Bezpečnostní svolávací akce chytrých hodinek Ionic

Chcete-li požádat o vrácení peněz, navštivte naši stránku k registraci za účelem vrácení peněz, na které můžete tento proces zahájit. Po dokončení procesu registrace obdržíte vrácené finanční prostředky do 3–6 týdnů.

V případě dotazů k zařízení Ionic nás neváhejte kontaktovat. Pokud budete mít otázky ke stavu vrácení peněz, kontaktujte nás.

Po důkladném prošetření jsme zjistili, že ve velmi vzácných případech se mohou baterie v chytrých hodinkách přehřát a představují tak riziko vzniku požáru. Vaše bezpečnost je vždy na prvním místě a toto opatření přijímáme z preventivní opatrnosti vůči uživatelům. Všem zákazníkům, kteří si zakoupili zařízení Fitbit Ionic, nabízíme vrácení peněz.

Je nutné, abyste zařízení Ionic přestali používat. Zařízení Ionic jsme přestali vyrábět v roce 2020 a v rámci této svolávací akce nenabízíme náhradní zařízení Ionic. Bližší informace o tom, jak získat peníze zpět, najdete na naší stránce k registraci za účelem vrácení peněz.

V případě dotazů k zařízení Ionic nás neváhejte kontaktovat. Pokud budete mít otázky ke stavu vrácení peněz, kontaktujte nás.

Tato svolávací akce nemá vliv na žádné jiné chytré hodinky nebo sledovací zařízení Fitbit.

Následující obrázek vám pomůže snáze identifikovat zařízení Ionic. Hodinky Ionic mají 3 tlačítka a barevný LCD displej.

Číslo modelu FB503 naleznete na zadní straně zařízení Ionic pod značkou „CE“ a nad přezkou.

Postup určení zařízení, které je propojeno s vaším účtem Fitbit:

1. Klepněte na kartu Dnes a poté na svůj profilový obrázek.
2. Na stránce Účet se podívejte na zařízení připojená k vašemu účtu.
   
   

Po důkladném prošetření jsme zjistili, že ve velmi vzácných případech se mohou baterie v chytrých hodinkách přehřát a představují tak riziko vzniku požáru.

Tato svolávací akce nemá vliv na žádné jiné chytré hodinky nebo sledovací zařízení Fitbit.

Všem zákazníkům, kteří si zakoupili zařízení Fitbit Ionic, nabízíme vrácení peněz. Bližší informace o tom, jak získat peníze zpět, najdete na naší stránce k registraci za účelem vrácení peněz. Nejsnazším způsobem, jak zakoupit náhradní zařízení, je využít vrácení peněz v obchodě fitbit.com nebo u vašeho místního prodejce Fitbit. Můžete si prohlédnout řadu sledovacích zařízení a chytrých hodinek Fitbit a vybrat si z různých dostupných možností.

Je nutné, abyste zařízení Ionic přestali používat. Zařízení Ionic jsme přestali vyrábět v roce 2020 a v rámci této svolávací akce nenabízíme náhradní zařízení Ionic. Bližší informace o tom, jak získat peníze zpět, najdete na naší stránce k registraci za účelem vrácení peněz.

Všem zákazníkům, kteří si zakoupili zařízení Fitbit Ionic, nabízíme vrácení peněz. Bližší informace o tom, jak získat peníze zpět, najdete na naší stránce k registraci za účelem vrácení peněz.

Všem zákazníkům, kteří si zakoupili zařízení Fitbit Ionic, nabízíme vrácení peněz ve výši 299 USD. Bližší informace o tom, jak získat peníze zpět, najdete na naší stránce k registraci za účelem vrácení peněz.

Pokud potřebujete ohledně účtu poradit, kontaktujte nás.

Ano. Nárok na vrácení peněz mají všichni uživatelé zařízení Ionic, včetně jejich neaktivních uživatelů. Bližší informace o tom, jak získat peníze zpět, najdete na naší stránce k registraci za účelem vrácení peněz.

Na webu fitbit.com nebo od místního prodejce Fitbit se dozvíte podrobnější informace o řadě sledovacích zařízení a chytrých hodinek Fitbit, abyste si mohli dle libosti vybrat z různých dostupných možností. S výběrem nejvhodnějšího produktu vám pomůže náš kratičký dotazník.

Vymazáním zařízení odstraníte aplikace, uložená data, osobní údaje a údaje o kreditních a debetních kartách. Pokyny najdete v části Jak vymažu zařízení Fitbit?

Vaše data zařízení Fitbit budou i nadále propojena s vaším účtem Fitbit. Poté, co zrušíme synchronizaci zařízení, z něj již nadále nebudou synchronizována data do vašeho účtu. Chcete-li smazat svůj účet Fitbit, podívejte se na stránku Jak vymažu účet Fitbit?

V případě dotazů k zařízení Ionic nás neváhejte kontaktovat. Pokud budete mít otázky ke stavu vrácení peněz, kontaktujte nás.

I přes veškerou naši snahu může u malého počtu lidí docházet k reakci na určité materiály. Tato reakce probíhá obvykle v důsledku ekzému, alergie nebo jiné citlivosti pokožky, která se může zhoršit společně s tím, jak se pod páskem usazují dráždivé látky, jako jsou pot nebo mýdlo, které dráždí pokožku. Tato svolávací akce se netýká podráždění pokožky. Pokud používáte zařízení Fitbit a všimnete si podráždění pokožky, přečtěte si naše pokyny k používání zařízení a péči. Pokud se vám podráždění pokožky nepodaří vyřešit, kontaktujte nás.

Kontaktujte nás na našem speciálním čísle pro otázky týkající se svolávací akce pro zařízení Ionic.

• Spojené státy: +1 888 925 1764
• Austrálie: +61 1300 998 704
• Rakousko: +43 810206793
• Belgie: 3280054367
• Francie: 33805080080
• Německo: +49 8003638451
• Hongkong: +852 30711249
• Itálie: +39 800906903
• Japonsko: +818003332509
• Korea: +82808221690
• Nizozemsko: +31208081244
• Nový Zéland: +64 800 461 292
• Singapur: +65 1 800 407 5038
• Španělsko: +34911231360
• Švédsko: +4620881379
• Švýcarsko: +41 225000001
• Tchaj-wan: +886 277047767
• Velká Británie: +44 808 164 9035
• Mezinárodní telefonní číslo (mohou být účtovány poplatky):
  • 1 213-328-5250
  • +44 20 4571 8386

Pokud se nacházíte v jiné oblasti nebo nás chcete kontaktovat prostřednictvím chatu, projděte si příslušné možnosti na naší stránce s kontaktními údaji.