การเรียกคืนสมาร์ทวอทช์ Ionic

2 มีนาคม 2022

ประกาศสำหรับผู้บริโภค

เราได้ประกาศเรียกคืนสมาร์ทวอทช์ Fitbit Ionic ตามความสมัครใจ โดยผลิตภัณฑ์นี้ออกวางจำหน่ายในปี 2017 และหยุดการผลิตในปี 2020 แบตเตอรี่ในสมาร์ทวอทช์ Ionic อาจมีความร้อนสูงเกินไปจนอาจทำให้เกิดแผลไหม้ในบริเวณที่สวมใส่ได้

สุขภาพและความปลอดภัยของผู้ใช้ Fitbit คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เรากำลังดำเนินการเรียกคืนสินค้าด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ของเรา เราจะคืนเงินให้กับลูกค้า Fitbit Ionic

เราเรียกคืนเฉพาะอุปกรณ์ Fitbit Ionic เท่านั้น ไม่ส่งผลกระทบต่อสมาร์ทวอทช์หรืออุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกายรุ่นอื่น ๆ ของ Fitbit

หากท่านเป็นเจ้าของ Fitbit Ionic โปรดหยุดใช้อุปกรณ์ของท่าน

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรับเงินคืน โปรดไปที่ ศูนย์การคืนเงิน ของเรา นอกจากนี้ท่านยังสามารถรับส่วนลดพิเศษสำหรับอุปกรณ์ Fitbit เฉพาะรุ่น สายนาฬิกา และบริการต่าง ๆ ที่มีให้บริการในภูมิภาคของท่านในช่วงเวลาที่กำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกคืนนี้มีอยู่ในคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากท่านมีคำถามใด ๆ ที่ไม่มีคำตอบอยู่ด้านล่าง ท่านสามารถโทรติดต่อสอบถามกับฝ่ายบริการลูกค้า คลิกที่นี่ เพื่อค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ของท่าน

คำถามที่พบบ่อยของผู้ใช้