Rechemare de siguranță în service a smartwatch-urilor Ionic

Pentru a aplica pentru rambursare, vizitează pagina noastră de înregistrare pentru rambursare pentru a începe procesul de rambursare. După ce vei finaliza procesul de înregistrare, vei primi rambursarea în 3-6 săptămâni.

Dacă ai întrebări despre dispozitivul tău Ionic, contactează-ne. Dacă ai întrebări despre starea rambursării, contactează-ne.

După o investigație amănunțită, am stabilit că, în cazuri foarte limitate, bateria smartwatch-ului Ionic se poate supraîncălzi, prezentând pericol de arsură. Siguranța ta este întotdeauna principala noastră prioritate și luăm această măsură din foarte multă grijă. Oferim o rambursare clienților Fitbit Ionic.

Ar trebui să întrerupi utilizarea dispozitivului Ionic. Am încetat să mai producem Ionic în 2020 și nu oferim dispozitive Ionic de înlocuire ca parte a acestei rechemări. Pentru mai multe informații despre cum poți să primești o rambursare, accesează pagina noastră de înregistrare pentru rambursare.

Dacă ai întrebări despre dispozitivul tău Ionic, contactează-ne. Dacă ai întrebări despre starea rambursării, contactează-ne.

Această rechemare în service nu afectează niciun alt smartwatch sau tracker Fitbit.

Consultă imaginea de mai jos pentru a te ajuta să identifici dispozitivul Ionic. Ionic dispune de 3 butoane și un afișaj LCD colorat.

Poți găsi numărul modelului FB503 pe spatele dispozitivului Ionic, sub marcajul „CE” și deasupra cataramei.

Pentru a vedea dispozitivul care este conectat la contul tău de Facebook:

1. Atinge fila Astăzi de pe ecran și atinge imaginea ta de profil de pe ecran.
2. Pe pagina Cont, examinează dispozitivele conectate la contul tău.
   
   

După o investigație amănunțită, am stabilit că, în cazuri foarte limitate, bateria smartwatch-ului Ionic se poate supraîncălzi, prezentând pericol de arsură.

Această rechemare în service nu afectează niciun alt smartwatch sau tracker Fitbit.

Oferim o rambursare clienților Fitbit Ionic. Pentru mai multe informații despre cum poți să primești o rambursare, accesează pagina noastră de înregistrare pentru rambursare. Cel mai bun mod de a achiziționa un dispozitiv care să înlocuiască fostul dispozitiv, este să utilizezi rambursarea în magazinul fitbit.com sau la furnizorul Fitbit local. Poți explora o gamă de trackere și smartwatch-uri Fitbit și poți alege dintre diferitele opțiuni disponibile.

Ar trebui să întrerupi utilizarea dispozitivului Ionic. Am încetat să mai producem Ionic în 2020 și nu oferim dispozitive Ionic de înlocuire ca parte a acestei rechemări. Pentru mai multe informații despre cum poți să primești o rambursare, accesează pagina noastră de înregistrare pentru rambursare.

Oferim o rambursare clienților Fitbit Ionic. Pentru mai multe informații despre cum poți să primești o rambursare, accesează pagina noastră de înregistrare pentru rambursare.

Oferim o rambursare în valoare de 299 USD clienților Fitbit Ionic. Pentru mai multe informații despre cum poți să primești o rambursare, accesează pagina noastră de înregistrare pentru rambursare.

Pentru asistență cu contul tău, contactează-ne.

Da. Utilizatorii Ionic, inclusiv utilizatorii inactivi, sunt eligibili pentru o rambursare. Pentru mai multe informații despre cum poți să primești o rambursare, accesează pagina noastră de înregistrare pentru rambursare.

Vizitează fitbit.com sau furnizorul Fitbit local, unde poți afla detalii despre gama de trackere și smartwatch-uri Fitbit pentru a alege una din opțiunile disponibile. De asemenea, poți face testul nostru pentru a afla care este produsul potrivit pentru tine!

Șterge dispozitivul pentru a elimina aplicațiile, datele stocate, informațiile personale, cardurile de credit și de debit. Pentru instrucțiuni, consultă Cum șterg dispozitivul Fitbit?

Datele Fitbit rămân asociate cu contul tău Fitbit. După ce dezactivăm sincronizarea dispozitivelor, datele noi de pe dispozitivul tău nu se vor mai sincroniza cu contul. Dacă dorești să ștergi contul tău Fitbit, consultă Cum șterg contul meu Fitbit?

Dacă ai întrebări despre dispozitivul tău Ionic, contactează-ne. Dacă ai întrebări despre starea rambursării, contactează-ne.

În ciuda tuturor eforturilor noastre, un număr mic de persoane pot să experimenteze o reacție la anumite materiale. Această reacție este cauzată de obicei de eczeme, alergii sau alte sensibilități ale pielii, care se agrava când agenți iritanți precum transpirația sau săpunul sunt prinși sub curea și irită pielea. Această rechemare în service nu are legătură cu iritarea pielii. Dacă deții un dispozitiv Fitbit și te confrunți cu iritații ale pielii, consultă instrucțiunile noastre privind Purtarea și îngrijirea. Dacă iritația pielii nu dispare, contactează-ne.

Contactează-ne la numărul nostru dedicat pentru întrebări despre rechemarea în service a dispozitivelor Ionic.

• Statele Unite: +1 888 925 1764
• Australia: +61 1300 998 704
• Austria: +43 810206793
• Belgia: 3280054367
• Franța: 33805080080
• Germania: +49 8003638451
• Hong Kong: +852 30711249
• Italia: +39 800906903
• Japonia: +818003332509
• Coreea: +82808221690
• Țările de Jos: +31208081244
• Noua Zeelandă: +64 800 461 292
• Singapore: +65 1 800 407 5038
• Spania: +34911231360
• Suedia: +4620881379
• Elveția: +41 225000001
• Taiwan: +886 277047767
• Regatul Unit: +44 808 164 9035
• Taxă internațională (se pot aplica taxe):
  • 1 213-328-5250
  • +44 20 4571 8386

Pentru toate celelalte regiuni sau pentru a ne contacta prin chat, consultă opțiunile de contact pe pagina noastră de contact.