Wycofanie zegarków Ionic ze względów bezpieczeństwa

2 marca 2022 r.

Informacja dla klientów

Ogłosiliśmy dobrowolne wycofanie zegarków Fitbit Ionic, które firma wprowadziła na rynek w 2017 roku, a których produkcji zaprzestała w 2020 roku. Bateria w zegarkach Ionic może się przegrzewać, stwarzając ryzyko poparzenia.

Zdrowie i bezpieczeństwo użytkowników Fitbit jest naszym najwyższym priorytetem. Podejmujemy to działanie w trosce o użytkowników. Zaoferujemy nabywcom zegarków Fitbit Ionic zwrot kosztów.

To wycofanie dotyczy wyłącznie urządzeń Fitbit Ionic. Pozostaje bez wpływu na wszystkie inne zegarki i trackery Fitbit.

Jeśli posiadasz urządzenie Fitbit Ionic, przestań go używać.

Aby dowiedzieć się, jak uzyskać zwrot, odwiedź centrum zwrotów. Przez ograniczony czas możesz również otrzymać specjalny rabat na wybrane urządzenia, opaski i dostępne w Twoim regionie usługi Fitbit.

Więcej informacji na temat wycofania znajdziesz w poniższych najczęściej zadawanych pytaniach. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, na które nie ma odpowiedzi poniżej, możesz zadzwonić do działu obsługi klienta. Kliknij tutaj, aby znaleźć swój lokalny numer telefonu.

Najczęściej zadawane pytania użytkowników