnie wybierz swój produkt z wielu dostępnych opcji.

Należy przestać używać zegarka Ionic. Zaprzestaliśmy produkcji urządzenia w 2020 roku i w ramach tego wycofania nie oferujemy zamiennych zegarków Ionic. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać zwrot, wejdź na naszą stronę rejestracji zwrotów.

Użytkownikom zegarków Fitbit Ionic proponujemy zwrot kosztów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać zwrot, wejdź na naszą stronę rejestracji zwrotów.

Użytkownikom zegarków Fitbit Ionic proponujemy zwrot w wysokości 299 USD. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać zwrot, wejdź na naszą stronę rejestracji zwrotów.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta, skontaktuj się z nami.

Tak. Użytkownicy zegarków Ionic, w tym użytkownicy nieaktywni, są uprawnieni do zwrotu kosztów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać zwrot, wejdź na naszą stronę rejestracji zwrotów.

Odwiedź fitbit.com lub spytaj lokalnego sprzedawcę produktów Fitbit o szczegóły oferty trackerów i zegarków Fitbit i wybierz najlepszą dla siebie opcję. Możesz również wziąć udział w naszym quizie , który pomoże Ci wybrać produkt najlepiej dostosowany do Twoich potrzeb.

Wyczyść urządzenie, usuwając aplikacje, zapisane dane, dane osobowe oraz karty płatnicze. Instrukcje znajdziesz w sekcji Jak usunąć dane z urządzenia Fitbit?

Twoje dane Fitbit pozostaną powiązane z Twoim kontem Fitbit. Po wyłączeniu przez nas synchronizacji urządzenia nowe dane z urządzenia nie będą dłużej synchronizowane z Twoim kontem. Jeśli chcesz usunąć swoje konto Fitbit, przeczytaj informacje w sekcji Jak usunąć konto Fitbit?

Jeśli masz pytania dotyczące zegarka Ionic, skontaktuj się z nami. Jeśli masz pytanie dotyczące statusu zwrotu, skontaktuj się z nami.

Pomimo naszych starań u niewielkiej liczby osób może wystąpić reakcja uczuleniowa na niektóre materiały. Reakcja ta jest zwykle spowodowana egzemą, alergią lub inną wrażliwością skóry, która może się nasilić, gdy substancje drażniące, takie jak pot lub mydło, dostaną się pod opaskę i podrażnią skórę. Wycofanie produktu nie jest związane z podrażnieniem skóry. Jeśli posiadasz urządzenie Fitbit i obserwujesz podrażnienie skóry, zapoznaj się z naszymi instrukcjami dotyczącymi Noszenia i pielęgnacji. Jeśli podrażnienie skóry nie ustąpi, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z nami, dzwoniąc pod numer telefonu dedykowany dla pytań dotyczących wycofania produktów Ionic.

• Stany Zjednoczone: +1 888 925 1764
• Australia: +61 1300 998 704
• Austria: +43 810206793
• Belgia: 3280054367
• Francja: 33805080080
• Niemcy: +49 8003638451
• Hongkong: +852 30711249
• Włochy: +39 800906903
• Japonia: +818003332509
• Korea: +82808221690
• Holandia: +31208081244
• Nowa Zelandia: +64 800 461 292
• Singapur: +65 1 800 407 5038
• Hiszpania: +34911231360
• Szwecja: +4620881379
• Szwajcaria: +41 225000001
• Tajwan: +886 277047767
• Wielka Brytania: +44 808 164 9035
• Taryfa międzynarodowa (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty):
  • 1 213-328-5250
  • +44 20 4571 8386

Osobom z innych regionów oraz tym, które chcą się z nami skontaktować przez czat, sugerujemy sprawdzenie swoich opcji kontaktu na stronie z kontaktem.