Відкликання смартгодинників Ionic із метою безпеки

2 березня 2022 року

Повідомлення для клієнта

Оголошуємо добровільне відкликання смартгодинників Fitbit Ionic, які були представлені у 2017 році та вироблялися до 2020 року. Акумулятор у смартгодинниках Ionic може перегріватися та стати причиною опіків.

Ми понад усе цінуємо здоров’я та безпеку користувачів Fitbit. Ми вдаємося до цього заходу, щоб убезпечити наших користувачів. Ми пропонуємо відшкодування коштів для користувачів Fitbit Ionic.

Це відкликання охоплює тільки пристрої Fitbit Ionic. Воно не стосується жодних інших смартгодинників або фітнес-браслетів Fitbit.

Якщо у вас є пристрій Fitbit Ionic, просимо припинити ним користуватися.

Щоб дізнатися про відшкодування коштів, перейдіть до нашого центру відшкодування. Ви також отримаєте доступ до спеціальної обмеженої в часі знижки на вибрані пристрої, браслети й служби Fitbit, доступні у вашому регіоні.

Додаткові відомості про відкликання наведено в розділі запитань і відповідей нижче. Маєте запитання, на які не знайшлося відповіді нижче? Зверніться в нашу службу підтримки. Натисніть тут, щоб дізнатися номер телефону місцевої служби підтримки.

Запитання користувачів і відповіді